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坐落在珠江新城的廣州首家保稅展示交易店一經(jīng)開業(yè),就引發(fā)了消費者的熱捧及行業(yè)的巨大爭議。其運營方廣州美悅優(yōu)選電子商務(wù)有限公司宣布,從1月27日開始,保稅商品只保留樣品在門店給客戶體驗,店員會引導(dǎo)輔助顧客網(wǎng)上下單,商品全部從廣州保稅區(qū)倉庫發(fā)出。也就是說,門店不再提供現(xiàn)場提貨的服務(wù)。
美悅優(yōu)選解釋,這樣調(diào)整的原因是因為門店開張后,經(jīng)過4天測試運行,發(fā)覺人流太多服務(wù)不可控,無法給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
美悅優(yōu)選表示,從保稅區(qū)發(fā)出的所有訂單將全國包郵,而空置區(qū)域?qū)黾右淹甓愡M(jìn)口商品,消費者可以不受限數(shù)量購買,并將從本周末開始陸續(xù)增加新品類。
試業(yè)首日,門店涌入大量客流
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,位于廣州市珠江新城春商場4樓美悅優(yōu)選保稅展示店于1月23日試營業(yè)。試業(yè)首日,門店涌入大量客流,受到消費者熱捧。
但作為跨境電商的前置體驗,保稅進(jìn)駐核心商圈,現(xiàn)場即買即提也令業(yè)界驚訝,流程上是否符合保稅進(jìn)口的規(guī)范也存在爭議。
1月25日,黃埔海關(guān)對外表示,該店為保稅區(qū)外實體延展平臺,為“O2O”線下體驗店,不會被叫停。