課程描述
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)明白“團(tuán)隊精神”和“執(zhí)行力”的重要性。張顧嚴(yán)堅信,“執(zhí)行”首先是一種意識。如果對“執(zhí)行”沒有強(qiáng)烈的意識,不能每時每刻都想著“執(zhí)行”,那么要想提升“執(zhí)行力”是不可能的。
情商領(lǐng)導(dǎo)力系列之《團(tuán)隊執(zhí)行力特訓(xùn)》課程從團(tuán)隊成員的執(zhí)行意識出發(fā),換位思考、直指心智、從根本上幫助企業(yè)員工打造樂于工作、樂于執(zhí)行的團(tuán)隊精神,進(jìn)而提升團(tuán)隊執(zhí)行力,使企業(yè)高效發(fā)展。
課程收益:
1、情商角度培養(yǎng)打造員工團(tuán)隊精神;
2、換位思考、掌握團(tuán)隊執(zhí)行力打造的技巧,提高員工溝通能力、掌握員工有效激勵方法與授權(quán)管理技能;
3、為企業(yè)打造一個主動工作、善于思考、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊
課程對象:
企業(yè)員工、業(yè)務(wù)骨干、中層干部、主管、人力資源部經(jīng)理、助理以及希望通過團(tuán)隊執(zhí)行力打造企業(yè)競爭力的企業(yè)。
培訓(xùn)形式:案例分析、現(xiàn)場模擬、實踐游戲、角色扮演
課程大綱
一、團(tuán)隊精神的基本認(rèn)知
(一)什么是團(tuán)隊
相互信任的文化
良好人際關(guān)系
齊心協(xié)力
有效溝通
制度建設(shè)
(二)什么是團(tuán)隊精神
(三)團(tuán)隊類型
問題解決型團(tuán)隊
自我管理型團(tuán)隊
多功能型團(tuán)隊
二、團(tuán)隊精神的重要作用(個人、集體)
團(tuán)隊對組織的益處
團(tuán)隊對個人的益處
三、團(tuán)隊精神的六大要素
協(xié)作
創(chuàng)新
溝通
價值
分享
責(zé)任
四、團(tuán)隊成員角色分析與功用(角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點)
技術(shù)專家角色分析與功用
實干者角色分析與功用
推進(jìn)者角色分析與功用
信息者角色分析與功用
監(jiān)督者角色分析與功用
協(xié)調(diào)者角色分析與功用
穿心者角色分析與功用
凝聚者角色分析與功用
完美者角色分析與功用
五、團(tuán)隊成員應(yīng)具備的心態(tài)
樂于學(xué)習(xí)
立足成長
專注目標(biāo)
老板心態(tài)
六、團(tuán)隊執(zhí)行力企業(yè)文化建設(shè)
欲望是企業(yè)文化執(zhí)行力的源動力
不斷學(xué)習(xí)積累企業(yè)文化
頑強(qiáng)拼搏的精神意志
協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊精神培養(yǎng)
角色鮮明,分工合作
配合默契,人多力量大
七、團(tuán)隊執(zhí)行力與有效溝通
(一)溝通的特性
明確性
雙向性
積極聆聽
善于提問
談行為不談個性
執(zhí)行情商--自知:了解自己、了解他人
(二)溝通——解決問題之道
(三)白金法則:“以對方為中心”
(四)學(xué)會欣賞和贊美他人
(五)溝通的方法和技巧
溝通游戲:閉眼撕紙
八、團(tuán)隊執(zhí)行力與員工激勵
(一)經(jīng)典激勵理論及運用
(二)有效激勵的九大原則
激勵的手段
物質(zhì)激勵
目標(biāo)激勵
任務(wù)激勵
榜樣激勵
榮譽(yù)激勵
培訓(xùn)激勵
環(huán)境激勵
參與激勵
制度激勵
九、團(tuán)隊執(zhí)行力與授權(quán)管理
解讀授權(quán)
為什么要授權(quán)
授權(quán)中的流程
授權(quán)的原則
授權(quán)常見的問題處理
授權(quán)的境界與層次
十、課程總結(jié)與現(xiàn)場答疑