雖然在近兩年接連有大批代運營公司相繼隕落,但真正的洗牌可能會發(fā)生在2014年。
12月13日消息,瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝直言,2014年O2O將面臨全面爆發(fā),這對于傳統(tǒng)代運營行業(yè)將是致命且顛覆性的。“O2O一旦崛起,會進(jìn)一步擠壓代運營商的生存空間,2014年或僅存10家代運營商?!?/p>
瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝
安士輝向億邦動力網(wǎng)指出,O2O一定是線上線下對商品、會員、品牌多個層面的互動,因此品牌商對于代運營的理解也絕不會僅停留在傳統(tǒng)的賣貨階段,而是對上述核心資產(chǎn)有效統(tǒng)籌,并依靠強大的IT系統(tǒng)實現(xiàn)線上線下的協(xié)同。
顯然,在擺脫了基礎(chǔ)運營時代,按照傳統(tǒng)代運營的思路單純賣貨,對品牌商的價值正在稀釋,同時無法解決與線下的沖突。
據(jù)瑞金麟方面介紹,在過去幾個月,不少傳統(tǒng)服裝品牌都在積極與其接洽,主要商談的就是O2O。由此可見,品牌商已經(jīng)意識到O2O大潮涌動,但目前市場上能夠提供信息化系統(tǒng)和數(shù)字營銷建設(shè)能力的少之又少。
據(jù)介紹,瑞金麟從2012年開始布局,“去代運營化”,擺脫狹義理解上單純的賣貨概念。在產(chǎn)品研發(fā)上,先后組建了數(shù)字營銷中心和企業(yè)級CRM系統(tǒng),與傳統(tǒng)企業(yè)完成對接。為此,瑞金麟將在技術(shù)開發(fā)、數(shù)字營銷和分析、供應(yīng)鏈管理人才的引進(jìn)上重點投入。
另一方面,瑞金麟在傳統(tǒng)代運營服務(wù)方面也開始轉(zhuǎn)型,從2013年開始,做更多的代銷業(yè)務(wù),承諾報銷比例,收入傭金比例提升至40%-45%。
安士輝表示,瑞金麟明年在O2O端發(fā)力,新的業(yè)務(wù)增量非常樂觀,包括很多Globle品牌,在服裝、快消、母嬰、汽車等多個領(lǐng)域都會加入O2O的戰(zhàn)團。這些客戶中60%從沒有做過電商,40%的客戶要對電商進(jìn)行更新?!八^O2O,不僅要為客戶提供渠道互聯(lián)網(wǎng)化,還會和Globle 4A公司合作,提供營銷互聯(lián)網(wǎng)化,做社會化的CRM,嵌入到O2O。”
此外,在推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)O2O的過程中,商品、會員的利益分配也依然是核心攻堅難點。首先,品牌商企業(yè)內(nèi)部部門之間博弈,政治利益大于實際利益,誰能夠掌握主導(dǎo)權(quán)至關(guān)重要;其次,品牌商要處理好經(jīng)銷商體系,由于與品牌商不是強紐帶關(guān)系,這個群體可能受到O2O沖擊最大。再有,用什么樣的場景和方式讓消費者產(chǎn)生掃描行為,將會成為撬動會員和數(shù)據(jù)流動的重要入口。
在安士輝看來,諸多代運營公司尚未意識到O2O的重要性,在2014年仍然以賣貨為主。這對于整個代運營行業(yè)十分危險?!暗?014年,能在臺面上玩的代運營可能只有10家。從今年在競標(biāo)中就可見一斑,只有三五家公司在競爭O2O的客戶,其他的很多公司已經(jīng)不見了?!?/p>
安士輝預(yù)測,未來階段,代運營將在各自行業(yè)形成寡頭,比如一人一妝在化妝品領(lǐng)域,興長信達(dá)在3C領(lǐng)域,瑞金麟專注母嬰、服裝和快消,有差異化解決方案和核心競爭力。
億邦動力網(wǎng)獲悉,瑞金麟專注為更多的傳統(tǒng)品牌商和零售商實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,提供前段運營、整合營銷、后端信息化、供應(yīng)鏈管理服務(wù)等一體化解決方案。目前,殼牌、中國黃金、中糧、雅戈爾、Forever21、士力架、李錦記等均是瑞金麟重要客戶。