課程目的:
1. 處理好與上司的關(guān)系,做好上司的左右手;
2. 做好職業(yè)發(fā)展,成長為卓越管理者。
課程大綱:
前言:
上司,對于我意味著什么? 上司是我們重要的伙伴,與上司建立健康的關(guān)系,是我們走向成功的基石。
一 、怎樣與上司相處
(一) 、對上司有正確的認(rèn)識:
1. 上司是我重要的伙伴
2. 我的價值主要取決于做好本職工作
3. 上司需要我的幫助,上司與下屬之間是相互依存的關(guān)系
(二) 、與上司建立積極主動的關(guān)系:
1. 弄清楚上司真正要的是什么?
了解4個步驟:
第1步:確認(rèn);重新復(fù)述;
第2步:問詢;了解最終目標(biāo);
第3步:再問,最后呈現(xiàn);
第4步:過程中溝通。
1) 避免浪費時間;
2) 避免走彎路;
3) 避免影響最終結(jié)果。
2. 積極主動 世界會給你厚報。既有金錢,也有榮譽。只要你具備這樣的一種品質(zhì): 積極主動
行動的不同檔次:
1)不用別人告訴,就能主動出色地完成任務(wù)
2)別人告訴你一次就能去做
3)別人告訴你多次才去做
4)只有形式所迫才去做
5)即使追著也不會把事情做好
3. 積極反饋
1)積極反饋,上級決策的需要;
2)積極反饋,高效的保證;
3)積極反饋,職業(yè)化的表現(xiàn)。
4. 找到與上司風(fēng)格相適合的溝通渠道
(三) 、與上司合作的最大障礙
1. 自我
2. 驕傲
二 、職業(yè)發(fā)展:
1. 做好當(dāng)下
2. 給人驚喜
3. 不斷地自我突破
4. 成功的捷徑