文/錢科宇
生產(chǎn)總監(jiān)A每周一巡檢全部廠區(qū),結(jié)束后將檢查到的不良現(xiàn)象列出一張《整改意見表》,分別寫明“現(xiàn)象、整改措施、責(zé)任人、完成整改時間、檢查人簽名”這幾項(xiàng)。你覺得這樣的做法能否做到有效管理?
生產(chǎn)總監(jiān)B也每周一巡檢全部廠區(qū),所不同的是,他的手里是一張《點(diǎn)檢表》,把所有需要檢查的點(diǎn)位都列出來,沒有問題的就打鉤,有問題的照A總監(jiān)的做法也列出一張《整改意見表》。
你覺得B的做法與A的做法有何不同?
思考后,再往下看……
B相對A,他的整改表更全面,不會有遺漏的盲點(diǎn);而看了A的表,卻可能還有遺漏的問題點(diǎn)。
A的思維邏輯是:看到什么做什么、想到什么做什么;B的思維邏輯:是應(yīng)該做哪些?已經(jīng)做了哪些?哪些還沒做?應(yīng)該怎么做?
B的做法是先定標(biāo)準(zhǔn),再找差距,再做計(jì)劃;
標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)就是目標(biāo),兩者的定義是一樣的:都是執(zhí)行主體想要達(dá)成的結(jié)果。只是標(biāo)準(zhǔn)是一種常態(tài)化的目標(biāo)。
通過目標(biāo)進(jìn)行管理的重點(diǎn),是先要設(shè)定想要達(dá)成的結(jié)果,然后再考慮做什么,是倒逼計(jì)劃的產(chǎn)生,這就能保證計(jì)劃的質(zhì)量,也保證了資源用在“刀刃”上。
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