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阿里系互聯(lián)網(wǎng)電商實戰(zhàn)專家
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廖志偉:布局4600億農(nóng)村市場 農(nóng)村淘寶編織“三網(wǎng)”
2016-05-22 2221

從隴南市武都區(qū)出發(fā),開車近一個小時,才能到達武都以北20公里的漢林鄉(xiāng)唐坪村。別小看這20公里,唐坪村地處半山干旱地區(qū),要到達這里先要穿過季節(jié)性的河灘、經(jīng)常塌方的泥濘路段,再沿著蜿蜒崎嶇的山路一直向上,越野車才最終停在唐坪村村口的空地上。

正對著空地,是漢林鄉(xiāng)唐坪村的農(nóng)村淘寶服務(wù)站,村淘合伙人唐海峰正在忙著整理貨架。唐海峰真正的生意高峰期會在下午六點以后,忙了一天,村里人已經(jīng)養(yǎng)成了到村淘服務(wù)站來溜達的習慣。讓唐海峰幫忙找貨,查查之前下的訂單,買的衣服到貨了,唐海峰會熱心地幫著試穿。不久之前在村淘上買了毛衣的李奶奶笑的合不攏嘴,唐海峰給李奶奶還拍了照,照片就貼在村淘服務(wù)站的墻上。墻上貼著幾十張不同的照片,唐海峰都能講出背后的故事。

連續(xù)營業(yè)額在縣里排在前面的唐海峰并非浪得虛名,僅僅摘花椒的鋁合金梯子就一下子賣出去了200多把??缮炜s的鋁合金梯子是他在農(nóng)村淘寶上淘到的干活神器,武都是大紅袍(一款花椒的名字)花椒的主產(chǎn)地,以往大家抬著沉沉的木梯子摘花椒既辛苦效率又不高?!班l(xiāng)親們相信眼見為實”,唐海峰在村淘上找貨往往先自己買下來,大家看了放心用了覺得好,一下就傳開了。這也是農(nóng)村里村民購物的特點之一。

與此同時,靖遠縣主管電商的工信局局長王定君也一趟一趟地往村里跑。去年靖遠縣大棗滯銷嚴重,快遞物流跟不上,產(chǎn)在黃河邊的“小口大棗”最終靠上海一家公司才賣出去了一批;更讓王定君惦記的是靖遠枸杞,緊挨著寧夏,靖遠是名符其實的枸杞大縣,“靖遠的枸杞大多被包裝成寧夏枸杞往外賣”。2016年4月,阿里巴巴農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站正式落地靖遠。王定君最大的期望,就是通過和農(nóng)村淘寶的合作把靖遠的大棗、枸杞打響自己的品牌,把靖遠的好東西賣到城里去。

將唐海峰、王定君們緊密聯(lián)系在一起的,是阿里巴巴正在積極推動的農(nóng)村淘寶項目。農(nóng)村淘寶自2014年10月開出第一個村點以來,目前已經(jīng)在全國29個省328個縣開出了16000余個村點(數(shù)據(jù)截止到2016年5月),并摸索出了一套幫助農(nóng)村發(fā)展的經(jīng)驗。農(nóng)村淘寶猶如鋪向中國廣袤農(nóng)村的新造血系統(tǒng),正在更持續(xù)地鋪向更偏遠的農(nóng)村?!稗r(nóng)村淘寶這件事是基礎(chǔ)建設(shè),是民生工程,前期需要大力投入?!卑⒗锇桶图瘓F合伙人,集團副總裁孫利軍談到農(nóng)村淘寶時表示。

對于阿里巴巴而言,農(nóng)村淘寶絕對不僅僅是下一個新商業(yè)。


星星之火

2014年9月19日,阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市。

同年10月,緊隨阿里巴巴上市的腳步,阿里巴巴集團啟動農(nóng)村淘寶“千縣萬村計劃”。計劃在未來3~5年內(nèi)投資100億元、建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站,發(fā)展中國農(nóng)村電子商務(wù)。全球化、農(nóng)村電商、大數(shù)據(jù)被鎖定為集團三大核心戰(zhàn)略。

農(nóng)村市場,馬云已經(jīng)不動聲色地觀察多年,總在尋找合適的破發(fā)點。

2012年,淘寶網(wǎng)食品類目重新組建了特色中國項目,被認為是阿里針對農(nóng)村的又一次典型性嘗試。這個項目定位探索聚合特色產(chǎn)品與需求。在短短一年多的運營過程中,逐步形成了以搶鮮購為代表的“預售+訂單農(nóng)業(yè)”的銷售模式創(chuàng)新;以遂昌館、龍游館為代表的食品安全保障機制創(chuàng)新;以四川館、廈門館為代表的本地生活網(wǎng)銷化的渠道創(chuàng)新。據(jù)阿里內(nèi)部人士透露,當初馬云在遂昌考察完趕街模式之后,就下決心正式啟動農(nóng)村項目。馬云心里很清楚,廣袤的中國農(nóng)村隱藏的巨大消費力,僅僅靠特色中國,遠遠不夠。

2002年一畢業(yè)就進入阿里巴巴B2B事業(yè)群的孫利軍,最終被圈定為農(nóng)村淘寶的負責人。阿里B2B項目中的“鐵軍”亦成為“農(nóng)村淘寶”項目的先遣隊。從阿里巴巴B2B事業(yè)群,中國供應(yīng)商服務(wù)團隊最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)員做起,孫利軍曾經(jīng)創(chuàng)造過全國第六的銷售業(yè)績,成為當年名符其實的新人王。孫利軍曾經(jīng)列舉過一組數(shù)字來描繪農(nóng)村市場:2014年,農(nóng)村網(wǎng)購市場總量已超過1800億元,預計2016年將突破4600億元。4600億是個什么概念,如果拿這個數(shù)字參與2013年全國各省GDP排名,可以甩掉4個省份。

不過僅僅將農(nóng)村淘寶看做阿里寄予厚望的新商業(yè)顯然遠遠不夠。他認為,農(nóng)村淘寶是一項公益事業(yè),我們用商業(yè)的手法來做公益,加速城鄉(xiāng)一體化。

農(nóng)村淘寶自2014年10月開出第一個村點以來,目前已經(jīng)在全國29個省300多個縣開出了16000余個村點,更重要的是摸索出一套幫助農(nóng)村發(fā)展的經(jīng)驗。不僅有效帶動了青年人返回農(nóng)村創(chuàng)業(yè),提升了政府對農(nóng)村電商發(fā)展的認知和能力,還通過農(nóng)產(chǎn)品上行實踐了一個又一個的電商扶貧案例,并讓經(jīng)驗反哺當?shù)兀瑫r通過對于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和物流建設(shè)的投入,真正幫助了農(nóng)村發(fā)展。

阿里巴巴的農(nóng)村淘寶模式開始吸引聯(lián)合國的關(guān)注。2016年4月,應(yīng)聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議(UNCTAD)的邀請,孫利軍和來自中國河南的農(nóng)村淘寶合伙人王茜應(yīng)邀到瑞士分享經(jīng)驗。此前馬云也在達沃斯與聯(lián)合國秘書長潘基文以及多個國家的元首進行交流時,推介農(nóng)村淘寶。馬云的推介引發(fā)了大家的濃厚興趣。

“大家都認為,如果村淘能成功,就意味著將來在孟加拉國、印度、南美洲等等很多國家都有可能復制我們的模式,能夠推動全世界更多的貧困地區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展、社會的繁榮?!?

馬云以及村淘的小二們都相信,農(nóng)村淘寶看似是一條充滿艱辛的道路,需要投入大量時間、人力與物力,其實它更像是星星之火,一旦走通,不僅將惠及中國整個農(nóng)村,還將點燃更多的第三世界國家。

編織“三網(wǎng)”

在孫利軍看來,農(nóng)村淘寶是否能真正落地,關(guān)鍵在于構(gòu)建三網(wǎng):天網(wǎng)、 地網(wǎng)、人網(wǎng)。

政府的支持和重視是農(nóng)村淘寶成功的重要因素,孫利軍稱之為“天網(wǎng)”。農(nóng)村淘寶在任何一個縣域落地之前,一定是先和當?shù)卣疁贤ǎo當?shù)卣嘤?,讓他們充分了解農(nóng)村電商,意識到農(nóng)村電商的發(fā)展需要政府重視和支持。

達成共識之后,阿里巴巴會跟政府簽訂意向書,明確政府在村淘入駐之前要完成的六件事。這六件事包括:第一,以縣委書記和縣長為組長,以常務(wù)副縣長為執(zhí)行組長,建立專門的運營團隊,負責跟村淘特種兵對接;第二,必須以縣委書記或縣長為首,啟動一次村淘特種兵與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長、村長共同參與的啟動會,傳達村淘的意義和將要完成的事業(yè);第三,執(zhí)行縣長或縣長必須參加村淘縣長班,在縣長班上,縣長會知道村淘未來要做什么,還可以跟其他縣長溝通、交流;第四,做好宣傳與村淘一起尋找農(nóng)村合伙人;第五,為未來三年做好準備,在縣里建好1000~1500平方米的倉庫,在村里找到一個未來可以建設(shè)村服務(wù)中心的點;第六,規(guī)劃好下一年的整體方案。

幫助當?shù)卣賳T轉(zhuǎn)變觀念,深入了解電商,淘寶大學功不可沒。2006年成立的淘寶大學是阿里巴巴集團旗下的核心教育培訓部門。2014年,淘寶大學第一次發(fā)出了縣長研修班的招生簡章。截至目前,淘寶大學陸續(xù)開辦了50期縣長培訓班,累計培訓1572人,覆蓋了來自26省的598個縣。

成縣縣委副書記張樂群,從2015年以來,先后四次參加了淘寶大學縣長電商研修班學習,如今是淘寶大學的特聘講師。在他看來,在做大做強農(nóng)村電子商務(wù)中,經(jīng)常會遇到一些亟待解決的困難和問題。比方說,目前一些農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;藴驶?、品牌化程度還比較低,存在消費接受度和市場占有率不是很高的難題。通過參加淘寶大學的學習,開始真正思考要圍繞構(gòu)建縣域電商生態(tài),通過發(fā)展電子商務(wù),倒逼調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局,推進電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展,進而激活縣域經(jīng)濟內(nèi)生發(fā)展動力。

“打通物流,讓物流的成本下降,才能讓農(nóng)產(chǎn)品得以賣出,才能給村民帶去真正網(wǎng)購的便利和實惠”——孫利軍歸納這是農(nóng)村淘寶的“地網(wǎng)”。作為最基礎(chǔ)建設(shè),村淘先是將菜鳥下沉至農(nóng)村,一個縣一個村地把服務(wù)站建起來,打通村和縣間的物流。再通過與本地快遞公司合作,大大縮短物流時間。菜鳥深入農(nóng)村的目標之一就是降低這個二段物流的成本。為了降低農(nóng)村淘寶的物流成本,菜鳥一直在想各種辦法創(chuàng)新。菜鳥物流農(nóng)村淘寶運營負責人熊健舉例,現(xiàn)在菜鳥和一些品牌商合作推出了“集單”模式,利用經(jīng)銷商在當?shù)氐膸齑嬷苯优湄浀娇h城的運營中心,這樣一來,大大縮短了物流時間,提高了配貨效率也節(jié)約了物流成本。目前村淘落地的300多個縣域物流在補貼下,已實現(xiàn)縣域到農(nóng)村3公斤以下包裹從此前平均15元下降到將近4元。

三網(wǎng)之中,最為關(guān)鍵的還是人網(wǎng)?!盁o論是智慧縣城還是一站式服務(wù),或者是未來農(nóng)村的星星之火,如何吸引更多的年輕人回到農(nóng)村才是村淘項目最終是否成功的核心?!睋?jù)孫利軍透露,現(xiàn)在村淘合伙人每個縣報名的年輕人平均達到2500人?!白龊匣锶?,50%大專以上學歷,75%返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。”

大學生通過農(nóng)村淘寶返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)最大的好處,不僅僅是將村淘更順暢地帶進農(nóng)村,更重要的是他們能把互聯(lián)網(wǎng)的思維帶回農(nóng)村,成為農(nóng)村與互聯(lián)網(wǎng)與外面世界的重要鏈接者,帶回去的,可能是一代人生活方式的變革。唐海峰做村淘合伙人后第一次感受到自己“不可或缺”,是幫助老鄉(xiāng)在網(wǎng)上預約了西安大醫(yī)院的專家號。以往老鄉(xiāng)們要到大城市去看疑難雜癥,先要等一星期排號。到聯(lián)合國分享經(jīng)驗的王茜,現(xiàn)在已經(jīng)是村里生活方式的領(lǐng)頭人。帶著大家買面膜,連70多歲的老太太都忍不住跟著想試試,春節(jié)過后她還號召大家一起買檸檬片解膩。

“村淘就做三個網(wǎng),這三張網(wǎng)建好,我們的第一步工作就做到了。”孫利軍說。

何以燎原

不過在孫利軍看來,農(nóng)村淘寶整個事業(yè)部更像是搭了一個平臺,整合了整個集團的生態(tài)力量在做?!八哉f馬老師經(jīng)常介紹我的時候,說我是負責農(nóng)村戰(zhàn)略的那個大組長”。

跟隨村淘電商業(yè)務(wù)進村的不僅有物流,還包括螞蟻金服等阿里生態(tài)中的其他角色。比如:網(wǎng)商銀行聯(lián)合芝麻信用深入農(nóng)村,與郵儲銀行、農(nóng)信社等當?shù)貦C構(gòu)探索信用合作,通過旺農(nóng)貸為農(nóng)民提供小額貸款;淘寶教育深入農(nóng)村解決當?shù)亓羰貎和逃龁栴};阿里健康與醫(yī)院合作在村淘站點做遠程醫(yī)療等;未來像阿里旅行、阿里云、批發(fā)貿(mào)易等業(yè)務(wù)也將接入農(nóng)村。

“我國扶貧工作將進入第四階段,即以電商扶貧為核心的信息化扶貧階段。電商扶貧會改變貧困地區(qū)的市場基因,讓貧困地區(qū)對接互聯(lián)網(wǎng)大市場,以信息化賦能的方式來提升其競爭力?!比珖f(xié)常委、臺盟中央副主席、臺盟上海市委主委楊健以及全國政協(xié)委員、臺盟上海市委副主委高美琴在提交全國兩會大力推動電商扶貧的提案中強烈建議,各級政府應(yīng)該將“電商扶貧”納入各地扶貧工作規(guī)劃,大力支持貧困地區(qū)和阿里巴巴等龍頭電商企業(yè)進行對接。

這一點與阿里巴巴在開拓農(nóng)村市場的思路不謀而合。孫利軍在分享村淘的扶貧經(jīng)驗時也不止一次地強調(diào),新時代的農(nóng)村扶貧已經(jīng)不僅僅是給予資金支持,而更多的是在加快人才教育、吸引人才回流,幫助農(nóng)村完善物流等基礎(chǔ)設(shè)施以及幫助農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級等方面一起發(fā)力。

以村淘為例,村淘服務(wù)站建立的基礎(chǔ)不僅在于下行,還要將好貨尖貨賣向農(nóng)村,更多地是幫助農(nóng)村將好貨賣出去。農(nóng)村淘寶事業(yè)部農(nóng)業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理朱俊在接受采訪時表示,2016年主要的兩個業(yè)務(wù)發(fā)行在于:通過優(yōu)選,將優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村產(chǎn)品推向市場,搭建中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的平臺;另外一面,隨著鄉(xiāng)甜頻道上線,整合農(nóng)村淘寶獨有的地方政府和合伙人資源,從源頭尋找有品質(zhì)、可溯源的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,推廣產(chǎn)銷對接的社區(qū)定制等模式。與肇源縣合作的互聯(lián)網(wǎng)+C2F(利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)消費者訂制、農(nóng)場直供)模式就是典型的成功案例。肇源鲇魚溝生態(tài)莊園與農(nóng)村淘寶合作后,前三個月就以理想價格銷售高端大米2000余噸、普通大米1.2萬噸。據(jù)肇源縣副縣長宋俊豐透露,肇源大米品質(zhì)優(yōu)良,但之前通過傳統(tǒng)渠道銷售,每畝毛收入只有2000元,而通過“私人訂制”,每畝平均多收入1400元。目前全縣稻田將突破100萬畝,“私人訂制”全口徑增收可達14億元。

“馬老師不止一次地強調(diào),農(nóng)村淘寶必須用公益的心態(tài),商業(yè)的手法去做事”。據(jù)朱俊透露,盡管農(nóng)村淘寶發(fā)展迅速,但在未來幾年內(nèi),集團層面并沒有給出具體的業(yè)務(wù)目標。如果有具體的目標,那就是如何更有效地將三張網(wǎng)鋪設(shè)到更遠的鄉(xiāng)村,在中國農(nóng)村真正夯實基礎(chǔ)建設(shè)。

而實際上,在過去的兩年間,農(nóng)村淘寶也是馬云最關(guān)注的部分。不用說親自在達沃斯做推介,還親赴延安為首屆年貨節(jié)站臺。據(jù)阿里巴巴內(nèi)部人士透露,“農(nóng)村淘寶從立項開始,馬總每個月至少有一次親自參與農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略會議”。“我們今天做任何一項業(yè)務(wù),不是見今天才做,而是看未來5年、10年,這個項目的價值和意義”。孫利軍說,這是每次董事局會議,馬老師經(jīng)常強調(diào)的話。我們經(jīng)?;仡櫭恳粋€戰(zhàn)略的項目,是否符合未來的整個趨勢,如果符合,我們就愿意在這里面投入,我們愿意在這里面為社會去做這些基礎(chǔ)建設(shè)。

這樣看來,農(nóng)村淘寶對于馬云及阿里巴巴而言,更深遠的意義并不僅僅在商業(yè)層面。用GMV、商業(yè)利益來衡量阿里巴巴在農(nóng)村市場的投入,都太簡單。阿里巴巴似乎有意以村淘為商業(yè)實驗,積極參與到下一個十年中國農(nóng)村生態(tài)的建設(shè)中。

農(nóng)村淘寶的墾荒之路看似艱難,卻似乎也并不無蹤跡可循。這一點與19世紀末英國社會活動家霍華德提出“田園城市”、美國建筑師F.L.賴特在20世紀30年代提出“廣畝城市”的城市規(guī)劃思想不謀而合?;羧A德認為,應(yīng)該建設(shè)一種兼有城市和鄉(xiāng)村優(yōu)點的理想城市,他稱之為“田園城市”。田園城市實質(zhì)上是城和鄉(xiāng)的結(jié)合體。城市四周為農(nóng)業(yè)用地所圍繞;城市居民經(jīng)常就近得到新鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng);農(nóng)產(chǎn)品有最近的市場,但市場卻不只限于當?shù)亍?

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