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動(dòng)不動(dòng)就來(lái)兩句的劉強(qiáng)東,近日又把矛頭對(duì)準(zhǔn)了國(guó)美和蘇寧??v觀歷年來(lái)京東的發(fā)展歷程,與對(duì)手打嘴仗也成為電商界茶余飯后的談資。細(xì)細(xì)品味,每一次劉強(qiáng)東喊話(huà)對(duì)手,都看似不過(guò)是一地的雞零狗碎,實(shí)則是在為自己的平臺(tái)“代言”。
京東劉強(qiáng)東蘇寧國(guó)美
再次“挑事”
沒(méi)有新聞就不叫電商,沒(méi)事兒也要找點(diǎn)事兒。
“事兒”出在9月22日劉強(qiáng)東的內(nèi)部講話(huà)上。他強(qiáng)調(diào),任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,如果不能夠降低行業(yè)的交易成本,不能夠提升行業(yè)交易效率的話(huà),那么最后注定會(huì)失敗。
為了證明京東的低成本、高效率,劉強(qiáng)東列出了一組數(shù)字:整個(gè)京東集團(tuán)綜合費(fèi)用率為12%左右,國(guó)美、蘇寧綜合費(fèi)用率最高能達(dá)到18.7%;京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天,國(guó)美和蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)大概是六七十天,平均賬期是100多天。
一向不是吃素的國(guó)美,立即直呼劉強(qiáng)東的數(shù)字“不專(zhuān)業(yè)”。
根據(jù)國(guó)美方面給新金融記者發(fā)來(lái)的說(shuō)明材料,國(guó)美2015年上半年的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)是69天,應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)是50天,應(yīng)付票據(jù)周轉(zhuǎn)是88天;國(guó)美近幾個(gè)季度費(fèi)用率一直保持在16%左右,今年上半年低至15.5%。京東的銷(xiāo)售額口徑跟國(guó)美有所不同,其銷(xiāo)售應(yīng)該包含了平臺(tái)。但國(guó)美的銷(xiāo)售是不包括平臺(tái)的。所以在費(fèi)用率計(jì)算的公式上,(京東的)分母有所增大,導(dǎo)致整個(gè)費(fèi)用率較低。
京東劉強(qiáng)東蘇寧國(guó)美
同時(shí),“在物流方面,基于遍布全國(guó)的家電零售配套的物流體系以及全國(guó)性的零售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)自建+第三方相結(jié)合的方式,國(guó)美收獲了遠(yuǎn)低于同行的物流成本,去年國(guó)美的物流成本在0.8,京東的物流成本則在5%左右”。
值得一提的是,對(duì)于京東,國(guó)美還進(jìn)行了溫柔的反諷。
國(guó)美方面表示,目前線(xiàn)上線(xiàn)下互融互通的O2M已經(jīng)成為行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),京東目前也在不斷布局線(xiàn)下,“對(duì)于其未來(lái)費(fèi)用控制我們拭目以待”?!案P(guān)鍵的是,以犧牲消費(fèi)者利益為手段硬性降低費(fèi)用,消費(fèi)者也會(huì)用腳投票,選擇能為他們創(chuàng)造價(jià)值的渠道進(jìn)行消費(fèi),企業(yè)盈利與否是最好的證明。”話(huà)里話(huà)外,都戳中了京東最痛的一個(gè)點(diǎn)——干的從來(lái)都是賠本的買(mǎi)賣(mài)。
至于蘇寧,截至目前還未就劉強(qiáng)東的言論予以回應(yīng)。
難以心安
京東為何不肯放過(guò)老對(duì)手國(guó)美和蘇寧?
根據(jù)國(guó)內(nèi)知名電商研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2014年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)28211億元,較2013年的18851億元,同比增長(zhǎng)49.7%。其中,天貓總成交額為7630億元,京東全年交易總額為2602億元,蘇寧線(xiàn)上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為257.91億元,唯品會(huì)凈營(yíng)收約為233.6億元,國(guó)美在線(xiàn)交易額約在180億-200億元之間,當(dāng)當(dāng)交易額為142.43億元,聚美優(yōu)品凈交易總額約為66.34億元。
數(shù)字告訴京東,交易額近乎為自己3倍的天貓,老大地位一直無(wú)法撼動(dòng),自己也只能一直被“老二老二”地喊著。蘇寧的成績(jī)雖然僅為京東的十分之一,但卻排在第三名。
饒有意味的是,去年“雙11”過(guò)后,央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道稱(chēng):“阿里巴巴、京東商城、國(guó)美在線(xiàn)等各主要電商11日集體展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),僅天貓一家的成交額就超過(guò)571億元,刷新全球網(wǎng)上零售紀(jì)錄?!痹贏PEC會(huì)議期間播放此條新聞,釋放的信號(hào)不言而喻,不僅傳遞出去年“雙11”,天貓銷(xiāo)量再創(chuàng)銷(xiāo)售紀(jì)錄的事實(shí),也微妙地暗示了目前電商三國(guó)新格局——當(dāng)今B2C電商市場(chǎng)份額占據(jù)半壁江山的天貓和后來(lái)居上的京東,以及增速最快的國(guó)美在線(xiàn)。
更讓劉強(qiáng)東心塞的是,今年8月10日,阿里巴巴參股蘇寧引發(fā)業(yè)內(nèi)地震。阿里巴巴將以約283億元人民幣投資蘇寧云商(002024,股吧),占比19.99%,成為其第二大股東。同時(shí)蘇寧云商將以140億元人民幣認(rèn)購(gòu)阿里巴巴股份。雙方未來(lái)將開(kāi)展全面戰(zhàn)略合作。
兩個(gè)敵人聯(lián)手了,這對(duì)于當(dāng)時(shí)剛剛曬出結(jié)婚證的劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō),是個(gè)不小的打擊。
對(duì)與自己爭(zhēng)斗多年的國(guó)美和蘇寧,京東一直不敢小覷,也自然不能心安。
京東劉強(qiáng)東蘇寧國(guó)美
罵戰(zhàn)不斷
自從做了電商,在炮轟對(duì)手這條路上,京東就沒(méi)消停過(guò)。
最初是什么都要和劉強(qiáng)東較勁的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶。前幾年,“京東既沒(méi)戰(zhàn)略也不懂事”,“為了解氣我才賣(mài)3C”,李國(guó)慶時(shí)不時(shí)就這樣刺激一下劉強(qiáng)東。他甚至叫板“如果劉強(qiáng)東拿出30億美元跟我打,我就賣(mài)給你,繳槍?!?/p>
那幾年,好斗的兩個(gè)人,隨便說(shuō)一句話(huà)就是新聞。后來(lái),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)份額不斷被蠶食,已經(jīng)無(wú)法再與京東較量,雙方的罵戰(zhàn)才告一段落。
那些年,京東和阿里巴巴的關(guān)系也頗為緊張。
2011年5月,京東商城宣布棄用支付寶。劉強(qiáng)東解釋稱(chēng)是因?yàn)橹Ц秾氋M(fèi)率太高,大概是快錢(qián)的4倍左右,京東每年都要因此多支付500萬(wàn)-600萬(wàn)元。
沒(méi)多久,阿里巴巴旗下專(zhuān)門(mén)提供購(gòu)物搜索服務(wù)的一淘又碰了劉強(qiáng)東的神經(jīng)。他認(rèn)為,一淘搜索抓取京東商城商品的用戶(hù)評(píng)價(jià)后,存在利用搜索的比價(jià)優(yōu)勢(shì)最終變成超級(jí)電商門(mén)戶(hù)的可能,其對(duì)京東的最大威脅是“京東的客戶(hù)將被分流,或者客戶(hù)流量入口被一淘所"鉗制",并和電商行業(yè)上演赤裸裸的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”。
隨后,劉強(qiáng)東把矛頭直接指向馬云個(gè)人,“信息透明、為用戶(hù)服務(wù)?這種騙人的鬼話(huà)已經(jīng)沒(méi)人信了,早晚誰(shuí)給錢(qián)多誰(shuí)就排在前面,別想得到公平的信息。相反只會(huì)加重電商負(fù)擔(dān),最終還是消費(fèi)者買(mǎi)單!”
京東劉強(qiáng)東蘇寧國(guó)美
縱觀京東炮轟對(duì)手的歷史,劉強(qiáng)東從來(lái)都是靠語(yǔ)言出位,博公眾眼球。這不僅讓平臺(tái)的客流量、整體銷(xiāo)售拉升上去,