社群新零售是一種針對特定群體的零售模式，通過新零售的改造，為群體成員提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足成員的不同需求。社群新零售的特征包括：人群導(dǎo)流方式有組織捆綁、會(huì)員儲(chǔ)值和獎(jiǎng)勵(lì)等方式；貨源整合途徑有又一城供貨、平臺整合其他商家和引入供應(yīng)商等方式。社群新零售一般會(huì)有經(jīng)常性的線下活動(dòng)或線上交流，組織成員之間會(huì)互相影響，也容易形成口碑效應(yīng)。零售行業(yè)的社群營銷之道可以通過社交媒體平臺和在線社群與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和溝通，建立更深入的聯(lián)系，提升品牌影響力，并實(shí)現(xiàn)銷售增長。