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在電商沖擊嚴重及實體零售業(yè)一片寒冬論的聲音中，銀泰商業(yè)用自己最近幾年轉型O2O交出的成績單，證明了實體零售業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，將擁有光明的前景。
銀泰商業(yè)及其線上平臺銀泰網(wǎng)就是一個典型的例子，在銀泰商業(yè)執(zhí)行董事及CEO陳曉東看來，電商對舊的百貨業(yè)態(tài)是沖擊，而對銀泰商業(yè)反而是機會。

電商對銀泰反而是機會
電商對實體零售業(yè)造成的沖擊早已不新鮮，以今年雙11為例，阿里巴巴一天銷售了912億元，同比增長了60%。盡管如此，在銀泰商業(yè)執(zhí)行董事、CEO陳曉東看來，電商對舊的傳統(tǒng)的零售百貨行業(yè)是沖擊，但對已經(jīng)完成O2O布局的零售企業(yè)來說則是巨大的機會。
以銀泰商業(yè)線上平臺銀泰網(wǎng)為例，今年雙11期間銀泰網(wǎng)的銷售額同比增長了75%，線下實體店同比增長42%。
陳曉東坦言，電商與實體零售業(yè)不應該是敵人的關系，二者反而要趕緊擁抱，雙方結合起來去服務顧客，給顧客產(chǎn)生價值，才是傳統(tǒng)零售企業(yè)的出路。
結合就要求傳統(tǒng)零售不要拒絕做O2O，從銀泰商業(yè)這幾年發(fā)展O2O所取得的成績來看，O2O是可行的，也是賺錢的。但前提是，要轉型的零售企業(yè)要做到行業(yè)里面的前幾名。如果線下還沒做到行業(yè)領先，就想著轉型去做O2O，或者線下的門店做得亂糟糟，通過線上店把線下店提升是不可能的，O2O不是救命稻草，會顯著放大線上或者線下平臺的優(yōu)勢和劣勢，“轉型應該是建立在原有業(yè)務升級的基礎上，首先公司就應該對所在行業(yè)有一個清晰的判斷”，陳曉東表示，正因為銀泰商業(yè)內部已經(jīng)有了對行業(yè)清晰的描繪，所以才能一步步向前走。
零售業(yè)將進一步爆發(fā)
盡管國內A股上市公司零售利潤情況逐年放緩，但在陳曉東看來，中國的消費零售行業(yè)并沒有放緩，只不過發(fā)生了消費升級，“中國的消費升級才剛剛開始，未來中國的零售業(yè)還會進一步爆發(fā)”。
以銀泰商業(yè)業(yè)績?yōu)槔?，公司?007年在香港上市，現(xiàn)在全國有45家大的購物中心百貨店，是唯一一家購物中心百貨店有自己能活下來的具有規(guī)模的電商的企業(yè)。“銀泰網(wǎng)發(fā)展不錯，今年的銷售額等于所有中國零售百貨店線上銷售額的總和，銀泰商業(yè)的市值是香港上市同行上市公司的總額還多好幾倍”。陳曉東補充道。