新浪微博:@淘寶大學(xué)特約講師廖志偉
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【億邦動力網(wǎng)訊】1月6日消息,億邦動力網(wǎng)最新獲悉,海爾旗下日日順家居廣場于2014年1月1日正式落戶上海,這也是繼青島之后,日日順第二個家居廣場開業(yè)。與此同時,依托于線上線下聯(lián)動模式的日日順電商也就此揭開了冰山一角。
上海日日順家居廣場開業(yè)
日日順家居廣場內(nèi)部陳列
億邦動力網(wǎng)了解到,此次日日順家居廣場集O2O體驗、免費WIFI、智能物流、一站式安裝于一體,并提供更多的定制化解決方案。
對于目前家居類傳統(tǒng)渠道觸電,日日順家居服務(wù)公司總經(jīng)理王躍峰有自己的見解。他認(rèn)為,區(qū)別于美樂樂等已經(jīng)成熟的家居O2O模式,日日順更加強調(diào)線上電商網(wǎng)站rrs.com與線下廣場的連通和融合。
首先,日日順著眼于一站式,提供家電、家具、家裝、家飾等一站式解決方案;
其次,日日順家居廣場著重體驗,整個廣場布局以“家”為主題來設(shè)計,試圖為用戶營造“家”的體驗和感受;
再者,日日順寄希望于店內(nèi)鋪設(shè)免費WIFI,讓移動終端與日日順電商網(wǎng)站之間形成線上線下的聯(lián)動,一方面協(xié)助用戶了解產(chǎn)品信息,同時可以便利的在線上完成支付。
億邦動力網(wǎng)注意到,目前日日順電商網(wǎng)站rrs.com已經(jīng)低調(diào)上線,從客服處了解到該網(wǎng)站于2013年9月份就已經(jīng)正式啟動。但由于缺少宣傳推廣,外界鮮有人知。
日日順電商平臺rrs.com
從主站內(nèi)容陳列上判斷,依托于海爾體系的家電仍然占據(jù)日日順電商平臺很大的主導(dǎo)地位,而家居家裝建材等產(chǎn)品則是引入供應(yīng)商模式,向平臺化路線發(fā)展。
對于家居品牌的管控上,日日順家居從商品入庫到出庫都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢,從而降低退換貨造成的損失。另一方面,日日順家居通過系統(tǒng)實現(xiàn)服務(wù)過程的可視化及共享,讓用戶可以在線查詢定單的狀態(tài)。
此外,日日順物流憑借覆蓋的廣度和深度,以及過去階段在家電領(lǐng)域的市場占有率,為家居電商裝配提供了豐富的經(jīng)驗和技術(shù)支持。
據(jù)知情人士透露,日日順物流實際上已經(jīng)是天貓家居館內(nèi)定的9個定制合作方之一。而在2013年12月初,阿里巴巴戰(zhàn)略投資海爾,并出資18.57億元港幣投資了海爾旗下的日日順物流,設(shè)立合資公司。這相當(dāng)于為日日順電商一站式服務(wù)體系提供了資金和平臺的“雙保險”。
業(yè)內(nèi)人士指出,從家電到家居,不僅是日日順橫向擴張的重要轉(zhuǎn)折,也是海爾集團從家電品牌零售商向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、平臺化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點。
而在2014年,家居建材市場的競爭也將傳統(tǒng)渠道之間的競爭轉(zhuǎn)變成為線上與線下的強勢博弈。包括紅星美凱龍、居然之家等傳統(tǒng)家居巨頭均已采取與日日順家居類似的做法,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)完成與互聯(lián)網(wǎng)接軌的同時,力求捍衛(wèi)渠道商在家居品類中的主導(dǎo)地位和話語權(quán)。
日日順家居能否借助O2O的力量殺出重圍,仍有待市場考驗。
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