客戶:廈門XXX科技有限公司
地點(diǎn):福建省 - 廈門
時(shí)間:2011/7/25 0:00:00
QFD應(yīng)用時(shí)機(jī):
1) 顧客有抱怨或投訴
2) 過多的救火作業(yè),例如重新設(shè)計(jì),大幅度修改方案
3) 部門間溝通欠佳,問題常發(fā)生在灰色界面地帶
4) 無適當(dāng)合理的資源分配
5) 業(yè)務(wù)過程中缺乏明確且合理的作業(yè)指導(dǎo)文件
6) 潛在的客戶與市場有待開發(fā)
7) 需要持續(xù)改善
8) 市場占有率下降