據(jù)報(bào)告,去年國(guó)家工業(yè)和信息化部公布,手機(jī)移動(dòng)端用戶總規(guī)模達(dá)12.93億戶,使用微信的人群達(dá)到5.5億人群,這是一個(gè)移動(dòng)智能高速發(fā)展的時(shí)代,科技讓人們的生活變得更加方便快捷,越來(lái)越多的人開(kāi)始使用移動(dòng)通信設(shè)備,互聯(lián)網(wǎng)的興起、帶動(dòng)了一大批電商企業(yè)的發(fā)展。隨著手機(jī)用戶的增多,電商轉(zhuǎn)向微商也將會(huì)是一種必然的潮流發(fā)展趨勢(shì)。微商專家石建鵬認(rèn)為微商在中小型企業(yè)發(fā)展中起到了開(kāi)疆拓土的作用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)3.0時(shí)代的到來(lái),信息傳遞的速度越來(lái)越快。中小型企業(yè)在發(fā)展時(shí)需要緊隨時(shí)代的步伐,密切關(guān)注用戶的消費(fèi)習(xí)慣,投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中。為此我們也看到很多傳統(tǒng)行業(yè)的廠商、新興產(chǎn)品的賣(mài)家紛紛轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的試水。事實(shí)證明有一部分人選擇做微商,并且取得了一定的成就。有的則沒(méi)能繼續(xù)下去。究其原因在于以下幾點(diǎn):
中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初擁有的企業(yè)資本自然是無(wú)法和同類(lèi)品牌商品抗?fàn)幍模谶@種情況下電商和傳統(tǒng)行業(yè)的老大勢(shì)必。微商運(yùn)營(yíng)的核心在于產(chǎn)品、信任、。產(chǎn)品的窗體頂端
一:產(chǎn)品
微商的核心是產(chǎn)品,而產(chǎn)品則需要考慮產(chǎn)品上游供應(yīng)鏈、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)等,產(chǎn)品的質(zhì)量一定要過(guò)硬,要努力做到讓你的消費(fèi)者買(mǎi)了你的產(chǎn)品感覺(jué)物超所值,那么他便會(huì)為你進(jìn)行口碑宣傳。
二:推廣營(yíng)銷(xiāo)
縱然你的產(chǎn)品質(zhì)量做到了最好,但是怎么從同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出呢?微商專家石建鵬先生指出我們需要從產(chǎn)品定位,賣(mài)點(diǎn)挖掘,營(yíng)銷(xiāo)策劃,推廣傳播,活動(dòng)策劃執(zhí)行,廣告投放,文案推廣,朋友圈文案等方面去下功夫。東西再好,也得先吸引別人關(guān)注你才行。
三:視覺(jué)設(shè)計(jì)
在信息傳播的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)圖片信息傳播的速度很快,一些有意思的圖片結(jié)合了你產(chǎn)品的宣傳亮點(diǎn)、活動(dòng)促銷(xiāo)的信息,能夠使消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品價(jià)值一目了然,符合他的價(jià)值理念和購(gòu)買(mǎi)需求,他在購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)也會(huì)幫你進(jìn)行傳播。所以一定要重視朋友圈文案配圖等視覺(jué)設(shè)計(jì)的作用。
微商專家石建鵬先生同樣指出,微商想要發(fā)展壯大,靠一個(gè)人、幾個(gè)人肯定是不行的。它需要團(tuán)隊(duì)方式的運(yùn)作。你的雇員中需要包括文案設(shè)計(jì)的人員、產(chǎn)品的研發(fā)人員、以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣人員。在團(tuán)隊(duì)人員中進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),推廣培訓(xùn),銷(xiāo)售培訓(xùn),話術(shù)培訓(xùn),重視你的雇員綜合素質(zhì)能力的提升,只有你的團(tuán)隊(duì)能力增強(qiáng)了,你們才會(huì)迎來(lái)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
五:售后服務(wù)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式最大的不同在于信息傳遞的便捷性、企業(yè)和消費(fèi)者的互動(dòng)性大大增強(qiáng)。賣(mài)完產(chǎn)品后,千萬(wàn)不要以為萬(wàn)事大吉了。微商專家石建鵬給我們的建議是從倉(cāng)儲(chǔ)物流,訂單處理,客服及其他售后支持等方面加強(qiáng)對(duì)提升客戶滿意度上的工作要求,只有客戶滿意了,我們的服務(wù)才算到位了。