網(wǎng)絡(luò)營銷是一種通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣、品牌傳播、客戶服務(wù)等一系列營銷活動的過程。它起源于 20 世紀(jì) 90 年代,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。
網(wǎng)絡(luò)營銷的起源可以追溯到 20 世紀(jì) 90 年代初,當(dāng)時美國著名的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商 America Online(AOL)開始提供電子郵件服務(wù)。隨后,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)站、搜索引擎、社交媒體等新興互聯(lián)網(wǎng)工具逐漸涌現(xiàn),為企業(yè)提供了一個全新的營銷平臺。
早期網(wǎng)絡(luò)營銷的主要形式是電子郵件營銷,企業(yè)通過向潛在客戶發(fā)送電子郵件,介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù),以達(dá)到推廣的目的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷的手段也日益豐富,包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷(SMM)、內(nèi)容營銷、視頻營銷等。
在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展起步于 2000 年左右,經(jīng)過 20 多年的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為我國企業(yè)營銷的重要手段。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù),截至 2021 年底,我國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到 10.13 億,互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到 73.0%,網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模達(dá)到數(shù)千億元。
網(wǎng)絡(luò)營銷的起源和發(fā)展,見證了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和普及,為企業(yè)提供了更廣闊的市場空間和更高效的營銷手段。隨著 5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),未來網(wǎng)絡(luò)營銷將呈現(xiàn)出更多新的形式和特點,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。