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廖志偉:微信自斷O2O:微購物僵而不死 大品牌撤離
2016-01-20 7050

新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào):jackielzw

在京東微店、拍拍微店、有贊、微盟等大行其道的今天,已經(jīng)很少有人還記得“大明湖畔”的騰訊微購物了。在2014年5月騰訊電商打包給京東的同時(shí),微購物并入微信事業(yè)群,此后便杳無音訊,外界一直有其已經(jīng)解散的傳聞。

日前,億邦動(dòng)力網(wǎng)注意到,騰訊微購物在產(chǎn)品上已經(jīng)流露出諸多“假死”跡象。包括勁霸男裝、羅蒙、七匹狼、秋水伊人等多個(gè)曾使用微購物的大型品牌商紛紛切換了其他微店系統(tǒng),佐丹奴的微購物入口則直接跳轉(zhuǎn)到手機(jī)版官網(wǎng)。
品牌商接連“逃脫”投靠微店
億邦動(dòng)力網(wǎng)在調(diào)研過程中注意到,羅蒙旗艦店的公眾號(hào)原來綁定的騰訊微購物已經(jīng)換成了京東微店(不過店內(nèi)未上架任何商品),勁霸男裝的微購物入口卻導(dǎo)向了拍拍微店的后臺(tái)頁面。

勁霸微購物入口跳轉(zhuǎn)到拍拍微店后臺(tái)
而七匹狼旗下的兩個(gè)微信公眾號(hào)“swjeans”和“septwolves”都曾是微購物的標(biāo)桿客戶,目前,swjeans已經(jīng)切換了七匹狼自己開發(fā)的微店系統(tǒng),septwolves原有的微購物入口點(diǎn)擊卻顯示“系統(tǒng)更新,即將上線”。

七匹狼的微購物商城提示系統(tǒng)正在更新中
七匹狼內(nèi)部人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,目前septwolves也正在進(jìn)行系統(tǒng)切換,從微購物系統(tǒng)換成七匹狼自有的微店系統(tǒng)。
知情人士透露,雖然還有不少品牌,如Vero moda、博洋家紡等仍在繼續(xù)使用微購物系統(tǒng),但都或多或少用其他公眾號(hào)接入了別的微店系統(tǒng)。億邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)系到綾致服裝集團(tuán)副總裁林巧,其表示,目前vero moda的微購物商城在正常運(yùn)營(yíng),且效果不錯(cuò)。


vero moda稱其微購物商城運(yùn)營(yíng)正常
為何“移情別戀”?
某品牌商微信負(fù)責(zé)人直接指出,微購物訂單少是最明顯的原因。他表示,其所在品牌的微購物商城中已經(jīng)很久沒有訂單。
“在2013年,微購物這套系統(tǒng)實(shí)際上是非常先進(jìn)的,而且很快接入了一線品牌商,抓住不少線下資源。但事實(shí)表明,直營(yíng)模式為主的品牌商更適合微購物的O2O構(gòu)想,加盟模式的線下執(zhí)行力、配合度都更弱,推進(jìn)起來則很難?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人還指出。
也有商家稱,微信的長(zhǎng)項(xiàng)是開放接口,讓商家自由發(fā)揮,而在商城系統(tǒng)的開發(fā)上還是不夠成熟,因此在合作過程中并不順利。
除此之外,騰訊對(duì)微購物運(yùn)營(yíng)的“放羊”狀態(tài)也讓商家們失去了安全感,有商家更是稱微購物項(xiàng)目已經(jīng)被騰訊官方停掉,不會(huì)再運(yùn)營(yíng)。一位商家透露,微購物系統(tǒng)已經(jīng)“很久很久沒升級(jí)”。Vero moda方面則表示,目前微購物是由“(微信)整體協(xié)同運(yùn)營(yíng)”。
更有用戶向億邦動(dòng)力網(wǎng)反饋,其在天津一家商場(chǎng)的Only門店中遭遇尷尬一幕:該用戶試圖用微信掃描牛仔褲吊牌上的二維碼,卻被店員阻攔,并聲稱“微信店鋪不是我們家官方的,有可能是假貨”。
一位微信團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,微購物項(xiàng)目確實(shí)已經(jīng)沒有運(yùn)營(yíng),微購物團(tuán)隊(duì)繼續(xù)留在微信事業(yè)群負(fù)責(zé)其他業(yè)務(wù)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)試圖聯(lián)系騰訊微購物總經(jīng)理葉順福,但其手機(jī)一直處于未接聽狀態(tài)。
微信自主的O2O兩條腿都折了
公開資料顯示,微信在2013年11月正式推出“微購物”,定位“O2O一體化購物平臺(tái)”,成為微信繼“微生活”之后又一個(gè)O2O戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。很快,微購物與一系列傳統(tǒng)服裝品牌達(dá)成合作,并將綾致集團(tuán)推為標(biāo)桿案例。
知情人士回憶,微購物的第一批和第二批商戶,都是由騰訊定向邀請(qǐng),必須是行業(yè)一線品牌才能接入。相比當(dāng)時(shí)還在陪“屌絲”玩的有贊(原口袋通)和口袋購物微店,微購物才是微信上的正規(guī)軍。很快,微購物籠絡(luò)了一大批服裝大牌。
微購物想實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)際很酷:消費(fèi)者進(jìn)入品牌店鋪,看重某款衣服,可以掃描吊牌上的二維碼,查看相關(guān)的搭配服飾,也可以直接在微信下單,由門店配送到家。消費(fèi)者若在微信上看重某款衣服,可以先收藏,到最近的門店體驗(yàn),再?zèng)Q定購買。

微購物曾經(jīng)試圖通過掃碼來打通線上線下
項(xiàng)目啟動(dòng)以來,微購物一直相當(dāng)?shù)驼{(diào),直到2014年初,微購物開始向外界澄清,市面上有不少“打著騰訊微購物幌子忽悠商戶交錢開店”的不良企業(yè),并邀請(qǐng)Vero moda相關(guān)負(fù)責(zé)人一起向媒體闡述微購物的合作方式和價(jià)值。
但好景不長(zhǎng),2014年5月,騰訊正式宣布撤銷電商控股公司,微購物、微生活作為其O2O業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)被并入微信事業(yè)群。
2014年6月,微生活團(tuán)隊(duì)被整合進(jìn)大眾點(diǎn)評(píng),后成為“大眾點(diǎn)評(píng)微生活”,騰訊本地生活的O2O就此告一段落。作為親自操刀的實(shí)物O2O微購物此后也陷入沉寂,并逐漸出現(xiàn)上文中提到的商戶撤離狀態(tài)。
一位資深微店商家指出,雖然折了兩條O2O“大腿”的微信,未來將維持更加純粹的“連接者”姿態(tài),開放能力,讓第三方服務(wù)商、商家有更多開發(fā)空間。
“從投資京東、大眾點(diǎn)評(píng)等互聯(lián)網(wǎng)公司的做法來看,騰訊對(duì)電商、O2O的思路已經(jīng)很明晰,即不親自操作,授予他人。從過去單純的導(dǎo)流,到而今的搭建關(guān)系鏈。”
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,微信已經(jīng)為京東微店開啟二級(jí)入口“購物圈

 

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