阿里學院資深培訓師，淘寶大學特約講師，淘寶分銷培訓師 。

阿里巴巴效果各說風云，不管是好還是壞，即已選擇就得好好利用。因為我們改編不了阿里巴巴效果的好壞，只有充分利用好阿里巴巴B2B平臺（被動營銷的平臺工具）。下面分析下阿里巴巴效果不理想的因素以及一些使用方式，就我個人來說，阿里巴巴上面的求購信息，百分之九十的，基本上都可以聯(lián)系到，之余在這百分之九十里，你能拿到多少單子，看你的造化了。
　　
一．阿里巴巴效果提升因素：產(chǎn)品信息
　　   阿里巴巴多次強調(diào)，產(chǎn)品信息一定要達到多少多少，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞幾項匹配，有些人認為是阿里巴巴在吹毛求疵，我個人認為，這是很必要的，至少我在添加產(chǎn)品到800個之后，我的詢盤處理不過來了，就算里面大部分是垃圾詢盤，那么，基數(shù)大了，成功率總是大的，這點，毋庸置疑。分類要細，在see more里，一點上去，一排的專業(yè)產(chǎn)品分類出來，如果你是客戶，看到這些，請問作何感想？
　　   里面的屬性，越詳細越好，不要想，等客戶來詢問了再告訴他細節(jié)，不要想，懶得填了，下次再說。屬性的詳細與否，直接決定你在阿里上面的排名，當然，如果你很有錢，買下了前幾名，那這些就可以忽略不計了。
　　   總之，沒事，你就去更新你的產(chǎn)品信息，去添加產(chǎn)品，不斷的加，阿里巴巴給了你無限制的產(chǎn)品空間，得充分利用好。
　　
二. 阿里巴巴效果提升因素:詢盤處理
　　   很多人看到垃圾詢盤的第一反應是嗤之以鼻之后刪除。但是我覺得，垃圾詢盤，畢竟還是詢盤。你可以先處理有質(zhì)量的詢盤，垃圾詢盤，我不是指那些貨代的亂七八糟的東西，就是那些，沒有明確購買目的詢盤，可以在空余的時間，拿來琢磨琢磨，聯(lián)系聯(lián)系。我的第一個單子，就是在垃圾詢盤里產(chǎn)生的，所以我從來不刪垃圾詢盤，除了騙子和貨代，其實有時你給垃圾詢盤留條后路，就是給自己的單子留個希望。
　　
三. 阿里巴巴效果提升因素:客戶跟蹤
　　   有些阿里巴巴的詢盤，會到詢價階段，戛然而止，因為顯然價格高，或者對方認為產(chǎn)品不好，這樣的客戶，你可以試著，隔一星期，或一個月，問候一下，最近好么，身體好么，賺錢沒，媳婦咋樣，娃成績進步?jīng)]？接下來，往來的次數(shù)多了，客戶可能會說，我目前有個project，你有興趣看看么。機會來了，上次報價如果高了，那么這次就有底了。如果上次產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，這次就要努力了。
　　   第二次打交道，總是比初次要嫻熟，這就是我為什么建議要跟蹤客戶的原因之一。另外一個原因，其實跟蹤客戶可以培養(yǎng)你的耐心，以及發(fā)掘潛在客戶的能力。我見過太多的業(yè)務員，垃圾詢盤一刪，其余詢盤一回，就在那開始打開福步罵阿里很爛了。多用點心，多用點時間，老天爺不是個給他三斤給你一兩的混蛋。我的一個奧地利客戶，就是這樣跟下來的，跟了半年，他忽然說，給我做個這個的樣品，沒問題的話我就下單了。當時我的感覺就是，付出總是有回報的?？赡軄淼暮芡?，但終究還是，來了。
　　
四. 阿里巴巴效果提升因素:查看阿里求購商聯(lián)系方式
　　   其實這個是我最不想說的，因為這東西是我在阿里上做的無用功最多的部分。許多的求購商，我看到了他們的郵箱，那有如何？我要和阿里上成千上萬的供應商競爭，獨辟蹊徑永遠比千軍萬馬過獨木橋有效果。鑒于壇子上關(guān)心這個的很多，還是說下為好。
　　   TM大家都有，一個TM在手，阿里隨便走一走。基本上，不用去加好友，再刪。你可以點對方的TM標志，接著會出現(xiàn)對話框叫你加好友，別加，先點下對方的頭像，就會有名片跳出來，接下去，查看他的聯(lián)系方式，OK。如果對方?jīng)]有注冊TM，很簡單，去添加為聯(lián)系人，不要問我哪里添加，自己去找。接下去，添加對方為聯(lián)系人時，會在添加的網(wǎng)址里出現(xiàn)對方的用戶名，譬如“us10298763”復制，粘貼到TM查找聯(lián)系人里去，對方的名片又出來了。OK。這樣子，就算對方在求購時，是把自己的聯(lián)系方式隱藏的，一樣可以找的到。這就是我為什么，為不少人查到了，隱藏聯(lián)系方式的求購商的郵箱的原因。對方如果根本沒有把郵箱留在阿里上，那咱沒辦法了，但這只有百分之十，剩下的百分之九十，夠用了。
　　
        上面的四點，看似很簡單，其實得花幾年的時間，才完全能把阿里吃透，阿里號稱全球第一的B2B不是沒有原因的，要把阿里的規(guī)則全部搞明白，不容易，但是你一旦掌握了，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
　　
        另外，我想說的是，阿里巴巴只是我們找客戶的一種渠道（相對客戶來說,是一種被動的營銷工具）。另外我們還可以采用主動的營銷工具，即奧道中國:外貿(mào)整合網(wǎng)絡營銷-主動推廣營銷，主動挖掘客戶、讓客戶自己找上門來，總之開發(fā)客戶需要自己學著去摸索和總結(jié)。在阿里巴巴上守株待兔，我想，永遠不會成為優(yōu)秀的外貿(mào)人。

阿里學院資深培訓師，淘寶大學特約講師，淘寶分銷培訓師