道是無限循環(huán)的動態(tài)平衡

　　原文：“無，名天地之始；有，名萬物之母。故常無，欲以觀其妙；常有，欲以觀其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄。玄之又玄，眾妙之門。”（1章）
　　譯文：未顯現(xiàn)的道是宇宙萬物生成之本源，由道顯現(xiàn)的宇宙萬物是宇宙萬物的誕生。因此，由未顯現(xiàn)的道-純宇宙意識能源人類可以追溯到宇宙未形成前的奧妙；由道-純宇宙意識能量的物質(zhì)萬物顯現(xiàn)可以觀察到宇宙的千變?nèi)f化。這兩種形態(tài)同出于道的轉(zhuǎn)化，都十分深邃奧妙，而這兩種形態(tài)奧妙無窮的重疊和轉(zhuǎn)換就是道的存在與顯現(xiàn)，有形與無形變化的根本之門。
　　老子在這里提出宇宙之根本規(guī)律就是從無到有、從有到無的無限循環(huán)的一個動態(tài)的平衡，一切都在變化之中，“有”的宇宙萬物是一個神秘的門，而“無”的能量則更是人類見不到的玄妙之門，兩門的無限重疊就構(gòu)成了宇宙的無限循環(huán)。企業(yè)治理中，人們可以從這里總結(jié)以下幾點(diǎn)：1.宇宙的一切奧妙始于“道”本源能量從“無”到“有”的無限循環(huán)，宇宙有形萬物都在“道”的運(yùn)行規(guī)律中化生。2.“有”的萬物中，人是唯一具有語言和思維的動物，具備感悟和在實(shí)踐中探索總結(jié)的能力。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如能感悟宇宙動態(tài)的根本和平衡的模式，就可以從未來看現(xiàn)在，更好地把握規(guī)律，順勢創(chuàng)新。4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要不斷實(shí)踐、學(xué)習(xí)、修練和感悟。5.遵照宇宙規(guī)律，順勢而為是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的根本出路。
　　今天，電腦對現(xiàn)代人是必不可少的，而電腦的基礎(chǔ)語言則源于中國《易經(jīng)》與《道德經(jīng)》的陰與陽的基本概念。
　　德國數(shù)學(xué)家萊布尼茲是第一個認(rèn)識到二進(jìn)制記數(shù)法重要性的人，并系統(tǒng)地提出了二進(jìn)制數(shù)的運(yùn)算法則。他對中國的《易經(jīng)》及《道德經(jīng)》感興趣，曾在1701年得到兩張《易經(jīng)》圖，其中一張就是有名的“伏羲六十四卦方位圓圖”。萊布尼茲驚奇地發(fā)現(xiàn)，這六十四卦正好與64個二進(jìn)制數(shù)相對應(yīng)，由此啟發(fā)他發(fā)現(xiàn)了二進(jìn)位制，二進(jìn)制對200多年后計(jì)算機(jī)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。萊布尼茲認(rèn)為中國的八卦是世界上最早的二進(jìn)制記數(shù)法。為此，他于1716年發(fā)表了《論中國的哲學(xué)》一文，專門討論八卦與二進(jìn)制，指出二進(jìn)制與八卦有共同之處。萊布尼茲崇尚中國古文明，并把他研制的乘法機(jī)的復(fù)制品送給中國皇帝康熙。今天很多奇跡源于數(shù)碼，而數(shù)碼傳遞源于“0”和“1”，即老子所講的陰和陽。
　　創(chuàng)新是敏銳的洞察力和與現(xiàn)代商業(yè)結(jié)合的能力。在中國的改革大潮中，江南春巧妙利用創(chuàng)新來創(chuàng)造財(cái)富。江南春讀大學(xué)就開始打工，每天穿梭在上海的各個寫字樓中。一次，他一臉疲倦地在電梯里突發(fā)奇想：“是不是可以在這里裝廣告的電視機(jī)呢？”正是這樣一個創(chuàng)新想法，使他開始投資當(dāng)時的市場空白，在2003年創(chuàng)辦了分眾傳媒，并成功登陸納斯達(dá)克。

　　平衡是道，企業(yè)治理的度

　　原文：“天地之間，其猶橐龠乎！虛而不屈，動而愈出。多言數(shù)窮，不如守中。”（5章）
　　譯文：道所化生的宇宙時空場就如同一個無邊無際的風(fēng)箱，看似空虛卻綿綿不絕，發(fā)動起來卻無限生機(jī)。
　　老子在此章中指出道的根本規(guī)律就是平衡，是兩個極端中自然有序地、通暢地?zé)o限轉(zhuǎn)換。宇宙萬物都處在一種自然的平衡狀態(tài)中，我們的中醫(yī)理論實(shí)際上也源于此，通者不痛，痛則不通。
　　從老子此段的論述中，我們可以總結(jié)出：1.宇宙規(guī)律的創(chuàng)新是永恒的。2.人類的智慧源于宇宙智慧，人類必須服從于更高級的智慧。3.企業(yè)必須把握規(guī)律，順勢而為。4.創(chuàng)新不單單是發(fā)明，有時發(fā)現(xiàn)就夠了，創(chuàng)新是敏銳的洞察和率先的行動。5.創(chuàng)新是一個持續(xù)過程，沒有終點(diǎn)，因?yàn)榍耙粋€終點(diǎn)恰恰是另一個起點(diǎn)。
　　我們可以從不斷創(chuàng)新的沃爾瑪找到一些借鑒。1953年，山姆買下了費(fèi)耶特維爾一家瀕臨倒閉的老雜貨店。憑借這家小店，山姆不斷創(chuàng)新經(jīng)營方式，不斷地領(lǐng)先別人，終于一步步發(fā)展為零售第一大連鎖公司。山姆是個極富創(chuàng)新精神的企業(yè)家，他在企業(yè)的各個領(lǐng)域開展了一系列的創(chuàng)新，涵蓋人才創(chuàng)新、細(xì)節(jié)創(chuàng)新、進(jìn)貨創(chuàng)新、經(jīng)營方式創(chuàng)新、銷售策略創(chuàng)新、經(jīng)營領(lǐng)域創(chuàng)新，形成了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)新文化，使之成為全球最大的零售商，世界500強(qiáng)之首，年銷售額超過4 000多億美金。

　　道的循環(huán)，企業(yè)的生與死

　　原文：“人之生也柔弱，其死也堅(jiān)強(qiáng)。草木之生也柔脆，其死也枯槁。故堅(jiān)強(qiáng)者死之徒，柔弱者生之徒。是以兵強(qiáng)則滅，木強(qiáng)則折。”(76章)
　　譯文：人活著的時候身體是柔軟的，死了以后身體就變得僵硬。草木生長時是柔軟脆弱的，死了以后就變得干硬枯槁了。所以堅(jiān)強(qiáng)的東西屬于死亡的一類，柔弱的東西屬于生長的一類。因此，用兵逞強(qiáng)就會遭到滅亡，樹木強(qiáng)大了就會遭到砍伐摧折。
　　老子在此處說柔弱和僵硬是兩個極端：柔弱代表向上，留有更多的發(fā)展空間；僵硬則為老化，因?yàn)樽呦虮M頭。應(yīng)用到企業(yè)管理中我們可以作如下的總結(jié)：1.世間任何事物都處于兩極的循環(huán)之中，執(zhí)著于某一端都是不符合循環(huán)規(guī)律的。2.企業(yè)家應(yīng)著眼于產(chǎn)品和服務(wù)的循環(huán)改良，不斷地良性循環(huán)才是治理的標(biāo)準(zhǔn)。3.面對千變?nèi)f化，企業(yè)和企業(yè)家要做好準(zhǔn)備，隨時應(yīng)對，僵化會導(dǎo)致企業(yè)滅亡。4.一切活的都是柔性的，死的則是僵硬的，企業(yè)應(yīng)該生存在不斷創(chuàng)新中。5.企業(yè)的死亡無外乎有以下幾個原因：社會革命、技術(shù)革命、不可抗力、商業(yè)競爭。前三者需要企業(yè)家的風(fēng)險防范和前瞻智慧，而后者考驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)新與平衡能力。
　　朋友的公司很有規(guī)模，治理得也井然有序。向他討教經(jīng)驗(yàn)，他說沒有讀過多少書，中專畢業(yè)，后又讀的EMBA。EMBA也沒學(xué)到什么，只是學(xué)會了幾個詞，認(rèn)識了幾個人。是他的太祖母教他如何經(jīng)商，聽老人們講故事，竟從中悟出些經(jīng)商的道理。
　　上個世紀(jì)30年代，太祖母中年喪夫，沒留下什么家業(yè)，卻留下12個子女，沒辦法，只能是自謀辦法挺起這個家。當(dāng)?shù)匾螓}的買賣而興，太祖母咬著牙把祖屋給賣了，用這個錢買了兩條船，搞船運(yùn)，經(jīng)營一段后，把船抵押給錢莊，加上掙的錢又投入購買新船，最紅火的時候竟然達(dá)到了20多條船搞船運(yùn)。當(dāng)?shù)氐母簧掏ǔＪ歉挥泻筚I地、置業(yè)、娶小、吸大煙。太祖母定下了方針，不買地、不置業(yè)，賺錢后只有一項(xiàng)投資，把錢都用在子女的教育上，12個子女個個都是培養(yǎng)到大學(xué)本科畢業(yè)，有國內(nèi)讀的，也有海外留學(xué)的。20世紀(jì)30年代，是讀個小學(xué)畢業(yè)都不容易的年代呀，女子上學(xué)的更稀奇，老太太就有這樣的前瞻。臨近解放時，太祖母逐步地將船變賣轉(zhuǎn)為黃金。土改時房無一間，地?zé)o一畝，成分定為“貧農(nóng)”。家里一代代香火濃、人丁旺、安居樂業(yè)。商道是悟來的，是生活歷練和感悟道德規(guī)律而來的。

　　順勢創(chuàng)新才能贏

　　原文：“持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長保。金玉滿堂，莫之能守；富貴而驕，自遺其咎。功成身退，天之道也?！?10章)
　　譯文：孜孜不倦地追求達(dá)到頂峰，圓滿，不如適可而止。鋒芒畢露，畢竟不能保持長久。金銀寶物充滿堂屋，難以守而不失。富貴而不知不覺地驕奢無度，便是自取禍患。宇宙自然造就萬物與人類行為恰恰相反，它無所不能，卻隱身其后，不取任何功利。
　　此章中，老子講世間的一切事物都有一個自然的度，或者說是一個發(fā)展過程。當(dāng)?shù)搅艘粋€強(qiáng)盛的頂峰，必然走向衰落。用在企業(yè)的治理上：1.企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)在于過程，把過程做得井然有序，就會有好的結(jié)果。2.任何產(chǎn)品和服務(wù)都有周期性，因此企業(yè)家要在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷更新。3.創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，讓企業(yè)世代相傳難上加難，如今第二代就垮下去了，原因就是家傳品德沒有了。4.企業(yè)的經(jīng)營永遠(yuǎn)要謹(jǐn)慎，不可因一時的勝利而沖昏頭腦，一旦輕狂，馬上就面臨深淵。5.適當(dāng)?shù)臅r候退出考驗(yàn)企業(yè)家的智慧，退出后企業(yè)又揚(yáng)帆遠(yuǎn)航則顯經(jīng)營者的韜略。.
　　史玉柱是一個典型的案例。上世紀(jì)90年代初就利用自己的智慧在珠海創(chuàng)建了巨人，隨著企業(yè)的不斷壯大，冒出了造巨人大廈的想法。成功帶來個人膨脹，膽子也越來越大，有些忘乎所以了。原本設(shè)計(jì)的18層樓，在豪情萬丈下成了要蓋70層樓。終于資金鏈斷掉，欠下了2億多元，才猛然從夢中醒來。史玉柱的長處在于他的前瞻性，早在設(shè)計(jì)巨人的同時他就在找新的產(chǎn)品，并已經(jīng)收集了很多保健品的專利。他把團(tuán)隊(duì)帶到家鄉(xiāng)，承受了猛烈的批判，又堅(jiān)毅地挺起來，利用他銷售的才能，賣火了腦白金，終于實(shí)現(xiàn)了他還錢的承諾。其后他又殺入網(wǎng)絡(luò)游戲，帶著《征途》在美國上市。從他的身上我們可以學(xué)到很多。在《贏在中國》的節(jié)目中，他給創(chuàng)業(yè)者的建議是要膽小、謹(jǐn)慎，時刻記得自己是誰。而在壓力下更要保持頭腦的清醒，要眼高手低，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。
　　筆者在經(jīng)營中結(jié)識了一位非常能干、有創(chuàng)新精神的國企老總。這位老總3年前臨危受命于一家大型國企，上任的第一天他把財(cái)務(wù)總監(jiān)叫到辦公室，一問方知賬上還有50萬現(xiàn)金，夠兩天的營運(yùn)費(fèi)用。老總臉一黑，就說我剛到，你財(cái)務(wù)總監(jiān)去想辦法給我搞來兩個月的營運(yùn)費(fèi)用。兩天后財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報說已借到2 000萬元，老總問哪里借到的，答是從二級公司借的。第二天老總開二級以上經(jīng)理會，決定成立集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，將所有的錢集中由集團(tuán)財(cái)務(wù)綜合調(diào)配。這位老總在財(cái)務(wù)體制上的創(chuàng)新引發(fā)了這家公司的大變革，3年后的今天，公司的業(yè)務(wù)翻了5倍，由原來的營業(yè)額97億元，猛增到500億元。

　　尊道而變是企業(yè)永久的主題

　　原文：“曲則全，枉則直，洼則盈，敝則新，少則多，多則惑。”（22章）
　　譯文：委屈換得保全，彎曲才能伸直，低洼才能充盈，老舊才有新生，缺少才可多得，貪多反陷迷惑。
　　老子在此處列出委屈與保全、彎曲與伸直、低洼與充滿、老舊與新生、缺少與多得是五個對立統(tǒng)一體。應(yīng)用到企業(yè)管理中，我們可以總結(jié)以下幾點(diǎn)：1.高點(diǎn)是低點(diǎn)，低點(diǎn)是高點(diǎn)。生存是第一位的，企業(yè)的成功應(yīng)該是低到高的過程，在接近高點(diǎn)的時候找到新的起點(diǎn)，極點(diǎn)永遠(yuǎn)是短暫的。2.機(jī)會永遠(yuǎn)存在，同時也在不斷地失去，要適時、適地把適合的人放在適合的位子上做適合的事。3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要平衡經(jīng)營中的穩(wěn)定與創(chuàng)新、短期誘惑與長期利益、做大與做精、欲望與控制、僵化與持續(xù)更新。4、金錢是沉重的、流動的、無情的、難以把握的。欲望是無限的，而生意和金錢是有限的。5.企業(yè)家要經(jīng)得起誘惑，很多企業(yè)的失敗恰恰是因?yàn)樽非蠖嘣l(fā)展和違背規(guī)律的創(chuàng)新。
　　筆者住的附近有一家海底撈，每次去都被那里員工的笑容感染?；疱佋谥袊箨懸呀?jīng)紅海一片了，可從四川來的張勇卻硬是在紅海中闖出一片藍(lán)天。細(xì)致觀察一下，去海底撈幾乎每次都要排隊(duì)，可人們還是要去，關(guān)鍵還是在創(chuàng)新上下了功夫。在服務(wù)上的創(chuàng)新則體現(xiàn)在海底撈的超值服務(wù)上，客人車開過來有人替你存車、取車，這是人們在五星級酒店才可以享受到的服務(wù)；等位時有專門的空間，免費(fèi)的水果、小吃和飲料；免費(fèi)的擦鞋和修指甲；戴眼鏡的馬上送上眼鏡布；手機(jī)會專門給你放在手機(jī)套里……這一切都體現(xiàn)了對客人的超額關(guān)注。其次，海底撈在人事和團(tuán)隊(duì)上創(chuàng)新，“把人當(dāng)人對待”。管理者對沉淀在社會最底層一無學(xué)歷、二無其他勞動技能，為別人端盤子的服務(wù)員的員工給予信任和尊重，并下放管理權(quán)限給每個員工，才形成海底撈特有的微笑服務(wù)。我曾在等位時和幾個員工聊天，可以感到他們發(fā)自內(nèi)心的自豪。去海底撈你可以體會一群來自底層的人為了一個金錢以外的目標(biāo)在服務(wù)客人。愿海底撈能做得更好，更長久，對中國的服務(wù)業(yè)提升有所借鑒。

　　企業(yè)創(chuàng)新是一個永恒的課題

　　原文：“希言自然，故飄風(fēng)不終朝，驟雨不終日。孰為此者？天地。天地尚不能久，而況于人乎？”（23章）
　　譯文：疾風(fēng)難以持續(xù)一個早晨，暴雨下不了一整天。誰又能永恒不變呢？宇宙時空場都無法持久地刮風(fēng)下雨，又何況人呢？
　　老子善于用自然現(xiàn)象來啟發(fā)人們。此章中他提到自然界中狂風(fēng)刮不了一日，暴雨持續(xù)不了一早上，人就更無法把任何事物固定在一個模式中了。用在企業(yè)的的管理中我們可以總結(jié)出：1.一切不變的都在變化之中，宇宙規(guī)律常變常新，而祈求安定不變無非是人類的一個期望。2.企業(yè)家的真功夫就是在變中求生存，在寧靜中求生存，在取勝時開始新的征程。3.人生發(fā)展也好，企業(yè)經(jīng)營也罷，必須懂得把握自然發(fā)生的規(guī)律與原則。4.堅(jiān)持與變革是一對平衡體，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)適時把握。在堅(jiān)持正確方向，遇到難關(guān)時要堅(jiān)韌；在偏離規(guī)律時要大膽變革。5.成功的企業(yè)永無止境，創(chuàng)新不是結(jié)果，是一個永恒的過程。
　　說到企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，我們可以從波音公司得到很好的啟迪。美國波音（Boeing）公司是世界最大的航空航天公司，是全球最大的民用飛機(jī)和軍用飛機(jī)制造商，是美國航空航天局(NASA)最大的承包商，是國防、人類太空飛行和運(yùn)載火箭發(fā)射領(lǐng)域的全球市場領(lǐng)導(dǎo)者。波音公司的客戶遍布全球145個國家，共有20萬余名雇員，分布在60多個國家。波音公司是世界民用飛機(jī)市場的“航空霸主”。波音公司不斷提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、人才創(chuàng)新，推動世界航空航天工業(yè)的發(fā)展。波音公司正是依靠持之以恒的創(chuàng)新戰(zhàn)略，終于在1997年8月5日，將世界排名第三的麥道公司吞并，宣告了航空業(yè)界一個超級巨人的誕生。創(chuàng)建于1920年的麥道公司長期以來一直是美國和世界上最大的航天企業(yè)和美國最大的國防承包公司。由于麥道公司在商用飛機(jī)的研制開發(fā)方面的遲疑，喪失了創(chuàng)新的機(jī)會，導(dǎo)致了競爭的失敗。波音公司和麥道公司正反兩方面的典型，雄辯地說明：科技乃第一生產(chǎn)力，創(chuàng)新為企業(yè)生命線。
　　海爾公司的“地瓜洗衣機(jī)”也是一個企業(yè)隨時隨地創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)典。張瑞敏去四川西南農(nóng)村考察，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民用的洗衣機(jī)的排水管經(jīng)常有污泥堵著，問明原因才知道農(nóng)民不但用洗衣機(jī)洗衣服，還用它來洗地瓜。回到青島后，他讓科研所的人想辦法解決這一問題，一個月后海爾生產(chǎn)出“地瓜洗衣機(jī)”，科技人員在洗衣機(jī)上裝了兩個排水管，一粗一細(xì)，洗地瓜時用粗的，洗衣服時用細(xì)的。后來海爾相繼研制出“打酥油的洗衣機(jī)”，“洗龍蝦的洗衣機(jī)”。
　　曾記得2009年著名的科學(xué)家錢學(xué)森去世前，溫總理前往看望，錢老提出他的著名之問：為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才？答案或許是中國的帝王為了家天下的統(tǒng)治，獨(dú)樹儒家文化，希望百姓見到皇帝就要下跪，從而埋沒了中華民族始于《易經(jīng)》和《道德經(jīng)》的無限創(chuàng)新精神。特別是在15世紀(jì)以后中國文化漸漸脫離創(chuàng)新精髓，以至于走向僵化。同樣的答案或許也是對撰寫《中國科技史》的李約瑟的著名難題的解答。（李約瑟的著名難題：為什么在公元前1世紀(jì)到公元16世紀(jì)之間，古代中國人在科學(xué)和技術(shù)方面的發(fā)達(dá)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同時期的歐洲？為什么近代科學(xué)沒有產(chǎn)生在中國，而是在17世紀(jì)的西方，特別是文藝復(fù)興之后的歐洲？）
　　中國新時代的總設(shè)計(jì)師鄧小平詮釋了中國傳統(tǒng)無限創(chuàng)新精神。他在不同的時期根據(jù)不同的形勢提出：抓到老鼠就是好貓、摸著石頭過河、讓一部分人先富起來、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)、兩手抓兩手都要硬、一國兩制、有中國特色的社會主義。
　　老子的《道德經(jīng)》是人類最富于創(chuàng)新的哲學(xué)，一語道破，變是無限的動態(tài)平衡。當(dāng)今世界，發(fā)展經(jīng)濟(jì)是一個主題，而發(fā)展經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)在于企業(yè)的發(fā)展與治理。談到企業(yè)的發(fā)展，首先面對的還是穩(wěn)定發(fā)展與不斷更新的平衡，也就是在符合市場規(guī)律，符合產(chǎn)品周期，符合地方風(fēng)俗、法規(guī)，最終符合自然規(guī)律的基礎(chǔ)上無限創(chuàng)新。如何發(fā)揮老子的智慧，順勢創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的一個永久的課題。
　　企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所擁有的、獨(dú)特性的獲取利潤、謀求生存、持續(xù)發(fā)展的能力，其獨(dú)特性表現(xiàn)為難以簡單模仿，其外在表現(xiàn)為企業(yè)把握商機(jī)、管理風(fēng)險的綜合能力，取決于公司主管挖掘員工潛力，并超越部門狹隘利益局限，拓展全公司創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新是一個企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在要求和基本形式，也是一個企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)自我超越的必然過程?，F(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，企業(yè)家精神的根本是創(chuàng)新精神，企業(yè)管理思維的源泉是創(chuàng)新思維，企業(yè)競爭戰(zhàn)略的精髓是創(chuàng)新戰(zhàn)略，企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵是創(chuàng)新能力，因此，核心競爭力的“核心”在于創(chuàng)新。中國的企業(yè)家應(yīng)更多地交流和學(xué)習(xí)，把握本土自然規(guī)律的道，結(jié)合西方管理上的術(shù)，開創(chuàng)出中西結(jié)合的本土企業(yè)創(chuàng)新之路。