新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉
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全國(guó)人大代表、海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰在接受了網(wǎng)易財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示,農(nóng)村區(qū)域電商的難點(diǎn)在于誠(chéng)信和配送體系問(wèn)題?!安还苣闶?a target="_blank" style="color: black;" >銷售商品還是服務(wù),能不能贏得農(nóng)村消費(fèi)者的信任,這是很大的問(wèn)題。此外,如何能夠讓農(nóng)民消費(fèi)者快速、高效、低成本地得到他在網(wǎng)上需要的好產(chǎn)品,這是當(dāng)前電商發(fā)展面臨的一個(gè)難題”。周云杰認(rèn)為,對(duì)于誠(chéng)信問(wèn)題,解決方法是建立一套完整的商品評(píng)估、采購(gòu)、監(jiān)控體系,特別是和實(shí)體店實(shí)現(xiàn)虛實(shí)融合,讓用戶體驗(yàn)以后再來(lái)下單;而在農(nóng)村物流體系建設(shè)方面,應(yīng)當(dāng)建設(shè)一個(gè)骨干網(wǎng)和支線網(wǎng)到倉(cāng)庫(kù)配送,并且到區(qū)配和宅配,形成一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)。
機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,隨著農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程不斷加快,其信息化程度不斷提高,農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)需求呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng),2014年農(nóng)村的網(wǎng)上交易額大概1800億,預(yù)計(jì)2016年會(huì)達(dá)到4600億。
據(jù)周云杰介紹,今年兩會(huì),除農(nóng)村電商發(fā)展和跨境電商平臺(tái)搭建相關(guān)建議外,還帶來(lái)了廢舊家電回收建議和關(guān)注留守兒童的建議。
此外,對(duì)于外界頗為關(guān)注的海爾和阿里的日日順合作,周云杰介紹,目前項(xiàng)目進(jìn)展非常順利,雙方合作后,整個(gè)日日順物流的社會(huì)化訂單增長(zhǎng)超過(guò)160%?!爸饕侨齻€(gè)方面的原因。第一、兩個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀比較接近,大家都非常重視用戶體驗(yàn),都是以用戶體驗(yàn)為中心。第二、在合作之后的順利也源于合作之前,我們的充分溝通。雙方的職責(zé)非常明確,股東雙方不干涉企業(yè)的發(fā)展,由用戶驅(qū)動(dòng)它的發(fā)展,股東方提供資源和支持,阿里對(duì)物流企業(yè)提供更多的訂單,海爾為物流企業(yè)提供更多的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理的效率。第三、在合作過(guò)程中,我們是把用戶拉到我們管理體系里邊來(lái),讓用戶參與到我們物流體系的優(yōu)化”。
而對(duì)于李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提到的政府將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng),周云杰指出,“互聯(lián)網(wǎng)+”是基于互聯(lián)網(wǎng)衍生出一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng),包括大數(shù)據(jù),也包括整個(gè)物聯(lián)系統(tǒng),甚至也包括線上線下的虛實(shí)融合,是一個(gè)大的生態(tài)?!拔艺J(rèn)為總理提出這個(gè)方向非常超前,而且也非常有遠(yuǎn)見(jiàn)。對(duì)于制造業(yè)來(lái)講,德國(guó)搞工業(yè)4.0,美國(guó)搞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),但是我們提出中國(guó)智造?,F(xiàn)在,總理特別提出互聯(lián)網(wǎng)+,不僅僅是局限在互聯(lián)網(wǎng)工廠或者智能制造上,實(shí)際上是把用戶需求和智能制造結(jié)合起來(lái),打造一個(gè)真正的互聯(lián)工廠和外部的智慧家庭平臺(tái),變成一個(gè)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),既有制造業(yè),也有數(shù)據(jù)處理,還有云端和終端的環(huán)節(jié),這會(huì)使中國(guó)變成一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的社會(huì)”。