新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉
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據(jù)說創(chuàng)投教父彼得·蒂爾的《從0到1》已經(jīng)火到不看就不好意思見投資人的地步,那我們不妨用這個(gè)標(biāo)題來歸納一位創(chuàng)業(yè)者的真情復(fù)盤。創(chuàng)新、競爭,是創(chuàng)業(yè)中不可繞過的話題,而本文的“從0到1”,更多要講的是成長。
3月13日,錢方支付成立四周年。從手持POS機(jī)、喵喵微店,到云交易平臺(tái),錢方死死抓住小商戶這一群體。創(chuàng)始人李英豪最初連“什么叫VC、什么叫A輪都不知道”,卻帶領(lǐng)一幫技術(shù)控主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)快速完成了A輪、B輪融資。
這個(gè)過程并不輕松,甚至曾命懸一線。李英豪曾經(jīng)歷產(chǎn)品創(chuàng)新的瓶頸、融資的困境,也必須面臨部分員工的離開。在億邦瘋?cè)藭?huì)的一次創(chuàng)業(yè)分享中,講述了錢方支付創(chuàng)業(yè)四年曾經(jīng)歷的混沌、艱辛和欣慰。以下為李英豪演講全文:
2011年,半年時(shí)間是“懵”的
我們的第一家辦公室只有有100平米。100平米是什么概念呢,是今天的這個(gè)場地五分之一都沒有。那個(gè)時(shí)候大概是五個(gè)人左右。大家可以看一看這個(gè)工位,這個(gè)工位我們是沒有花錢的,原本的房東就是這樣一個(gè)設(shè)計(jì),這個(gè)設(shè)計(jì)是我們裝修辦公室的一個(gè)關(guān)鍵原因之一,雖然是首次創(chuàng)業(yè),但是在內(nèi)心還是有希望這家公司未來是什么樣子的,所以在創(chuàng)業(yè)早期就已經(jīng)確立,我們希望工位是開放的,大家是一個(gè)很舒服開放的環(huán)境。
我們的第一臺(tái)電腦是在360商城購買的,當(dāng)時(shí)我們想買電腦但是不知道怎么買才好,京東那個(gè)時(shí)候有名氣但是沒有今天這么牛逼,我們第一臺(tái)電腦就這樣買了,還不錯(cuò)。
大家現(xiàn)在應(yīng)該清楚我們是一家為商戶、為各個(gè)企業(yè)服務(wù)的公司,但是當(dāng)時(shí)我們還問自己一個(gè)問題就是:我們到底要不要服務(wù)消費(fèi)者,我們要不要服務(wù)個(gè)人,到底我們跟銀行銀聯(lián)的關(guān)系是什么。其實(shí)可以告訴大家,我們雖然3月份成立,但是直到9份,在這段時(shí)間中間我們都是很懵的。業(yè)務(wù)模式我們不清晰,我們的研發(fā)不知道在干嘛,每天都在瞎討論,那半年的時(shí)間基本上沒有很大的進(jìn)展。
我們9月的時(shí)候肯定做硬件,并且很快的生產(chǎn)了第一塊手板。大家可以看到左邊是我們第一塊手板,感覺像是電商外星人一樣的機(jī)器,也不知道是什么東西。
10月份我們第一次出去見人,出去的場合是通過我們的一些關(guān)系,谷歌當(dāng)時(shí)還是在國內(nèi)有一定的影響力的,參加了他們的活動(dòng),第一次去面向大眾。
十個(gè)月的時(shí)候,我們大概是20個(gè)人左右,但這個(gè)時(shí)候我們產(chǎn)品還沒有上線。就是說從3月到12月,我們一直是閉關(guān)在做這個(gè)產(chǎn)品。然后辦公室不夠用了怎么辦,在望京旁邊有一個(gè)酒店公寓,我們就在兩個(gè)幾十平米的公寓房里,換掉了里面所有的桌子變成我們的臨時(shí)辦公室。
2012年,小興奮和大融資
時(shí)間到第二年,我們第一次出去告訴別人我們的產(chǎn)品可以用了。第二次我們系統(tǒng)正式上線,我們用卡去刷各種交易。然后3月份的時(shí)候,在春節(jié)回來以后,我們決定鋪給商戶用,給商戶用之前,我們把當(dāng)時(shí)20多號(hào)人分到全北京,讓他們拿著我們的機(jī)器做測試,看看我們的交易在不同的環(huán)境、不同的信號(hào)、不同的情況下能不能刷。我們?nèi)ニ⒁院?,比較震驚的是刷卡一天以后手機(jī)都沒電了,可是我們的機(jī)器還有電。
到了4月份,系統(tǒng)已經(jīng)上線了,我們每天的交易額達(dá)到1萬5千塊錢左右。其實(shí)這個(gè)并不多,但是那個(gè)時(shí)候我們還是很興奮,一天可以破萬了,這種感覺就是我們自己經(jīng)營一家小店,一天一萬多的收入還算是不錯(cuò)的。
5月份比較幸運(yùn)的拿到了紅杉資本的A輪融資??赡艽蠹矣信d趣知道過程是怎么樣的,在2011年8月份,那個(gè)時(shí)候微博比較火,剛剛出來,我在微博上發(fā)我們在做這個(gè),就有紅杉資本的人與我聯(lián)系,但是那個(gè)時(shí)候我們談的是天使輪資。當(dāng)時(shí)我們覺得這么早拿到機(jī)構(gòu)投資人的錢會(huì)不會(huì)不太好。其實(shí)我們當(dāng)時(shí)根本不知道什么叫VC,什么叫投資人,什么叫A輪、B輪、C輪、上市。所以我們那個(gè)時(shí)候沒有拿他們的錢。直到5月份我們的產(chǎn)品上線燒好幾十萬,上線一年多我們的錢已經(jīng)不夠了,趕緊拿錢,比較好,拿到了一筆現(xiàn)在回顧起來還比較大的A輪融資。
6月份我們?nèi)ノ④浤沁厖⒓拥腂izspark比賽贏得了前三名,算是我們第一筆正式收入,有8萬塊的獎(jiǎng)金。
7月份我們搬入一個(gè)新辦公室,在三元橋,是北京的第一個(gè)寫字樓。為什么想選擇這個(gè)?是因?yàn)槟抢镫x亮馬橋吉野家特別近,在三環(huán)邊上,租金只有5塊多,所以我們從剛剛進(jìn)入的200多平到搬走的1400多平,讓我們在同一層樓樓上樓下都有機(jī)會(huì)擴(kuò)充。
7月份我們參加了創(chuàng)業(yè)邦做的創(chuàng)新中國2012,一路打到了全國的總決賽的前十,不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司,還有所有的傳統(tǒng)公司一起的。這個(gè)活動(dòng)給了我們很好的曝光機(jī)會(huì),也就是說當(dāng)你面對很多的投資人作為評(píng)委的時(shí)候,會(huì)問你很多很尖銳的問題,而且在一個(gè)電視臺(tái)的環(huán)境里,你其實(shí)會(huì)很緊張,這個(gè)時(shí)候也是對你的自信的一個(gè)很好的培訓(xùn)吧。
到了8月份,我們的交易額由最初的一萬五千塊錢增長到一百萬,就大概是四個(gè)月的時(shí)間。
9月份我們發(fā)布了2.0版本,支持了藍(lán)牙和一些新的功能。這個(gè)事情是比較自豪的,就是說我們是全球第一款帶藍(lán)牙的帶密碼鍵盤的手機(jī)POS機(jī),歐洲美國等等一些軟件都在我們之后。
我還想講講企業(yè)文化。在后期,我們開始在辦公室內(nèi)加入一些自己喜歡的東西,左邊是我們設(shè)計(jì)師在我們自己的logo周圍畫出的一幅畫,基本上是每個(gè)來錢方支付的人都會(huì)拍照留念的地方。大家網(wǎng)上搜我們的新聞可能也找得到。我覺得這個(gè)東西,我個(gè)人之前有去硅谷、Facebook等一些地方去參觀,最有影響的還是類似于這樣的一些畫。
2012年年底,我們在全國大概是有五千個(gè)用戶,員工數(shù)目達(dá)到六十五個(gè)。
2013年,快速奔跑再融資
年初的時(shí)候被邀請與谷歌的全球董事長一起參加一個(gè)午餐會(huì),一起聊中國的一些互聯(lián)網(wǎng)的情況,也比較幸運(yùn)得到了他對我們的肯定。
4月份我們由剛才的一百萬元變成一百萬美金,得到了美國著名科技博客的報(bào)道。
我們在2013年完成了全國的布局,做法很簡單,我們通過全國招募代理。我們的代理商成為我們的分銷商,他們在我們這里進(jìn)貨,然后再往下鋪。但是為什么我們說我們和傳統(tǒng)企業(yè)有不一樣的地方,傳統(tǒng)企業(yè)在渠道或者分銷商的時(shí)候喜歡做國代、省代,然后一級(jí)級(jí)分下去,我們不是,不管你是一個(gè)小的縣、區(qū),只要你來跟我說這個(gè)事情,我都會(huì)把你當(dāng)做合伙人。因?yàn)槲覀冏鍪謾C(jī)POS這個(gè)事情還是比較創(chuàng)新的,我們是靠每一個(gè)在中國跑的銷售員去告訴別人這是什么,我們那個(gè)時(shí)候一年下來在全國從十幾個(gè)代理到六百個(gè)代理,差不多每天有五千個(gè)業(yè)務(wù)員在推銷我們的產(chǎn)品。到現(xiàn)在為止,我們除了港澳臺(tái)銀聯(lián)系統(tǒng)不一致以外,全國一共鋪了310多個(gè)城市,基本縣城、地級(jí)市,西藏、新疆這些地方都有,從開始五千增長到十幾萬商戶。
年底的時(shí)候,我們得到了B輪融資。
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