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9月7日消息,今日,在2015天下網(wǎng)商新網(wǎng)商峰會(huì)上,滴滴快的總裁柳青發(fā)表演講,她指出,中國人之所以有“路怒癥”,一來,買車成本非常之高;二來,時(shí)間荒廢在路上。而滴滴打車要解決的,除了讓人們出行效率更高,還將放大市場拓展之后的社會(huì)價(jià)值。
滴滴快的CEO柳青
滴滴快的CEO柳青
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,增加出租車牌照可以滿足出行高峰時(shí)的需求,但是在平峰時(shí)期出租車將產(chǎn)生“多余”。對(duì)此,柳青表示滴滴今天要做的,就是在高峰時(shí)期把社會(huì)上各種運(yùn)力——巴士、出租車、私家車等都調(diào)出來,承接大家的出行需求,在平時(shí)的時(shí)候“消失”,提高交通效率,因此滴滴做法是“共享”經(jīng)濟(jì),即只求享用,不求擁有。
另外,柳青認(rèn)為滴滴的燒錢實(shí)際上是規(guī)模效應(yīng)問題,司機(jī)每天接單量多了,就不需要靠補(bǔ)貼留在打車平臺(tái)上,而靠每小時(shí)的收入留在這個(gè)平臺(tái)上,形成一個(gè)正循環(huán)。
“如果這個(gè)平臺(tái)規(guī)模不夠大的話,公司本身的業(yè)務(wù)不可持續(xù),同時(shí)用戶會(huì)花很久時(shí)間等車,用戶體驗(yàn)也會(huì)很差。所以做出行平臺(tái),一定要靠高規(guī)模,這樣才能拉動(dòng)整個(gè)平臺(tái)的效率?!绷嗾f道。
以下為柳青演講全文:
在出行領(lǐng)域我們到底解決了什么問題?出行有一個(gè)“潮汐”,就是高峰的時(shí)候跟平峰的時(shí)候,高峰是早晚夜,每天有三個(gè)交通出行的高峰時(shí)期,它對(duì)供給的要求是和平時(shí)不一樣的,因?yàn)橐郧昂芏嗳藛栠@個(gè)問題,說既然運(yùn)力不足,那為什么不多發(fā)車牌呢?像紐約,一百多年了沒有增加出租車牌照,各大城市都非常謹(jǐn)慎,沒有增加出租車牌照。很多人問說,為什么不用專業(yè)租賃車,來做這個(gè)事情?多發(fā)牌照讓他們來做不就好了嗎?各方面都合規(guī),讓他們來做。但這里面有一個(gè)什么問題呢,當(dāng)你用高峰時(shí)期的需求匹配出來的運(yùn)力,在平峰時(shí)期一定是有余的。滴滴今天要做的事情是,在高峰時(shí)期把社會(huì)上不同的運(yùn)力——巴士也好、出租車也好,甚至是私家車也好,來放到運(yùn)力的這個(gè)盤子里面,承接大家的需求,平時(shí)的時(shí)候就回去。所以這個(gè)是共享,只求享用,不求擁有,共享模式解決了出行的“潮汐”問題。
今天給我的演講主題本來很專業(yè),但我今天想以一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的身份來跟大家分享滴滴快的的故事,以及過去這一年里我們的感悟。因?yàn)槲夜烙?jì)在場有一半以上都是創(chuàng)業(yè)者,所以想通過這個(gè)分享互相勉勵(lì)下,畢竟創(chuàng)業(yè)非常艱難。
開始之前,我想先問一下,有多少人使用過滴滴快的的產(chǎn)品?謝謝。是的,這給我的壓力最大,我們遇到投資人不緊張,遇到各種人都不緊張,但遇到使用者最緊張。
今天我想講的主題是“不忘初心”,這是我們最近真正的思考。
滴滴快的在過去一年里發(fā)生了很多事,我想很多關(guān)心我們的朋友也都知道,從去年起,我們從單一的出租車業(yè)務(wù)變到有專車的業(yè)務(wù)。今年2月14號(hào)滴滴和快的又合并了,之后又推出了快車業(yè)務(wù)、順風(fēng)車業(yè)務(wù)、代駕業(yè)務(wù)、巴士業(yè)務(wù),很多朋友還在我們平臺(tái)上用過打直升飛機(jī)的業(yè)務(wù),想象力還是蠻大的。
這一路,其實(shí)有很多人給我們提出了問題,就是你們究竟在干什么,你們想干什么?你們本身是個(gè)打車軟件,不打車了嗎?你們想服務(wù)什么樣的人?使命是什么?其實(shí)這也是我們天天拷問自己的問題——每做一個(gè)業(yè)務(wù)決策或者戰(zhàn)略決策時(shí),我們都會(huì)問問自己初心是想做一家什么樣的企業(yè),給社會(huì)帶來什么樣的價(jià)值。
這幅圖是9月4號(hào)的時(shí)候上線的海報(bào),其實(shí)到今天滴滴已經(jīng)有非常多的業(yè)務(wù)了,已經(jīng)不是滴滴平臺(tái)能夠承載的,所以我們想做一個(gè)全面的升級(jí),原來的業(yè)務(wù)和新的業(yè)務(wù)我們會(huì)一直做下去,所以請(qǐng)大家放心,因?yàn)槲沂盏搅撕芏嗯笥训奈繂?,很多人認(rèn)為我會(huì)去別的地方了,不在滴滴了,還有很多獵頭找到我,其實(shí)這個(gè)答案都是不對(duì)的,我們還將堅(jiān)定地在出行這條路上走下去。
今天我們要解決的問題,是出行難的問題,中國有8億的人口。
不久前有一天,先后兩個(gè)人來到了我的辦公室,一個(gè)人是來辭職的,一個(gè)人是來應(yīng)聘的。
辭職的是一個(gè)非常優(yōu)秀的做行政的女同學(xué),她說要辭職,我就很惋惜,我說你為什么要走呢?做的這么好?她說懷孕了,我說這不是更好嗎,懷孕不是問題。她說還有一個(gè)問題,我們家住在北京的南城,這樣我就明白了,因?yàn)閺谋本┠铣堑轿覀儽本┍容^西北的地方,她講每天在路上要花將近三個(gè)小時(shí)的地方,要倒兩趟公交,一趟地鐵,在高峰的時(shí)候地鐵大家可以想想有多辛苦。我說你能不能再撐一下,我們就要上線滴滴巴士了,從你家可以直接到公司,而且中間不用換幾站,她答應(yīng)我了,這個(gè)過程還是很辛酸的。