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廖志偉:否決O2O:可得網(wǎng)要開像圖書館的眼鏡門店
2016-01-20 8492

新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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醫(yī)藥電商哪兒哪兒都熱,屬于醫(yī)療器械的眼鏡電商也不例外。眼鏡電商可得網(wǎng)CEO馬力告訴億邦動力網(wǎng),2015年可得網(wǎng)將在線下開足100家“看起來像圖書館”的線下門店。

對O2O模式的新探索是可得網(wǎng)在2015年重點(diǎn)思考的事情,在試水幾家O2O門店過后,可得網(wǎng)得出了這樣的結(jié)論:線上和線下的用戶是不同的,硬要互導(dǎo)流量,改變用戶消費(fèi)習(xí)慣是困難的;線上線下可以分開走,不一定要密切地聯(lián)系到一起。

否定掉O2O門店后,可得網(wǎng)在2015年的O2O嘗試會重點(diǎn)布局在App上。在App上做O2O,不僅僅將圍繞可得網(wǎng)的門店做,也會跟其他線下店進(jìn)行合作。

以下為億邦動力網(wǎng)與馬力對話全文:

放棄原有O2O門店

億邦動力網(wǎng):可得網(wǎng)2015年有什么發(fā)展規(guī)劃?

可得網(wǎng)CEO馬力:主要是app和門店兩部分。

門店將啟動2015年加盟計劃,模式會比較新穎,把門店做成類似圖書館的樣子,看上去眼鏡店像一個圖書館,賣得產(chǎn)品也會不一樣。門店不圍繞O2O來做,門店也不是體驗店,全部推翻掉。

億邦動力網(wǎng):門店為什么不繼續(xù)走O2O模式了?

可得網(wǎng)CEO馬力:以前的O2O門店感覺意義不大。我們發(fā)現(xiàn)用戶群有2種,一種以購物方便為主的,可能到網(wǎng)上來買,另一種在門店買的是及時性消費(fèi)的。線上線下不一定要密切地聯(lián)系到一起,人群需求不一樣,應(yīng)該分2條路來走,而不是一定要把線上的用戶拉到線下,把兩種模式進(jìn)行混淆。

億邦動力網(wǎng):在電商的沖擊下,門店還有大的發(fā)展前途嗎?

可得網(wǎng)CEO馬力:門店其實(shí)是被房地產(chǎn)市場綁架了,門店房租高導(dǎo)致門店銷售的產(chǎn)品價格必須要高。互聯(lián)網(wǎng)對門店有很大沖擊,但不是所有線下店都沒有生意,有些地方還是可以維持線下店高速發(fā)展的,只是現(xiàn)在這樣的點(diǎn)比較集中而已,以前街邊店都可以,現(xiàn)在不行了,基本都集中在shopping mall這種地方了。

億邦動力網(wǎng):為什么一定是shopping mall?

可得網(wǎng)CEO馬力:現(xiàn)在出行都開車,開出去都不能隨便停,我不可能去逛街,我只能去有地下停車庫的大商場。交通環(huán)境促使人的行為發(fā)生變化,導(dǎo)致商圈發(fā)生變化。

在shopping mall開店,人流多,在產(chǎn)品的款式質(zhì)量都是很好的前提下,價格相對便宜點(diǎn),讓更多地訂單過來,也能維持住。

但傳統(tǒng)連鎖店沒法做這個事,在shopping mall賣得便宜,在街邊店賣的貴,也不利于發(fā)展。我們新涉足的,會比較沒負(fù)擔(dān)。

億邦動力網(wǎng):門店價格會與線上一致嗎?

可得網(wǎng)CEO馬力:一致的。價格要是不統(tǒng)一,要么網(wǎng)上,要么門店,總有一邊會被投訴。當(dāng)然,產(chǎn)品選擇上,我們會選擇一些好的產(chǎn)品放在門店,門店走爆款路線。

億邦動力網(wǎng):門店具體怎么個開法呢?

可得網(wǎng)CEO馬力:以省會城市為主,3月份開始開,今年打算開100家。

億邦動力網(wǎng):您為什么這么不看好O2O模式呢?

可得網(wǎng)CEO馬力:不是不看好O2O,而是目前形式過于狹隘,一定要把線上導(dǎo)到線下,增長點(diǎn)不是這個樣子。當(dāng)然我們會做,但不是這么做。O2O不是圍繞門店來做,可能會圍繞App來做,這就是我剛才說得今年規(guī)劃的另一部分。

用App做O2O,不僅僅會圍繞我們的門店做,也會有跟其他線下店的一些合作。

億邦動力網(wǎng):App近期內(nèi)會推出嗎?

可得網(wǎng)CEO馬力:是的。PC端可實(shí)現(xiàn)的功能App都可以實(shí)現(xiàn)。還會帶有一些好玩的東西,比如3D試戴,拿手機(jī)拍照片,可以在頭像上試戴眼鏡。

眼部大健康市場超過400億

億邦動力網(wǎng):眼鏡也屬于醫(yī)療器械,您最近有關(guān)注處方藥將要放開的消息嗎?

可得網(wǎng)CEO馬力:等處方藥放開后,我們會看,有沒有適合我們的處方藥來做。其實(shí)已經(jīng)開放的OTC已經(jīng)夠我們做了,很多我們還沒做好做全。

億邦動力網(wǎng):眼鏡與別的醫(yī)療器械有什么不同之處呢?

可得網(wǎng)CEO馬力:我們周期性比較短。年齡層比較低。其他醫(yī)療器械可能是子女給父母買,眼鏡是自己給自己買。所以,量級、起來的速度,要比其他醫(yī)療器械大和快。眼鏡是發(fā)展比較早的一批。

億邦動力網(wǎng):在醫(yī)藥電商大風(fēng)向下,藥店賣眼鏡會不會對你們有沖擊?

可得網(wǎng)CEO馬力:肯定會有。但他們本身可能不是這個行業(yè)的,只是把眼鏡品類當(dāng)成引流的,或者只是發(fā)展過程中的過渡性產(chǎn)品,不會把這個品類的發(fā)展前景作為它考慮的因素。

我們是這個產(chǎn)業(yè)里的,除了現(xiàn)在要引流,要去抓用戶之外,會比他們多考慮行業(yè)會不會健康發(fā)展。我們跟產(chǎn)業(yè)結(jié)合的更緊密一些。

億邦動力網(wǎng):除了眼鏡之外,眼部大健康這塊,行業(yè)現(xiàn)在有多大?

可得網(wǎng)CEO馬力:除可得外,我們還有另外兩家店,包括一些OTC類,有眼藥、眼藥水等,圍繞眼部大健康來做的。

從行業(yè)來講的話,隱形眼鏡目前全國市場大概是90億元。加上OTC類眼部用藥的話,全國有400多億元。

億邦動力網(wǎng):可得目前占多大的市場份額?

可得網(wǎng)CEO馬力:從工廠出貨的角度來說,我們占15%左右,是業(yè)內(nèi)第一的。

億邦動力網(wǎng):眼鏡電商在2015年會有大的資本進(jìn)來嗎?

可得網(wǎng)CEO馬力:有很多資本一直在關(guān)注眼鏡這一行的,他們也覺得我們這個行業(yè)落后太多年了,現(xiàn)在的門店是已經(jīng)沿用了十幾年甚至幾十年的模式,創(chuàng)新非常少,給消費(fèi)者感覺20年前就是這個樣了。覺得能變革的東西還是蠻多的。

-------分割線,文末彩蛋-------

億邦動力網(wǎng):您從事眼鏡行業(yè)這么多年,智能眼鏡這塊您怎么看?

可得網(wǎng)CEO馬力:智能眼鏡要看科技的發(fā)展程度,谷歌眼鏡模式其實(shí)蠻好的,只不過目前的技術(shù)還不到那個點(diǎn),谷歌眼鏡清晰度非常差,舒適度也非常差,人容易暈。后續(xù)會出來更好的也不好說。

這種眼球應(yīng)用很有市場前景,可能以后我都不需要用眼鏡,眼睛聚焦到哪里,就知道什么樣的操作,解放雙手肯定是技術(shù)發(fā)展的一個趨勢。


 

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