昨天下午去一家著名超市買東西,在面包柜臺(tái)意外看見(jiàn)一件很有意思的事情:一名員工,用夾子夾起柜臺(tái)上的一塊肉松面包,當(dāng)著我們好幾個(gè)顧客的面,大口大口的吃起來(lái)??吹梦覀兡康煽诖?!
看著這位員工旁若無(wú)人的吃相,不難得出結(jié)論:這家超市的員工經(jīng)常拿起面包就吃!再往深里想,是否這家超市的員工吃飯就可以在超市解決了?面包可以這樣吃,那么,其他食品呢?熟菜、烤鴨、叉燒、牛奶等等呢?
于是想到一系列問(wèn)題:衛(wèi)生問(wèn)題、管理問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題、會(huì)不會(huì)因此對(duì)顧客短斤少兩的問(wèn)題,等等。。。。。。
看起來(lái)是件小事,危害卻不小,就這么難解決嗎?
我對(duì)這家超市的印象大打折扣!