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心理學(xué)應(yīng)用及企業(yè)管理專家
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彭奎:職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)塑造
2016-01-20 49367
對(duì)象
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目的
職業(yè)素養(yǎng)的要求及陽(yáng)光心態(tài)的建立
內(nèi)容
課程大綱: 【前言】: 人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn)。 員工培養(yǎng)和塑造職業(yè)化素養(yǎng)不僅對(duì)于本人的成長(zhǎng)、發(fā)展,提升思維境界和職業(yè)能力有幫助,而且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也是提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力,以及整體員工素質(zhì)的必由之路。 本課程通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員大量的互動(dòng),通過(guò)引導(dǎo)和啟發(fā)員工的職業(yè)思維和意識(shí),改善他們的心智模式,提高對(duì)對(duì)職業(yè)的敬業(yè)精神,對(duì)崗位的鉆研精神,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,對(duì)同事的信任和溝通,對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),以及融入團(tuán)隊(duì)的能力。 【課程收益】:  全面培養(yǎng)員工的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)。  重點(diǎn)提高員工應(yīng)對(duì)壓力的能力,能夠及時(shí)調(diào)整情緒,樹(shù)立陽(yáng)光積極心態(tài)。  從人性的本質(zhì)出發(fā),改變員工的心智模式,提升職業(yè)化整體水平。  啟發(fā)員工思維,樹(shù)立敬業(yè)、責(zé)任、寬容、忠誠(chéng)、積極、謙虛、進(jìn)取、協(xié)作、誠(chéng)信的職業(yè)素養(yǎng),追求卓越的人生品質(zhì)。 【課程目標(biāo)】: a、能夠正確的處理在職場(chǎng)上的各種關(guān)系——與上司、與平級(jí)、與下屬等等。 b、以積極的心態(tài)對(duì)待自己與公司的關(guān)系。 c、以敬業(yè)和積極的心態(tài)對(duì)待自己的工作 d、以正確的方法處理職場(chǎng)中碰到的不同意見(jiàn)。 e、以謙虛的心態(tài)對(duì)待成績(jī)。 f、以不餒的心態(tài)對(duì)待職場(chǎng)中的挫折! g、以合作的心態(tài)對(duì)待自己的團(tuán)隊(duì)! …… 【課程設(shè)計(jì)】: 前篇 破冰:心態(tài)互動(dòng)游戲 ——心態(tài)如何左右我們的決定?影響我們的行為? 第一章、每一位優(yōu)秀員工應(yīng)有的職場(chǎng)中“角色定位” 第一節(jié)、名不正則言不順,擺不正位置,就不可能有積極的心態(tài) 執(zhí)行者,是每一個(gè)員工都首先要扮演的角色 把企業(yè)想做的事情變成自己想做的事情 毫無(wú)條件的和自己的上司站在同一立場(chǎng),是職場(chǎng)中的黃金定律 不要用生活中的道德規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量職場(chǎng)中的行為 企業(yè)優(yōu)秀的員工要懂得 職場(chǎng)中基本“游戲規(guī)則” 第二節(jié)、坐對(duì)位置、站對(duì)列! 破解企業(yè)用人之謎——“任人唯親”與“任人唯賢”的千年之爭(zhēng) 記?。汗賳T由選民選舉,而管理干部卻由企業(yè)任命 毫無(wú)原則的同情是職場(chǎng)中的不理智行為 謹(jǐn)慎的發(fā)表你的個(gè)人意見(jiàn) 第三節(jié)、贏在“執(zhí)行” 主動(dòng)執(zhí)行! 全面的執(zhí)行! 不折不扣的執(zhí)行! 第四節(jié)、向自己的上司學(xué)習(xí) 諸葛亮的部署都應(yīng)該去自殺 不要和上司攀比,你們做的事情完全不一樣 以上司為榜樣 設(shè)法成為你上司的左膀右臂,讓你的上司“殘廢” 案例分析:此事,你該怎么辦? 第二章、職場(chǎng)中的人際關(guān)系 第一節(jié) 上司是需要“管理”的 “善變”的上司 你真的領(lǐng)會(huì)了“上司”的真正意圖? 要欣賞最美的景色,需要在最高的位置? 服從與執(zhí)行? 你靠什么“管理”上司? 互動(dòng)案例:你真的理解了嗎? 第二節(jié) 職場(chǎng)中與同事相處應(yīng)遵循的幾個(gè)原則 距離原則:工作時(shí)間不談私事,私會(huì)時(shí)不談公事 誠(chéng)信原則:言必信,行必果 友善原則:不卑不亢、有禮、有力、有節(jié) 雙贏原則:千萬(wàn)不能輕易亮“底牌”; 中庸原則:中庸原則不是無(wú)原則,而是一個(gè)“尊重客觀”的原則。 拉幫結(jié)派是“致命”的硬傷 第三節(jié)職場(chǎng)中最微妙的關(guān)系: 如何與自己的間接上司相處? 正確識(shí)別自己的間接上司:所謂間接上司是指能夠?qū)ψ约旱臅x升產(chǎn)生重大影響甚至決定性影響的直屬上司的上司。 越級(jí)的接觸是極端危險(xiǎn)的 第三章 職場(chǎng)中基礎(chǔ)心態(tài):愛(ài)崗敬業(yè)! 第一節(jié) 關(guān)于功臣心態(tài) “功”:功勞的獲取,并不容易,所有的功勞都是因?yàn)樽约盒膽B(tài)正確;愛(ài)崗敬業(yè)獲得的, “功臣心態(tài)” 卻是對(duì)這種心態(tài)的完全背離,是對(duì)獲取功勞的一種否定! “臣”:無(wú)論“功”多大!角色仍然是“臣”!臣子就應(yīng)該要做臣子應(yīng)該做的事情! “功臣心態(tài)”是 對(duì)自己角色的另一種極端的否定。 第二節(jié) 愛(ài)崗敬業(yè)為誰(shuí)家? 高度的責(zé)任感! 持之以恒 忠誠(chéng)自律 積極進(jìn)取 第三節(jié) 心態(tài)改變你的人生 許多人對(duì)于外人的點(diǎn)滴好處都銘記于心 但對(duì)于公司給予的幫助卻不以為然,認(rèn)為這是一種簡(jiǎn)單的交換,這是一種很大的認(rèn)知偏差! 關(guān)于“責(zé)任心” 關(guān)于公平、機(jī)遇與地位 互動(dòng)案例:職場(chǎng)“中三個(gè)圈圈的故事” 分享案例:職場(chǎng)中的三個(gè)寓言故事 第四節(jié) 建立目標(biāo),追求成長(zhǎng) 沒(méi)有目標(biāo)——職場(chǎng)和人生最悲慘的事情 無(wú)論如何我們不能停止成長(zhǎng) 目標(biāo)導(dǎo)引努力和奮斗的方向 職業(yè)生涯規(guī)劃從現(xiàn)在開(kāi)始 分享故事:人生最悲慘的事情不是:人死了,錢沒(méi)花了! 第四章 新職場(chǎng)精神塑造陽(yáng)光心態(tài) 互動(dòng)游戲:什么阻止我們的陽(yáng)光心態(tài)? 1. 平等精神 2. 感恩惜福精神 3. 新主人精神 4. 新公平精神 5. 忠誠(chéng)精神 6. 自律精神 7. 寬容精神 8. 老板精神、 9. “小事成精品”精神 10. 追求完美的精神 11. 集體至上精神 12. 學(xué)習(xí)精神 13. 服務(wù)精神 14. 自我反省精神 第五章 最后的忠告 說(shuō)說(shuō)我們自己的事情: i. 主人——打工? ii. 現(xiàn)在的人不可靠 iii. 我們“懷才不遇”? 最后的提醒: i. 只能與”莊家“共舞! ii. 不要與組織為敵! iii. 業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊! iv. 升職必先升值!
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