郵件營銷服務(wù)商Emai lVision于去年成功并購社交媒體公司Objective Marketer,拉開了郵件營銷整合社交媒體的大幕。近日,Twitter公司收購了個(gè)性化電子郵件營銷服務(wù)提供商Rest Engine。這一收購行為,表明社交媒體主動(dòng)向郵件營銷發(fā)起合作信號(hào)。社交媒體用商業(yè)的并購形式,牽手郵件營銷,強(qiáng)化了EDM與社交媒體的跨界融合整合之勢。
首先,社交媒體通過并購,加強(qiáng)了其營銷團(tuán)隊(duì)的整體咨詢能力。郵件營銷以量化策劃、柔性策略、可信執(zhí)行著稱,并購帶來優(yōu)秀的EDM專業(yè)人才與技術(shù)平臺(tái),有利于社交媒體聚合郵件營銷的積極作用。Rest Engine在發(fā)布的聲明中稱,在交易完成之后,公司四位創(chuàng)始人中的三位將會(huì)加盟Twitter,而且Rest Engine的技術(shù)也將被融入Twitter之中。
第二,并購有望讓社交媒體在短期內(nèi)達(dá)成顯著的業(yè)績提升目標(biāo)。通過并購RestEngine,將有助于Twitter向用戶通過電子郵件發(fā)送遺漏的Twitter信息(tweet);同時(shí),通過接管來自郵件營銷層面的用戶,實(shí)現(xiàn)社交媒體的新用戶拓展和老用戶忠誠度維持的增值服務(wù)。Rest Engine在官方網(wǎng)站中發(fā)布聲明稱,"我們很高興的宣布,Rest Engine的團(tuán)隊(duì)將加盟Twitter。兩年半之前,我們創(chuàng)辦了Rest Engine,來幫助社交應(yīng)用開發(fā)商基于訂閱用戶的社交圖譜,來發(fā)送定向的一對(duì)一應(yīng)用。有機(jī)會(huì)與一些領(lǐng)先的應(yīng)用開發(fā)商合作,是一段難以置信的經(jīng)歷。我們不斷對(duì)社交營銷自動(dòng)化平臺(tái)進(jìn)行著改進(jìn),并對(duì)新的社交營銷市場進(jìn)行著定義。加盟Twitter后,我們將專注于電子郵件技能和營銷自動(dòng)化技術(shù)的開發(fā),我們對(duì)此感到非常的興奮。"
第三,兩者的結(jié)合,將有利于打擊垃圾郵件。根據(jù)反垃圾郵件軟件商Mark Risher研究,全球有40%以上的社交用戶都收到過垃圾郵件,其中8%的垃圾郵件是直接通過社交網(wǎng)路進(jìn)行傳播的。郵件營銷采用的是許可式營銷,從理念、管理、技術(shù)等諸多層面,是反對(duì)垃圾郵件的,并且它在防垃圾郵件方面的機(jī)制相當(dāng)完善,彌補(bǔ)了社交媒體對(duì)垃圾郵件的弱防衛(wèi)態(tài)勢,將能夠有效的阻擊全球垃圾郵件的肆虐。
不過,應(yīng)該注意到的是,社交媒體追求的是創(chuàng)意驅(qū)動(dòng),郵件營銷的本質(zhì)是信任驅(qū)動(dòng),二者是否能在理念層面真正融合,依然是個(gè)未知數(shù)。