主講:鄭時墨老師
【授課對象】
企業(yè)團(tuán)隊(duì)全體工作人員,優(yōu)秀骨干團(tuán)隊(duì)成員,及企業(yè)其它部門工作人員等。
【培訓(xùn)形式】
理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練10%、案例討論、游戲25%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑5%以系統(tǒng)實(shí)用訓(xùn)練為目標(biāo),精彩案例,感動視頻分享、動情小故事,生動演講,游戲,互動訓(xùn)練等形式;培訓(xùn)現(xiàn)場輕松,活躍。
【培訓(xùn)目的】
1、了解成就卓越團(tuán)隊(duì)精英的素質(zhì)要求;
2、為企業(yè)打造具有高素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)的成員;
3、鍛造和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任精神和付出心態(tài);
4、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
5、提升團(tuán)隊(duì)成員的感恩精神與企業(yè)忠誠度等
【講授課時】
1天時間
【課程內(nèi)容】
第一講、卓越員工的自我認(rèn)知
一、新時代對企業(yè)成員的要求
1、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四大特征
2、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的五張王牌
3、企業(yè)發(fā)展對人才素質(zhì)的要求
案例:狼與羊的寓言說明什么?
二、卓越員工的自我認(rèn)知
1、現(xiàn)代企業(yè)員工的現(xiàn)象啟示
2、企業(yè)員工的角色認(rèn)知
3、卓越員工的職業(yè)化發(fā)展之路
三、企業(yè)與你
1、企業(yè)是什么
2、企業(yè)的組成及目的
3、企業(yè)與個人的關(guān)系
4、企業(yè)與員工職業(yè)化的關(guān)系
5、了解你的崗位
6、認(rèn)識自己的職業(yè)價值
互動分組:現(xiàn)場快速團(tuán)隊(duì)分組,文化建設(shè)PK
案例討論 :殼牌企業(yè)員工為什么很努力?
第二講 卓越員工的陽光心態(tài)修煉
一、成功者的特質(zhì)是什么
1、成功者的故事說明什么
2、從成功者身上所能看到的重要特質(zhì)
3、決定個人成敗的重要因素
4、能力與態(tài)度與方法的關(guān)系
5、成就事業(yè)的過程中態(tài)度所占比重
訓(xùn)練拓展游戲:從A點(diǎn)到B點(diǎn)(全體參與) 時間15分鐘
趣味視頻片段:小孩的伎倆
二、心態(tài)決定成敗
1、心態(tài)是什么
2、為何說態(tài)度決定成敗
3、人們時常擁有哪些心態(tài)
4、積極正面與消極負(fù)面心態(tài)的巨大影響
5、兩類心態(tài)的來源
6、擺脫消極負(fù)面心態(tài)的方法
7、決定人生成敗的八大職業(yè)心態(tài)
啟發(fā)視頻:兩種心態(tài),不同人生
第三講、決定人生成敗的八大職業(yè)化陽光心態(tài)
一、強(qiáng)烈的企圖心
(一)、企圖心的內(nèi)涵
1、企圖心是什么
2、沒有企圖心將失去動力和進(jìn)步
(二)、企圖心產(chǎn)生的根源
1、企圖心的體現(xiàn)
2、企圖心產(chǎn)生的根源
(三)、企圖心得種類
(四)、如何激發(fā)強(qiáng)烈企圖心
1、深刻激發(fā)自己的企圖心
2、“五力”激發(fā)強(qiáng)烈企圖心
1)、詢問內(nèi)心深處激發(fā)企圖心
2)、感同身受激發(fā)企圖心
3)、潛意識激發(fā)企圖心
4)、與高能者相處激發(fā)企圖心
5)、特殊事件激發(fā)企圖心
(感召訓(xùn)練:我要,我就能!)
二、積極主動的心態(tài)
(一)、成功不是等待
1、李陽和吳士宏成功的啟示
2、被動永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離成功
3、你是主動出擊的嗎?
(二)、成功需要積極主動
1、“福氣”故事說明了什么
2、機(jī)會屬于積極主動爭取的人
(三)、積極主動創(chuàng)造奇跡
1、陽光心態(tài),永遠(yuǎn)積極思考
2、主動出擊,目標(biāo)就在眼前
3、積極主動的前提
4、養(yǎng)成積極主動習(xí)慣
(互動游戲:主動出擊)
三、建立自信心
(拓展訓(xùn)練游戲:自信的魅力)
四、雙贏的心態(tài)
(拓展訓(xùn)練:雙贏說服)
五、不找借口的心態(tài)
(冥想感召:生日的含義)
六、良好的責(zé)任心
(一)、責(zé)任感
1、工作就意味著責(zé)任
2、在其位,謀其事
3、從自身找原因
(二)、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
(三)、責(zé)任不容推卸
1、最根本的人生義務(wù)
2、主動承擔(dān)責(zé)任
(四)、責(zé)任追求品質(zhì)
1、品質(zhì)是什么
2、做合格與做好是什么區(qū)別
3、如何做到最好?
(感召故事:木匠的房子)
七、持續(xù)的學(xué)習(xí)之心
(感召激勵)
八、永遠(yuǎn)胸懷感恩之心
(一)、感恩營造良好職業(yè)之路
1、感恩的重要性
2、從感恩看個人品質(zhì)
3、感恩是做人的根本
4、感恩營造良好職業(yè)之路
5、感恩的內(nèi)容及方法
(二)、感恩具體實(shí)施之:忠誠
1、忠誠的魅力
2、忠誠于企業(yè)
3、忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者
4、如何做到忠誠?
(三)、感恩實(shí)施之:愛崗敬業(yè)
1、敬業(yè)的內(nèi)涵
1)、敬業(yè)為誰
2)、敬業(yè)必備五個C
3)、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)
4)、敬業(yè)的四大特質(zhì)
2、樹立理想企業(yè)目標(biāo)一致的思想
3、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
4、提高職業(yè)技能
5、珍視每一個工作機(jī)會
6、正確看待薪水
1)、比薪水更可貴的東西
2)、超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望
3)、不計報酬而報酬更多
4)、 要做得多過報酬
(三)、感恩具體實(shí)施之:團(tuán)結(jié)互助
1、什么是團(tuán)隊(duì)精神
2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力
3、如何做到團(tuán)結(jié)互助
1)、具備強(qiáng)烈的歸屬感
2)、 參與和分享
3)、平等尊重
4)、 信任
5)、 協(xié)同合作
6)、 顧全大局
第四講:課程結(jié)束儀式
1、重點(diǎn)知識回顧
2、互動:問與答
3、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃
4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):頒獎
5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):總結(jié)發(fā)言
6、合影:集體合影