在日常工作中,前輩總推出,做事要專心,一心一意做好當(dāng)下的事,近期看到一篇介紹銷售的書(shū),歸納銷售的技巧時(shí)錯(cuò)開(kāi)“一心一意”提到“三心二意”倒有新意。
所謂“三心二意”是指我們能夠用進(jìn)取心去行動(dòng)、用平常心看結(jié)果、用感恩心面對(duì)一切,并時(shí)刻關(guān)注客戶的問(wèn)題、尋找他們?cè)敢饨邮艿膬r(jià)值,你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),總有超越金錢的使命和目標(biāo)。
銷售是一門綜合科學(xué),有美學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)等多種多樣,如何成交?如何高效成交?如何延續(xù)成交?這不單是產(chǎn)品自身的因素,更有銷售環(huán)境等諸多因素,單獨(dú)的一心一意未必能產(chǎn)生好的結(jié)果。
第一心 進(jìn)取心,這是不畏難,也是最基礎(chǔ)的,有愿景有自己的要求。給自己訂目標(biāo),按目標(biāo)去逐一落實(shí)任務(wù)。第二心是平常心,在銷售中,不一定是有上進(jìn)心,努力了,付出了就一定要有好結(jié)果,但是堅(jiān)持了努力了一定有結(jié)果,這中結(jié)果不能影響我們的心情,只能對(duì)我們起到警示與總結(jié)的作用,用平常心看待,能夠堅(jiān)持我們的選擇,勝不驕、敗不餒。第三心:用感恩的心面對(duì)一切,我們來(lái)到這世界上,家庭、家人,親戚朋友,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,企業(yè)學(xué)校團(tuán)體,政府國(guó)家,世界萬(wàn)物都為我們的存在、成長(zhǎng)默默奉獻(xiàn),今天的我們承載了各方的恩情,明天的我們只有在更多的人和物的承載下才能更加成功,為此我們要用感恩的心面對(duì)一切。
那做好銷售需要進(jìn)取心、平常心、感恩心后就能做好銷售嗎?答案不是肯定的,還需要二意,這二意分別是時(shí)刻關(guān)注客戶的問(wèn)題、尋找他們?cè)敢饨邮艿膬r(jià)值,關(guān)注客戶的需求,和承受的能力,有能力沒(méi)有需求不會(huì)銷售,有需求沒(méi)有能力不能銷售。第二是尋找客戶愿意接受的價(jià)值,這里的價(jià)值就是能夠給客戶帶來(lái)什么好處,什么方便,什么美感。。。。。
新的“三心二意”是符合市場(chǎng),符合人性,符合規(guī)律,有情感基礎(chǔ),這樣銷售就變成了良心的介紹,做事的風(fēng)格,講究結(jié)果的多方面的境遇了。
愿每個(gè)商業(yè)人 用“一心一意”的誠(chéng)信把“三心二意”的銷售方法用好用活,銷售將不再難。