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廖志偉:阿里B2B非快消品不支持七天無(wú)理由退貨
2016-01-20 53163

阿里B2B非快消品不支持七天無(wú)理由退貨

作者: 億邦動(dòng)力網(wǎng)來(lái)源: 億邦動(dòng)力網(wǎng)2014-03-08 09:30:00

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【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】3月7日消息,針對(duì)新消法就“七天無(wú)理由退貨”等新增規(guī)定,阿里巴巴旗下內(nèi)貿(mào)B2B平臺(tái)1688.com對(duì)其各產(chǎn)品行業(yè)類(lèi)目進(jìn)行了重新的梳理,并將于3月初在產(chǎn)品發(fā)布頁(yè)面新增是否支持“七天無(wú)理由退貨“的選項(xiàng)供賣(mài)家選擇。

億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),阿里巴巴根據(jù)類(lèi)目梳理結(jié)果,將1688平臺(tái)上各類(lèi)目產(chǎn)品將分為三類(lèi),分別是法定不適用“七天無(wú)理由退貨“的產(chǎn)品、默認(rèn)支持“七天無(wú)理由退貨“的產(chǎn)品和默認(rèn)不支持“七天無(wú)理由退貨”的產(chǎn)品。

其中值得關(guān)注的是,1688將“化工”、“能源”、“橡塑”等品類(lèi)的產(chǎn)品設(shè)定為“默認(rèn)不支持‘七天無(wú)理由退貨’”的產(chǎn)品,理由是此類(lèi)產(chǎn)品主要為不適宜家庭消費(fèi)的非快消品類(lèi)。

阿里巴巴B2B

1688規(guī)定,如賣(mài)家勾選“七天無(wú)理由退貨”選項(xiàng),產(chǎn)品展示頁(yè)面上將標(biāo)明“本產(chǎn)品支持七天無(wú)理由退貨”,則賣(mài)家應(yīng)向買(mǎi)家(不限于消費(fèi)者)履行“七天無(wú)理由退貨”的服務(wù)承諾;否則,將根據(jù)阿里巴巴《交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》進(jìn)行違規(guī)處罰。

如不勾選,產(chǎn)品展示頁(yè)面上將標(biāo)明“本產(chǎn)品采購(gòu)屬于商業(yè)貿(mào)易行為”,則可不適用“七天無(wú)理由退貨”(交易雙方另有約定的除外)。

同時(shí),就此次調(diào)整上線(xiàn)前已發(fā)布的歷史產(chǎn)品信息,除法定不適用“七天無(wú)理由退貨“的情形外,其他類(lèi)目產(chǎn)品將全部先行統(tǒng)一匹配為默認(rèn)不支持“七天無(wú)理由退貨“(含快消品類(lèi)產(chǎn)品)。

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,1688是國(guó)內(nèi)最大的內(nèi)貿(mào)B2B平臺(tái),平臺(tái)上除快消品外,還有大量的工業(yè)品。

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