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王俊杰:角色轉(zhuǎn)換促進(jìn)心靈轉(zhuǎn)變
2016-01-20 48350
對象
中層管理
目的
讓管理明確  角色互換才能理解對方
內(nèi)容
角色轉(zhuǎn)換促進(jìn)心靈轉(zhuǎn)變 角色轉(zhuǎn)換非常適應(yīng)我們的員工理解對方的工作,知道對方的苦與樂,這樣就會從對方的角度思考問題,從自己的能力上去幫助對方,有了角色轉(zhuǎn)換的體驗,才有自己心靈的轉(zhuǎn)變,真真切切的幫助對方。            我們周圍有一批人對自己包裹的很嚴(yán)實,把自己圈起來,外面進(jìn)不去,里面出不來,體現(xiàn)在:我們找不準(zhǔn)自己的敵人,找不準(zhǔn)自己的朋友;發(fā)覺不了自己是什么,自己適合做什么?角色也有很多誤區(qū):自己是領(lǐng)主自己地盤自己說了算;萬事親力親為;做成一般人,無秘密,無遮攔;老好人,不得罪人;角色混亂,不是按照規(guī)律能力、協(xié)調(diào)性安排,而是按照喜好隨心所欲;特別是對于培養(yǎng)人才上,相信自己,不培養(yǎng)信任,這樣圈起來的自己越來越小,越來越緊。、      被愛的感覺,在單位里有6個關(guān)聯(lián)詞,分別是“關(guān)注、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、結(jié)果”,每個人渴望別人關(guān)注,要成長就要計劃未來,組織的關(guān)懷才有溫暖的感覺,人得成功在于成功路上的好領(lǐng)導(dǎo),有約束自己的東西自己才不會越軌,一切皆有結(jié)果,善因有善果,努力付出就會得到收獲。      一個人真正了解別人,讓別人信服自己,必須和別人一起,身入才能深入。怎么身入呢?一、指導(dǎo)與訓(xùn)練;二、溝通,一切的交往都需要溝通;三、溝通的前前提是認(rèn)可對方;四、了解對方才能認(rèn)可對方。五:讓別人信服的要訣(文化宣導(dǎo)、親力親為、適合的機制、參與、時刻激勵等)      角色轉(zhuǎn)換促進(jìn)心靈轉(zhuǎn)變的核心是理解。理解要注意(情緒的信號、站在別人的立場、要嚴(yán)格的管理自己)。知己知彼、關(guān)注對方的需求、為對方建立平臺追求填補未來的制高點。從鸚鵡學(xué)舌中體驗出,自己是因世界是果,自己的改變不可能改變想改變的一切,但自身的改變讓自己得到改進(jìn),符合更多人的利益。          角色轉(zhuǎn)換---才能同流-----才能交心------交易---------成交連續(xù)性-----成交持久性。為此要理解對方不是站在自己的角度,而是站在別人的角度,釣到魚不是了解自己多會釣魚,而是觀察魚什么樣的生活習(xí)慣。
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