現(xiàn)在做電商的企業(yè)經(jīng)常要思考的問(wèn)題:
我該用什么人?我該怎么吸引人才?該用什么機(jī)制留人?怎么解決?
1、基于崗位價(jià)值,建立具有外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部公平的薪酬系統(tǒng),解決原動(dòng)力問(wèn)題,激發(fā)員工的積極性;
2、建立公平、公正、公開(kāi)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng),將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,“千金重?fù)?dān)人人挑”,驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、挖掘人才核心技能,設(shè)計(jì)人才發(fā)展通道,建立企業(yè)人才造血機(jī)制系統(tǒng);
4、建立完善的人力資源管理系統(tǒng),量體裁衣,并使用相應(yīng)的方法和工具,保障方案成功落地。
10月13日,金秋十月,應(yīng)易倉(cāng)科技公司邀請(qǐng),郭老師為其近20家B2C企業(yè)客戶分享《績(jī)效薪酬合伙人激勵(lì)》,客戶反響熱烈,紛紛與老師交流探討個(gè)性化激勵(lì)措施。
分享會(huì)上郭老師指出目前B2C人員的特點(diǎn),以及和B2B不一樣的地方,例如國(guó)內(nèi)B2C的客服,分為售前售后,工作內(nèi)容不一樣,激勵(lì)點(diǎn)和考核點(diǎn)也不一樣,售前客戶重在業(yè)績(jī)、詢單轉(zhuǎn)化率,而售后客服重點(diǎn)在在響應(yīng)速度及質(zhì)量、跟進(jìn)質(zhì)量以及給本企業(yè)反饋,需要讓客戶和公司滿意,我們倡導(dǎo)精準(zhǔn)激勵(lì)。
企業(yè)必須時(shí)刻創(chuàng)新,包括人才激勵(lì)機(jī)制,郭老師先給大家一一講解各種績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法,然后展示各種成功案例,并分析各種激勵(lì)措施背后的出發(fā)點(diǎn),讓大家深刻掌握制度設(shè)計(jì)邏輯。
在合伙人激勵(lì)模塊中,郭老師深入淺出分享了如何把錢(qián)分給勇于創(chuàng)新創(chuàng)造效益的員工,讓大伙工作高效又開(kāi)心,勁往一處使,做大做強(qiáng)企業(yè)的同時(shí)成就個(gè)人。
郭老師管理名言:任何銷(xiāo)售的成功都不是偶然,其背后一定有各種可以促成成功的細(xì)節(jié)因素,必須學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)律,然后形成標(biāo)準(zhǔn),復(fù)制,這樣才能讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng),裂變。