11月末有感恩節(jié)連著“黑色星期五”,12月又迎來圣誕,接下來是元旦、春節(jié),又逢年末購物季,多少消費(fèi)者忍不住血拼的沖動(dòng)。可你知道為什么我們那么想買買買嗎?
一年前的今天,在彭博新聞社采訪時(shí),任微軟、麥當(dāng)勞、寶潔等全球多家頂級公司顧問的品牌營銷大師Martin Lindstrom不留情面地說:“我們基本上都認(rèn)為自己是理性的??墒聦?shí)上,出去購物的時(shí)候,我們85%左右的行為都是不理性的,是下意識的?!?/p>
換言之,我們覺得零售商到了年末要打折,相信買了打折貨是很劃算的,這種心理正是零售商驅(qū)使我們一買再買的最大動(dòng)力。
Lindstrom說:“當(dāng)你走進(jìn)一家店的時(shí)候,你的心就會被誘惑。越是自認(rèn)為理智的人,會變得越脆弱?!?/p>
維基百科說,關(guān)于“黑色星期五”的得名,上世紀(jì)80年代初開始流行一種解釋:零售商有一年中多數(shù)時(shí)候(1月-11月)賠本、始于感恩節(jié)的假日季才獲利的傳統(tǒng)。所以,在做賬目的時(shí)候,零售商曾經(jīng)通行的做法是,用紅色筆跡記錄虧損,黑色筆跡記錄盈利。“黑色星期五”就是他們一年里開始扭虧為盈的日子。
今年的“黑色星期五”會不會讓零售商又賺得盤滿缽滿?