布丁轉(zhuǎn)型背后:優(yōu)惠券還有未來嗎?
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【i天下網(wǎng)商注】在早前談?wù)搩?yōu)惠券技術(shù)時,我們提到技術(shù)對于優(yōu)惠券行業(yè)的發(fā)展有著重要影響。但隨著O2O行業(yè)的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)那些很早就開始做優(yōu)惠券的創(chuàng)業(yè)公司卻紛紛開始轉(zhuǎn)型,即使那些在技術(shù)上有所創(chuàng)新的公司同樣如此。那到底優(yōu)惠券的命門是什么?優(yōu)惠券是否還有未來?
文/顧曉波上月有消息稱丁丁優(yōu)惠將關(guān)閉旗下所有分站——顯然,繼維絡(luò)城、酷鵬網(wǎng)之后,丁丁關(guān)站再次證明了優(yōu)惠券不是一個好生意。
同樣做優(yōu)惠的布丁也在轉(zhuǎn)型。
布丁的創(chuàng)始人徐磊是清華大學(xué)工學(xué)博士,是一個擁有十幾年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。在創(chuàng)辦布丁之前,徐磊曾與清華師兄共同創(chuàng)辦芯片設(shè)計公司同方微電子,并在該公司服務(wù)8年,歷任CTO和副總裁。
2010年4月,徐磊加入創(chuàng)新工場團隊,擔(dān)任戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理,參與了早期點心OS等項目運營及投資。同年11月,徐磊與包炬強等5名創(chuàng)始團隊成員共同創(chuàng)立了布丁移動,開始了他的二次創(chuàng)業(yè)。
目前優(yōu)惠券仍然是布丁的主要收入來源,但優(yōu)惠券是門好生意嗎?
做不大的O2O現(xiàn)金牛
2010年11月,布丁移動首款產(chǎn)品布丁優(yōu)惠券上線,提供包括麥當(dāng)勞、必勝客、DQ、吉野家等餐飲連鎖的優(yōu)惠券內(nèi)容。
相對于數(shù)以千萬計的獨立餐館,餐飲連鎖不像團購那樣需要強大的地推團隊,在內(nèi)容管理以及合作難度上要低得多,商戶和用戶都有相應(yīng)需求,巨頭又看不上這樣的小生意,布丁的優(yōu)惠券生意一度做的風(fēng)生水起。
不過問題也很快接踵而來:
1、商戶的付費意愿越來越低,因為商戶發(fā)布信息的渠道越來越多,風(fēng)起云涌的團購讓商戶不再拘泥于優(yōu)惠券;
2、優(yōu)惠券延續(xù)性不夠好,必勝客、DQ等餐廳的優(yōu)惠券都是按照宣傳季提供,淡季時甚至沒有優(yōu)惠券,時有時無的內(nèi)容讓體驗變得很差;
3、用戶需求太集中,為了解決第二個問題,布丁曾一度用地面部隊將優(yōu)惠券的種類增加到幾萬種,但是最后發(fā)現(xiàn)有60%的優(yōu)惠券流量是0,成本和收入嚴(yán)重不平衡。
2013年4月,談下肯德基的合作成為了布丁優(yōu)惠券轉(zhuǎn)型的一個契機。
徐磊發(fā)現(xiàn),在接入肯德基后,布丁優(yōu)惠券70%的流量來自于肯德基+麥當(dāng)勞,而這兩家由于長期穩(wěn)定的競爭關(guān)系,優(yōu)惠券的提供具有持續(xù)性,而不像必勝客等餐廳產(chǎn)生巨大波動。于是在同一年布丁優(yōu)惠券干脆改名為“麥當(dāng)勞肯德基優(yōu)惠券”。
去年底布丁再做減法,干脆去掉其他連鎖餐廳,推出了獨立產(chǎn)品“麥肯券”,徐磊介紹,麥肯券的活躍用戶在短短幾個月內(nèi)已經(jīng)超過了原先的布丁優(yōu)惠券。
除了優(yōu)惠券本身,布丁的收入主要來自APP內(nèi)的應(yīng)用分發(fā),徐磊預(yù)計,今年旗下優(yōu)惠券產(chǎn)品可以給公司帶來3000-5000萬的收入,不過由于低ARPU和低轉(zhuǎn)化率,靠優(yōu)惠券和分發(fā)的收入做不成“大公司”。
顯然,無論是簡單的做連鎖餐廳還是應(yīng)用分發(fā),現(xiàn)金上都很難支撐起一頭大牛。
趕不上的技術(shù)進化
2012年布丁還推出了一款面向商戶的上“布谷鳥”音頻驗證系統(tǒng),可以讓商家追蹤管理所發(fā)放的優(yōu)惠券。
用戶到餐館消費,把手機優(yōu)惠券靠近商家柜臺上的“布谷鳥”系統(tǒng),系統(tǒng)通過超聲波獲取并記錄數(shù)據(jù),商家可以通過這些數(shù)據(jù)查看優(yōu)惠券使用情況。
與維絡(luò)城紙質(zhì)打印的優(yōu)惠券相比,這是一次“互聯(lián)網(wǎng)思維”的進化。然而,這一項目在一年后悄然停止,因為這是一個“過去時”的產(chǎn)品。
“當(dāng)時我們做布谷鳥有一個假設(shè),就是商戶的網(wǎng)絡(luò)不夠好?!毙炖谡f,因為布谷鳥有一個基本前提是點對點驗證,不需要依賴網(wǎng)絡(luò),這個在兩年前需求高一些。但是,現(xiàn)在商戶和用戶都已經(jīng)介入互聯(lián)網(wǎng)。在移動互聯(lián)的時代,手機已經(jīng)很容易,趨勢已經(jīng)是這樣,我們就沒有必要再繼續(xù)推進了。
跨行轉(zhuǎn)型,與本地生活漸行漸遠(yuǎn)
在嘗試了一系列產(chǎn)品后,布丁開始將重點轉(zhuǎn)向“微車”,從桌子上的產(chǎn)品橫跨到輪子上的產(chǎn)品,這是一次大膽的轉(zhuǎn)型。
近年來,汽車市場與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合開始火熱。讓徐磊下定決心的轉(zhuǎn)型原因就是這個行當(dāng)里存在著“巨大的信息不對稱”。
徐磊預(yù)計兩年后會有50%的人在網(wǎng)上買車,需要有一款產(chǎn)品幫助用戶去解決信息不對稱的問題。
盡管如此,對于最初切入的本地生活行業(yè)而言,布丁優(yōu)惠已經(jīng)越走越遠(yuǎn)。 新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉
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