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10月13日下午，阿里巴巴西溪園區(qū)，一輛輛“滬A領(lǐng)”黑色牌照的奔馳車罕見地出現(xiàn)在辦公地，馬云、蔡崇信、張勇等人一起，開啟了今年“雙11”全球狂歡節(jié)。阿里高管悉數(shù)到場，這場面在阿里上市后還未出現(xiàn)過。

在經(jīng)歷了去年雙11當(dāng)天總計571億交易額的亢奮后，刷新GMV數(shù)字似乎已經(jīng)不是今年雙11的主要目標，轉(zhuǎn)而將戰(zhàn)略方向聚焦在“買全球、賣全球”上，讓今年的雙11成為“未來10年服務(wù)全球20億消費者”愿景的一次試水，也是一張讓世界消費者了解中國電商平臺的國際名片。

在園區(qū)現(xiàn)場，專門辟出一塊場地展示各國生鮮產(chǎn)品。馬云用手機掃碼花38888元買走了今年雙11的第一單，剛剛從日本運來的藍鰭金槍魚。生鮮品類將是今年雙11的最大亮點之一。

今年雙11的主戰(zhàn)場首次放在了北京。阿里巴巴集團CEO張勇首次對外解釋了阿里“一路向北”戰(zhàn)略的用意，在全球化戰(zhàn)略的大方向下，擁有巨大國際影響力的北京將是阿里走向全球的最佳起點。

全球化“萬貨來朝”

據(jù)智利方面的領(lǐng)事館人士稱，目前智利經(jīng)濟GDP中有67%與外貿(mào)相關(guān)，其中電子商務(wù)是經(jīng)濟的重要組成部分。去年圣誕節(jié)前夕，智利有400萬單來自亞洲的快遞包裹，其中一半是來自中國的阿里巴巴。智利消費者對中國貨的需求，讓當(dāng)?shù)卣_始著手解決電商的物流問題。

去年雙11，有217個國家和地區(qū)在阿里平臺上實現(xiàn)交易。與速賣通等出口平臺相比，天貓國際等進口平臺在雙11更受關(guān)注。就在雙11啟動當(dāng)天，日本花王入駐天貓國際，通過保稅進口模式向中國內(nèi)地輸出花王紙尿褲等爆品。

日本花王株式會社代表董事竹內(nèi)俊昭在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時稱，日本花王目前只通過天貓國際進行中國跨境電商銷售，與花王中國公司不同，天貓國際渠道銷售的是日產(chǎn)商品，至于價格是根據(jù)市場情況來定。據(jù)本報記者從消費者處了解，花王紙尿褲分大陸產(chǎn)、臺灣產(chǎn)、日本產(chǎn)等，以往在中國電商平臺上買到的價格比日本本土貴不少。

今年雙11主打全球化，將有4萬多個商家、3萬多個品牌和600萬種貨品參與銷售，其中包括來自美國、歐洲、日本、韓國等25個國家和地區(qū)的5000多個海外大牌。像海外大型零售商Costco、麥德龍、梅西百貨等也成為今年雙11的座上賓。

張勇稱，“全球化將是今年以及未來幾年雙11最重要的主題。如果消費者現(xiàn)在打開手機淘寶和天貓，將發(fā)現(xiàn)全球商品比折扣更加誘人。”

冷鏈物流迎大考

10月13日傍晚，馬云攜39國使節(jié)參觀了阿里園區(qū)內(nèi)的生鮮展，饒有興致地用手機掃碼，花費38888元買走了一條剛剛從日本進口的、重達46公斤的藍鰭金槍魚，這也是今年雙11的第一單。目前，同款藍鰭金槍魚也開啟了雙11預(yù)售。

馬云掃碼買生鮮的背后，是今年雙11著重突出的生鮮品類。在現(xiàn)場，阿里與來自全球的百余家生鮮行業(yè)協(xié)會簽約，目的是將更多品類的生鮮商品通過雙11帶入中國。

簽約者之一的美國華盛頓州蘋果協(xié)會市場推廣總監(jiān)王淼對《第一財經(jīng)日報》記者說，與阿里生鮮平臺喵鮮生的合作讓中國消費者的認知度提升了50%，目前旗下Gala果（姬娜果）在經(jīng)過17天的海運冷鏈物流后已經(jīng)到達中國，開啟了雙11預(yù)售。消費者可以掃碼對Gala果進行產(chǎn)地溯源。

天貓生活快消總經(jīng)理黃愛珠在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時稱，阿里在生鮮的全國布局采用分倉模式，在北上廣深等主要銷售地建倉，由于很多生鮮產(chǎn)品采用預(yù)售模式，阿里可以利用消費者大數(shù)據(jù)預(yù)判某類商品的潛在銷量，對物流進行調(diào)配。

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，近80%跨境消費者的差評是因物流問題而導(dǎo)致的，主要集中在貨物丟失、運送時間過長、物流信息不透明以及難以享受退貨保障等方面，生鮮領(lǐng)域?qū)⒏简灷滏溛锪髂芰?。對此，菜鳥物流針對進口業(yè)務(wù)推出“無憂保稅”、“無憂集貨”等服務(wù)，并聯(lián)合海關(guān)、全球冷鏈物流服務(wù)商等提高物流效率。

有意思的是，雙11啟動的消息也刺激了行業(yè)競爭對手，同樣在物流層面進行比拼。京東在同一天放出消息稱，雙11期間，對于服裝商家實行免京東倉配費用的補貼政策，促使更多服裝品牌商家選用京東倉儲和配送服務(wù)，目的是保障在雙11期間高效地進行物流配送服務(wù)的同時，為用戶提供更優(yōu)的性價比。