來(lái)源:網(wǎng)商在線|發(fā)表時(shí)間:2014/01/20 12:29|收藏0次|被閱讀78756次
新浪微博:@淘寶大學(xué)特約講師廖志偉
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農(nóng)歷新年還有1周多,你的淘寶店放假了嗎?咱們做淘寶的,一年到頭,大約也就是在過(guò)年時(shí)才能好好休息上幾天吧。不過(guò),休假之前,寶貝的上下架、退換貨等,要提前安排好。當(dāng)然,淘寶也根據(jù)春節(jié)的放假安排,推出了不少政策,幫助賣(mài)家順利過(guò)節(jié)。
上周關(guān)鍵詞No.1 快遞發(fā)貨延遲
一到春節(jié),全球最大的人類(lèi)遷徙就果斷上演了。不過(guò),與之形成鮮明對(duì)比的,是咱們逐漸開(kāi)始歇業(yè)的快遞。經(jīng)歷了雙11,雙12,咱們的快遞員GG們都累慘了,也該趁著過(guò)年,好好放個(gè)假,休整休整。
賣(mài)家小伙伴們也別著急,快遞只是會(huì)逐步過(guò)渡到半歇業(yè)狀態(tài),只要你們了解好各個(gè)快遞公司的收發(fā)件情況,提前做好安排,還是不會(huì)耽誤咱們生意的。
比如,圓通快遞將會(huì)從18日開(kāi)始,在部分地區(qū)停止收件:
另外,淘寶網(wǎng)規(guī)定1月23日至2月11日為春節(jié)期間。在此期間,賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。買(mǎi)賣(mài)雙方已約定發(fā)貨時(shí)間的訂單,需按照約定時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。沒(méi)有約定發(fā)貨時(shí)間的訂單,賣(mài)家需要在2月14日之前發(fā)貨。還有一點(diǎn)務(wù)必記住,在賣(mài)貨的時(shí)候,讓客服先和買(mǎi)家打個(gè)招呼,畢竟買(mǎi)家們沒(méi)有咱們這么關(guān)注淘寶政策嘛。客服要清楚的和每一個(gè)買(mǎi)家,說(shuō)明特殊情況,盡量避免誤會(huì)導(dǎo)致的糾紛。
上周關(guān)鍵詞No.2 鉆展停止報(bào)名
因春節(jié)放假影響,鉆石展位也將于14年1月23日14點(diǎn)—14年2月10日12點(diǎn)暫停報(bào)名,需要開(kāi)通鉆展權(quán)限的小伙伴們就別再這段時(shí)間去報(bào)名咯。
上周關(guān)鍵詞No.3 到貨承諾約定上線
13日,淘寶新上線了到貨承諾服務(wù)。賣(mài)家們可以自主選擇是否開(kāi)通。
小編覺(jué)得,這類(lèi)服務(wù)各有利弊,利益顯而易見(jiàn),可以有效提升物流配送的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí),對(duì)于買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),也會(huì)非常有利,說(shuō)不定還能有效提升二次回購(gòu)率哦!不過(guò),這個(gè)服務(wù)對(duì)于賣(mài)家也是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)?,一旦賣(mài)家不能按照約定時(shí)間發(fā)貨到貨,就要承擔(dān)5元以上,30元以下的違約金,這對(duì)于賣(mài)家的發(fā)貨速度及整體運(yùn)作的要求會(huì)非常高。
另外,官方消息稱(chēng),過(guò)年期間,即1月21日至2月13日,該服務(wù)將會(huì)暫停,也算是配合過(guò)年的快遞服務(wù)調(diào)整吧。<了解詳情>
上周關(guān)鍵詞No.4 微淘自定義菜單上線
微淘又上新功能---自定義功能卡。這是個(gè)什么東西呢?以前,大家做了一陽(yáng)指活動(dòng)之后,卻無(wú)法在微淘顯示,關(guān)聯(lián)效果不好。有了這個(gè)自定義功能卡,賣(mài)家們就可以輕松的在微淘中把活動(dòng)頁(yè)面給用起來(lái)了!
功能不大,但的確是一個(gè)方便買(mǎi)家,提升UV和轉(zhuǎn)化的好東西哦!<了解詳情>
上周關(guān)鍵詞No.5 2014服務(wù)商新政
1月16日,淘寶的服務(wù)商年會(huì)中,公布了2014年的新政:淘寶將在2014年,對(duì)在線應(yīng)用的分成比例從原先的3:7(淘寶提取30%傭金抽成)降至2:8。這算是新年的一個(gè)值得撒花的好消息吧!服務(wù)商抽成降低,意味著服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)成本降低,那么,對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),可能會(huì)在未來(lái),有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到更多更好的服務(wù)……
周報(bào)額外放送番外篇:2013 年微淘營(yíng)銷(xiāo)十大案例
2013年,無(wú)線端的集中爆發(fā),讓我們看到了布局移動(dòng)端的重要性。微淘橫空出世,也讓賣(mài)家們可以在淘內(nèi)獲取更多資源??墒牵簧儋u(mài)家小伙伴表示,我花了很多時(shí)間在各類(lèi)SNS媒介上,心力交瘁,卻不見(jiàn)流量如預(yù)期那樣大把大把進(jìn)來(lái)。找對(duì)方法很重要!在2013年,都有哪些微淘賬號(hào)摸索出了一條成功的路線呢?
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