課程簡(jiǎn)介與獲益
培訓(xùn)演講絕非只是一場(chǎng)"棟篤SHOW"(注1), 商場(chǎng)更絕對(duì)不容許只是紙上談兵, 若缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者, 終究還是會(huì)被日趨專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下所淘汰。
倘若依然抱著一個(gè)進(jìn)入教室, 聽聽寫寫的心態(tài)的話, 恐怕只能夠做一個(gè)搬字過(guò)紙的銷售機(jī)械人??涩F(xiàn)今的企業(yè)需要的, 絕對(duì)是一個(gè)獨(dú)立性強(qiáng), 反應(yīng)敏捷, 且懂得自我推動(dòng)的好幫手, 而不僅僅是一個(gè)員工而已。
如果一個(gè)"飛虎隊(duì)"(注2)教官?gòu)膩?lái)都沒(méi)有接觸過(guò)真槍實(shí)彈, 卻教你如何舞刀弄?jiǎng)? 儆惡懲奸, 即使演講得再栩栩如生, 也不過(guò)是一只紙老虎。我們更著重的, 是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
教授常問(wèn)道: 你知道銷售的最高境界是什么嘛?
在這里,葉教授要傳授的, 是銷售的最高領(lǐng)域技巧------無(wú)形產(chǎn)品。
憑著他廿多年來(lái)的銷售與管理的親身經(jīng)驗(yàn), 將無(wú)形的技巧轉(zhuǎn)化成有形, 令學(xué)員更容易學(xué)習(xí)和掌握, 并扭轉(zhuǎn)技術(shù)課的沉悶形象, 學(xué)員都能夠親身感受和領(lǐng)悟到幽默和諧的氣氛, 其實(shí)就是促進(jìn)人與人之間的關(guān)系的催化劑。
一同分享, 感受, 進(jìn)入高端社會(huì)的生活文化與模式, 領(lǐng)導(dǎo)你如何突破當(dāng)下的瓶頸窘局。
帶你進(jìn)入另一個(gè)膽大心細(xì), 全新突破的學(xué)習(xí)模式和態(tài)度, 每個(gè)人都應(yīng)該自信滿滿地stand-up并發(fā)揮自己的專長(zhǎng), 認(rèn)識(shí)更深入的自我。
注1: 棟篤 粵音: dungduk即英文的「stand-up」站著的意思,概念來(lái)自西方表演藝術(shù)「stand-up comedy 」。
注2: 飛虎隊(duì)Special Duties Unit (簡(jiǎn)稱S.D.U.) 銳意提升其戰(zhàn)斗力和素質(zhì)。香港特警隊(duì) 成立于1973年, 是一支專責(zé)執(zhí)行反恐怖活動(dòng)的精英隊(duì)伍, 是香港市民耳熟能詳又深感神秘的「飛虎隊(duì)」。
課程大綱
開啟大門
一、認(rèn)識(shí)自我
* 從歸零到認(rèn)識(shí)自我
訂立目標(biāo)與責(zé)任
個(gè)人理念與形象
為自己打下基礎(chǔ)
≈ 我們銷售的不是產(chǎn)品 而是自己 ≈
* 感恩 + 尊師重道
熱情+激情
心態(tài)長(zhǎng)青與活力
≈ 從自信 → 非常自信 → 超級(jí)自信 ≈
* 提升個(gè)人品味 客戶不都是暴發(fā)戶
素養(yǎng) 形態(tài) 風(fēng)度
儀表的重要性
品味人生 拒做井底之蛙
細(xì)節(jié)的力量
* 嚴(yán)守克己 成功機(jī)率高一點(diǎn)
專業(yè)知識(shí) + 生活習(xí)慣
二、銷售與技巧
* 何謂 似SELL 非SELL?
有形與無(wú)形的最大區(qū)別
人際網(wǎng)絡(luò) 倍增人際生意網(wǎng)
不讓客戶牽著走
客戶不是求來(lái)的
從量變到質(zhì)變
把握對(duì)方心理 吸引對(duì)方興趣
賣出 ≠ 銷售
* 溝通無(wú)字天書 觀人于微在瞬間
語(yǔ)氣、用詞、速度
深度、力度、準(zhǔn)確度
肢體、表情
聆聽的重要性
≈ 其實(shí)客戶購(gòu)買的 是對(duì)你的信任和印象 和你所展示的遠(yuǎn)景 ≈
三、 實(shí)戰(zhàn)篇
* 成功不是想出來(lái) 而是走出來(lái)
CLOSING快、狠、準(zhǔn)
到哪里都是客戶 (由打車、理發(fā)到洗牙都能籠絡(luò)為客戶)
工作與生活融合在一起
* 血淚史
每個(gè)人的起點(diǎn)都一樣 由惶恐不安到建基立業(yè)
‥ 親身分享如何從零開始 (企業(yè)/金融/房地產(chǎn))
四、管理哲學(xué)
* 英雄主義早已過(guò)時(shí) 每個(gè)人都要有Team Spirit
優(yōu)秀銷售人才不等于會(huì)管理
年輕管理人不敢?guī)F(tuán)隊(duì) Why not?
創(chuàng)造倍增的收益與成果
了解基層所面對(duì)的實(shí)務(wù)問(wèn)題 探索與解困
鼓勵(lì)遠(yuǎn)勝責(zé)備
* 理財(cái)策劃
理財(cái)策劃與管理息息相關(guān) 如此孤陋寡聞 如何權(quán)傾天下s
最新市場(chǎng)動(dòng)向
最能賺錢的工具
五、角色演練/個(gè)案研討
* 學(xué)演戲 不僅可變形 還可以變色
由老師即時(shí)指出強(qiáng)弱處 按不同人的吸收能力來(lái)演繹 如何說(shuō)出“他那種味道”
學(xué)員心聲:
他的個(gè)人語(yǔ)言魅力很強(qiáng), 能把語(yǔ)言、動(dòng)作、表情甚至周圍的環(huán)境所有東西結(jié)合起來(lái), 融合出一個(gè)美好的表演來(lái)感染你, 當(dāng)你看到這個(gè)演出的時(shí)候, 你就會(huì)陷進(jìn)去, 業(yè)務(wù)就出來(lái)了。-----------王學(xué)員(國(guó)內(nèi))
葉教授說(shuō)的話跳躍得很遠(yuǎn), 思維很活躍, 自己開始時(shí)能跟著他走, 慢慢就不行了。這正正是自己需要提升的地方,已經(jīng)做好筆記,要多思考和反復(fù)練習(xí)。---------劉學(xué)員(國(guó)內(nèi))
我們的總裁是有點(diǎn)專制, 有一點(diǎn)霸道, 但是反過(guò)來(lái)說(shuō)他是有自己的見術(shù), 有自己的獨(dú)特見解。這也是有一定成績(jī)的人才會(huì)這樣的自信。是總裁提到的我們要有自信, 面對(duì)客戶要有自信, 用這種自信去感染客戶--------資深從業(yè)員