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年過不惑的劉江峰從華為榮耀總裁的位置上走下來,走進(jìn)了萬眾創(chuàng)業(yè)的浪潮之中。
2015年4月11日,劉江峰發(fā)表題為《時間未老,理想還在》的離職信,向外界宣告離開工作長達(dá)19年的華為公司。在這封長達(dá)3400余字的辭職信中,劉盡陳年少奮斗之激昂,開疆拓土之艱辛,以及時間流逝之惶恐。在文末,劉江峰寫到“我終究是想到新的空間去闖蕩一下,趁著青春的尾巴,中流擊水。等多年以后回想今天時,我不希望后悔我不曾嘗試,錯過了又一次浪潮的到來。”表達(dá)了其創(chuàng)業(yè)的想法。
Dmall劉江峰
他說自己不想在華為等那個確定的未來——“退休,每天打球,回到家就是老婆孩子熱炕頭”,他說人應(yīng)該追求不確定性。
半個月后,即4月28日,在GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,劉江峰宣布創(chuàng)業(yè),出任多點新鮮(北京)電子商務(wù)有限公司(下稱多點Dmall)CEO,帶著“重塑零售商業(yè)”的夢想,進(jìn)軍生鮮電商市場,并在“什么都還沒有”的情況下拿下IDG領(lǐng)投的1億美元天使輪融資。
半年過去了,且看劉江峰和他的多點Dmall都做了什么?
“一直在變”
“多點Dmall相當(dāng)于超市的電商部門。”4月28日,劉江峰。
“我們不是做社區(qū)超市的搬運工,未來通過用戶分析,甚至去指導(dǎo)超市去進(jìn)行采購等?!?月13日,李文智(多點Dmall聯(lián)合創(chuàng)始人)。
“我們不是賣菜的,是忽悠賣菜的?!?月8日,劉江峰。
“我們就是給您跑腿的?!?月16日,多點Dmall某送貨員。
關(guān)于多點Dmall的定義“一直在變”,劉江峰自己也承認(rèn)。在多點Dmall的官網(wǎng)上,我們看到的是,多點Dmall要打造的是一個O2O生活服務(wù)平臺,一站式解決消費者的日常消費需求,以超市為切入點,以日常消費品和生鮮產(chǎn)品為突破口,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、價格折扣和一小時送達(dá)為核心競爭力,不自建倉庫,零庫存,充分挖掘現(xiàn)有零售企業(yè)的銷售潛力,幫助他們解決客流和庫存的雙重難題。
簡單而言,多點Dmall是一個生活電商服務(wù)平臺,以合作的大型商超為中心,建立配送點,用戶通過多點Dmall客戶端下單后,配送人員進(jìn)入超市完成揀貨,隨后送至客戶家中,交易完成。
“Dmall+X”
生鮮行業(yè)的鏈條很長,鮮有公司能夠完全覆蓋。劉江峰曾公開指出,有些生鮮電商就是死在了“胃口太大”,各個環(huán)節(jié)都想自己把握住。
生鮮O2O模式對比
所以從一開始,多點Dmall的切入點就很明確——最后一公里配送。在某一個區(qū)域選擇合適的商超,形成“Dmall+X”的操作套路,并以此為基礎(chǔ)服務(wù)好消費端(普通用戶)和供應(yīng)鏈端(合作伙伴)。目前的合作伙伴包括物美、麥德龍、良友便利、農(nóng)工商超市等。配合這些合作伙伴的“勢力范圍”,多點Dmall先后進(jìn)駐北京、上海、杭州、深圳、廣州、天津、廊坊及嘉興等地區(qū)。
物美是多點Dmall目前最為重要的合作伙伴之一,僅北京市區(qū),雙方就在超過120家物美超市及美廉美(物美旗下超市品牌)形成合作,基本上覆蓋了主要幾個城區(qū)。
在合作伙伴的選擇上,據(jù)多點Dmall聯(lián)合創(chuàng)始人林捷介紹,其遵循的原則是,對方在某個城市有足夠的門店形成全程覆蓋。至于為什么最先選擇物美,是由于多點Dmall聯(lián)合創(chuàng)始人張峰曾是物美電子商務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人這層關(guān)系,而對于外界稱這種親密的合作關(guān)系是基于物美對多點Dmall戰(zhàn)略投資緣故,林捷予以否認(rèn):“我們的目的是吸引更多的商超合作,一旦拿了其中一家的的投資,剩下的就會提防,這對于我們百害而無一利。”
此外,多點Dmall的幾個聯(lián)合創(chuàng)始人都明確表示,多點Dmall選擇合作伙伴的首選是大型商超,而不會像京東到家那樣,力求覆蓋眾多的小商家。原因有三:小商家商品質(zhì)量無法保證;3公里范圍內(nèi),太多的同質(zhì)化程度高的小商家導(dǎo)致客戶選擇性困難?!拔覀儾徽J(rèn)為讓用戶在眾多的商家中找到一瓶最便宜的礦泉水是有意義的事情。”林捷舉例佐證;對民生影響最大的是大型商超,而恰好他們也是問題最多的,最需要幫助的。