質(zhì)量與等級的經(jīng)典案例：子彈與死刑犯

某犯人被執(zhí)行槍決由于子彈是偽劣產(chǎn)品，質(zhì)量不好，第一槍沒放出，接著又放了第二槍……三槍……這時(shí)犯人哭了：大哥你掐死我吧，太他媽嚇人了！

知識點(diǎn)：“質(zhì)量不同于等級，低等級不是問題，低質(zhì)量一定是問題”

PMBOK2008：項(xiàng)目質(zhì)量管理

質(zhì)量不同于等級。質(zhì)量是“一系列內(nèi)在特性滿足要求的程度”，而等級是“對用途相同但技術(shù)特性不同的產(chǎn)品或服務(wù)的級別分類”。質(zhì)量水平未達(dá)到質(zhì)量要求肯定是個(gè)問題，而低等級不一定是個(gè)問題。