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曾經(jīng)讓傳統(tǒng)婚戀機構(gòu)感到威脅的互聯(lián)網(wǎng)婚戀的觸角終于延伸到了線下，O2O（線上線下相結(jié)合）概念的火爆讓一直專注于幫人在網(wǎng)上找對象的世紀佳緣看到了巨大的市場。日前，世紀佳緣宣布啟動紅娘3.0時代，即PC+無線+實體店，打通線上線下產(chǎn)業(yè)鏈。

根據(jù)艾瑞最新的《2013年-2014年中國網(wǎng)絡(luò)婚戀行業(yè)報告》顯示，中國網(wǎng)絡(luò)婚戀交友市場營收達20.2億元,比2012年增長31%。網(wǎng)絡(luò)婚戀市場逐步開始放緩，預計到2015年，網(wǎng)絡(luò)婚戀市場規(guī)模接近30億元，線下業(yè)務(wù)的價值逐漸突顯。

世紀佳緣CEO吳琳光表示，雖然互聯(lián)網(wǎng)可以抹平信息鴻溝，改善效率，但婚戀人群中有70%的人是不愿意主動去搜索對象的。這一類人被稱作被動型推薦型用戶，他們在婚戀網(wǎng)站上的感覺是孤獨無助、缺乏信心、缺乏對自己的了解。通過CRM(客戶管理系統(tǒng))，四成的用戶會主動找上門來，接入所在地區(qū)的實體店，線下紅娘可以提供一對一的服務(wù)。線下網(wǎng)點的開發(fā)是根據(jù)線上活躍數(shù)部署的，在線婚介需要回歸本源，也需要線下業(yè)務(wù)承接，因此線下店將成為世紀佳緣紅娘3.0時代的O2O布局最后一環(huán)。

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