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廖志偉:艾普羅菲爾的秘密——愚人節(jié)的有趣營(yíng)銷(xiāo)事件
2016-01-20 46503

艾普羅菲爾的秘密——愚人節(jié)的有趣營(yíng)銷(xiāo)事件

來(lái)源:《天下網(wǎng)商》|發(fā)表時(shí)間:2014-05-09 16:28|標(biāo)簽:淘寶旅行窮游網(wǎng)在線(xiàn)旅游
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新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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文 / 余妙玉

3月31日,淘寶旅行微博推出了一個(gè)不可思議的目的地套餐——“艾普羅菲爾7天5晚”自由行(bukesiyi.trip.taobao.com)。這個(gè)從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)的海島名稱(chēng)很快引起了微博上眾多旅游愛(ài)好者的關(guān)注。

艾普羅菲爾是一座位于太平洋中心的圓形島嶼。據(jù)窮游錦囊和淘寶旅行的說(shuō)明,前往艾普羅菲爾游玩的游客白天可以在島嶼上與當(dāng)?shù)鼐用癯龊4螋~(yú),享受椰林樹(shù)影,晚上可以欣賞螢火蟲(chóng)森林。還有沙灘蘑菇房、豪華酒店、水下皇宮、樹(shù)林野營(yíng)等住宿選擇。

愚人節(jié)當(dāng)天,淘寶旅行推出了旅行線(xiàn)路以及競(jìng)猜頁(yè)面,并在競(jìng)猜結(jié)束后推出了4.18元的秒殺活動(dòng)。這個(gè)在愚人節(jié)當(dāng)天發(fā)布的消息讓眾多消費(fèi)者將信將疑,但11個(gè)秒殺名額在2秒內(nèi)被搶拍完。盡管最后披露這只是一個(gè)虛擬的島嶼,但參與秒殺的用戶(hù)卻獲得了價(jià)值1萬(wàn)元的海島游——塞班、毛里求斯、塞舌爾高端自由行3選1。

這個(gè)虛擬的愚人節(jié)產(chǎn)品給淘寶旅行帶來(lái)了100萬(wàn)的瀏覽量以及近1萬(wàn)條的微博轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件是如何成功的?

 

淘寶旅行與窮游的步步推進(jìn)


艾普羅菲爾的名字源于愚人節(jié),是April Fool的音譯。艾普羅菲爾并不存在,這是淘寶旅行聯(lián)合窮游網(wǎng)為愚人節(jié)包裝的一個(gè)小玩笑。

這場(chǎng)淘寶旅行和窮游網(wǎng)借愚人節(jié)這個(gè)節(jié)日玩的虛擬營(yíng)銷(xiāo),持續(xù)時(shí)間僅為一天。

3月31日,淘寶旅行在微博推出了一個(gè)看起來(lái)不可思議的旅行套餐,目的地是太平洋中心一個(gè)叫做艾普羅菲爾的島嶼。微博內(nèi)容稱(chēng),將在全球首發(fā)這個(gè)7天5晚的自由行套餐。

微博發(fā)出后,有人質(zhì)疑,也有人追捧。淘寶旅行微博又推出了該套餐的價(jià)格競(jìng)猜活動(dòng),從3月31日上午10時(shí)到4月1日中午12時(shí),微博轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)萬(wàn),評(píng)論近萬(wàn)條,在網(wǎng)友的價(jià)格競(jìng)猜中,最高猜到了17888元,最低為0元。

正當(dāng)這條微博被轉(zhuǎn)得火熱時(shí),網(wǎng)絡(luò)上又有了關(guān)于艾普羅菲爾的免簽信息。

根據(jù)介紹,艾普羅菲爾是中國(guó)游客最新的免簽?zāi)康牡兀诟F游網(wǎng)站上還有配套的窮游折扣可以獲得免費(fèi)的機(jī)票。很快,一些二三線(xiàn)城市的官方微博、地方媒體微博、航空公司的官博就對(duì)這條信息進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。

官方微博轉(zhuǎn)發(fā)一多,用戶(hù)就開(kāi)始了搜尋艾普羅菲爾的舉動(dòng)。

艾普羅菲爾在用戶(hù)的各種轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論中越發(fā)顯得神秘,已經(jīng)有越來(lái)越多的人在網(wǎng)絡(luò)上搜尋這個(gè)傳說(shuō)中的島嶼。網(wǎng)友們討論最多的就是“機(jī)票有沒(méi)有搶到”、“如何去這個(gè)地方”、“島上有什么好玩的東西”等等。用戶(hù)之間的互動(dòng)讓艾普羅菲爾這個(gè)虛擬的小島變得觸手可及,對(duì)它的想象也越來(lái)越豐滿(mǎn)。

4月1日下午2時(shí)整,淘寶旅行結(jié)束了價(jià)格競(jìng)猜活動(dòng),官方微博公布艾普羅菲爾7天5晚自由行的價(jià)格僅為4.18元,并且公開(kāi)用這個(gè)價(jià)格售賣(mài),放出了11個(gè)旅行名額的秒殺頁(yè)面。

盡管有諸多網(wǎng)友懷疑這個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)性,但11個(gè)秒殺名額還是在2秒內(nèi)被搶拍一空。

下午3時(shí),距離競(jìng)猜活動(dòng)過(guò)去1小時(shí),淘寶旅行官方微博再次更新,表示“艾普羅菲爾”這個(gè)島嶼確實(shí)不存在,這是一個(gè)愚人節(jié)玩笑。但其隨后又表明,微博上猜中艾普羅菲爾自由行價(jià)格的用戶(hù),以及競(jìng)拍成功的11位網(wǎng)友都將獲得一次真正的海島游,這個(gè)海島游是價(jià)值1萬(wàn)元的塞班島、毛里求斯以及塞舌爾的高端自由行3選1。

淘寶旅行市場(chǎng)經(jīng)理停香表示,艾普羅菲爾基本就是現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)旅行目的地的一種向往,也是目前用戶(hù)旅行更關(guān)注體驗(yàn)度的一個(gè)表現(xiàn)。

 

愚人節(jié)的品牌營(yíng)銷(xiāo)


其實(shí),早在2011年,國(guó)內(nèi)就出現(xiàn)了借助愚人節(jié)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)事件。當(dāng)時(shí),諾基亞推出了七個(gè)以粉紅為主題的視頻,分別叫做《飛屋環(huán)球》、《粉色棉花》、《粉色公交車(chē)》、《偉姐PK偉哥》、《微軟與諾基亞合推baby手機(jī)》、《陳羽凡護(hù)駕白百合》以及《粉紅控自潑油漆搶手機(jī)》。這七個(gè)視頻均打上了“愚人節(jié)”標(biāo)志,其亦真亦假的內(nèi)容引起了大量網(wǎng)友的關(guān)注。

當(dāng)關(guān)注的人群多了后,有人質(zhì)疑其內(nèi)容的真實(shí)性,權(quán)威媒體也發(fā)表了一些導(dǎo)向性的文章,自潑油漆搶手機(jī)的內(nèi)容被指出有可能是真的。待這些視頻在社交化平臺(tái)引發(fā)激烈的討論后,諾基亞公開(kāi)宣布,潑墨送手機(jī)活動(dòng)只是網(wǎng)友的惡作劇而已。但事件最終是以諾基亞在“五一”假日舉辦以粉紅為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)收尾。

從精心設(shè)計(jì)玩笑,到官方權(quán)威輿論的介入,再到消費(fèi)者自主推進(jìn),最后商家使得玩笑期待成真,這是愚人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)事件的步步為營(yíng)。

艾普羅菲爾自由行也是經(jīng)由最初的輿論導(dǎo)向而成功的。

剛推出“艾普羅菲爾”這個(gè)虛擬島嶼時(shí),它僅僅是一個(gè)自由行的海島名稱(chēng)。為了讓這個(gè)虛擬的目的地更具真實(shí)性,之后又加上了有關(guān)“艾普羅菲爾”的歷史、國(guó)家、國(guó)旗、語(yǔ)言、傳統(tǒng)文化和飲食攻略等信息。

比如,艾普羅菲爾的美食有龍蝦、帝王蟹,當(dāng)?shù)氐奶厣耸遣ぬ}燉帶魚(yú)、剁椒榴蓮蓋飯,美酒的名稱(chēng)叫“伏爾”,當(dāng)?shù)厝艘阅槾鬄槊?,腦袋大的人地位高,等等。

在窮游錦囊推出之后,淘寶旅行公布了艾普羅菲爾的旅行路線(xiàn)等內(nèi)容。在經(jīng)過(guò)多個(gè)官方微博賬號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)后,網(wǎng)友對(duì)艾普羅菲爾的描述開(kāi)始自由發(fā)揮。在停香看來(lái),這是一個(gè)從塑造虛構(gòu)的國(guó)家到讓用戶(hù)自發(fā)搶購(gòu)的過(guò)程。

有網(wǎng)友稱(chēng),艾普羅菲爾有一種特色水果叫牛奶果,皮特別薄,當(dāng)?shù)厝藭?huì)在牛奶果成熟之后進(jìn)行丟沙包版的牛奶果活動(dòng),以及站在樹(shù)下等牛奶果爆炸等。

從淘寶旅行和窮游網(wǎng)對(duì)艾普羅菲爾的構(gòu)造,到網(wǎng)友亦真亦幻的描述,艾普羅菲爾這個(gè)島嶼的可信度迅速上升,但卻越來(lái)越神秘。這是一個(gè)從自愚到全民愚人的過(guò)程。

出境游的門(mén)檻是機(jī)票和簽證。窮游為了給艾普羅菲爾的概念添上一把柴,專(zhuān)門(mén)上線(xiàn)了最新免簽?zāi)康牡匕樟_菲爾,配套窮游折扣推出了0元機(jī)票。

盡管艾普羅菲爾最終被宣布只是一個(gè)愚人節(jié)的玩笑,但淘寶旅行使得搶拍到秒殺名額的用戶(hù)海島游愿望成真,才是這次營(yíng)銷(xiāo)獲得的成功。

業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),從團(tuán)購(gòu)麗江到團(tuán)購(gòu)稻城亞丁的星空,再到現(xiàn)在的“艾普羅菲爾”,這是淘寶旅行的又一次創(chuàng)新。

 

社交營(yíng)銷(xiāo)中收集數(shù)據(jù)


很顯然,這次營(yíng)銷(xiāo)事件是全民自嗨的一個(gè)結(jié)果,用戶(hù)對(duì)此事件表現(xiàn)出興趣和關(guān)注,最關(guān)鍵的原因在于信息中帶有“免簽”這個(gè)標(biāo)簽,能夠迅速吸引喜歡出境游的人的關(guān)注。在此之后,淘寶旅行和窮游網(wǎng)就能獲取更多用戶(hù)的數(shù)據(jù),包括他們的個(gè)人旅行偏好、想去的目的地等。

有意思的是,愚人節(jié)當(dāng)天,在微博上推廣煎餅果子的黃太吉,照著窮游錦囊上關(guān)于艾普羅菲爾的描述,借勢(shì)推出了剁椒榴蓮涼面。據(jù)悉,這份涼面在北京賣(mài)出了300多份。

據(jù)停香透露,此次艾普羅菲爾的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是“不可思議的淘寶旅行”系列活動(dòng)第一期,未來(lái)每個(gè)月都會(huì)持續(xù)推出該系列的活動(dòng)。



關(guān)于艾普羅菲爾的一些虛擬信息

國(guó)家速寫(xiě)

位于太平洋中心的島城Apolofirl是個(gè)很低調(diào)的地方,美得恍若仙境,傳說(shuō)中由十六世紀(jì)英國(guó)海盜菲爾·霍金斯發(fā)現(xiàn)并建立。艾島因位于海洋中心,最佳旅游季節(jié)為每年3~5月,每年4月,更會(huì)有全世界各地的旅行者慕名前來(lái)參加艾島一年一度的大慶。到過(guò)艾普羅菲爾旅游的人并不是很多,除了因?yàn)樗慕哟芰τ邢拗?,去過(guò)的網(wǎng)友更提醒艾普羅菲爾是一個(gè)危險(xiǎn)的城市,你能想象到的任何騙局,都可以在這里發(fā)現(xiàn),但是所有的騙局都充滿(mǎn)了善意。據(jù)去過(guò)的網(wǎng)友說(shuō),這是全世界唯一一個(gè)你可以敞開(kāi)心門(mén),甘心被騙的國(guó)度。 

當(dāng)?shù)厝松?/span>

艾普羅菲爾人口不足300,為世界上唯一一個(gè)按照“芬格蓋斯”古例決定政權(quán)的地區(qū)。當(dāng)?shù)厝丝亢3院#刻斓纳疃际忠?guī)律,早起下海游泳,白天出海打魚(yú),夜晚聽(tīng)著海浪聲,看著海豚在洋面上嬉戲,和家人朋友喝當(dāng)?shù)氐奶厣谰啤胺鼱枴?,十分愜意。每?月份,居民們會(huì)稍微忙碌一些,因?yàn)樗麄円ば臏?zhǔn)備,用最大的熱情歡迎4月來(lái)艾島過(guò)狂歡季的游客們。據(jù)說(shuō)艾島是全球唯一一個(gè)沒(méi)有居民離開(kāi)居住地的國(guó)家,原因只有一個(gè):生活太幸福了!

由于艾普羅菲爾是一個(gè)圓形的島嶼,當(dāng)?shù)厝艘阅槾竽槇A為美。頭大是他們的特點(diǎn)。頭越大地位越高,頭大的男生最帥,臉最大的女生最美。在島上不能帶一切方的東西,特別是臉?lè)降暮簜?。如果有臉形比較方的游客,當(dāng)?shù)赜袑?zhuān)門(mén)向游客出售的一種頭套,套在頭上就能把臉變圓。頭套原價(jià)100美元,“窮游er”獨(dú)享折扣5美元。

歷史

艾普洛菲爾城成立于16世紀(jì)中葉,傳說(shuō)中由英國(guó)海盜菲爾·霍金斯建立,由約150名前英國(guó)皇家海軍組成的海盜在流亡的過(guò)程中無(wú)意發(fā)現(xiàn)并就此建立了該城。由于地理位置和交通的原因,艾普洛菲爾人一直過(guò)著與世隔絕的田園生活。每年霍金斯的后人都會(huì)抽出一個(gè)月回到英國(guó),為他們的祖宅帶去一捧艾島的泥土,以敬先人。正因如此,女王伊麗莎白二世也知道了艾島的存在,據(jù)說(shuō)女王曾多次秘密聯(lián)絡(luò)希望將這顆太平洋明珠納入英聯(lián)邦特殊劃區(qū),均被婉拒。 

文化

艾普羅菲爾官方語(yǔ)言是艾普羅菲爾語(yǔ)。要學(xué)習(xí)這門(mén)語(yǔ)言可不容易,不過(guò)對(duì)于旅行者來(lái)說(shuō),只需要掌握一句最常用的對(duì)話(huà),就能和當(dāng)?shù)厝吮3猪槙硿贤?。具體可見(jiàn)窮游錦囊—艾普洛菲爾錦囊。

環(huán)境

艾普洛菲爾雖然遠(yuǎn)離大陸,但是當(dāng)?shù)氐慕煌▍s異常發(fā)達(dá),小小的島城也早已有四通八達(dá)的鐵路網(wǎng),保證不足300人的城市正常運(yùn)行。

而要從外界到達(dá)艾普洛菲爾,有兩個(gè)傳統(tǒng)方法和一個(gè)特殊方法。由于艾普羅菲爾遠(yuǎn)離主要航線(xiàn),來(lái)到這里并不容易,每周只有一班飛機(jī)往返于艾普羅菲爾和澳大利亞墨爾本。也就是說(shuō),如果您想要來(lái)艾普羅菲爾度假,度假時(shí)間必須在一周以上,并且需要至少提前3個(gè)月預(yù)約。但是,這一切的等待和不方便都是值得的

當(dāng)然,小島居民還愿意為你介紹一種特殊的交通工具,他們親切地稱(chēng)之為“泰姆曲愛(ài)弗”。 

語(yǔ)言幫助

艾普羅菲爾語(yǔ)

艾普羅菲爾雖然不大,但是這里的人卻說(shuō)一種屬于印歐語(yǔ)系的奇特語(yǔ)言,原本是用圣書(shū)體寫(xiě)就,但后來(lái)有一位偉大的語(yǔ)言人類(lèi)學(xué)家建立了一套轉(zhuǎn)寫(xiě)字母,方便更多的人學(xué)習(xí)、使用這門(mén)語(yǔ)言。窮游一直主張,學(xué)習(xí)幾句簡(jiǎn)單的當(dāng)?shù)貢?huì)話(huà)可以讓你的旅行更精彩,更能獲得艾普羅菲爾小動(dòng)物們的認(rèn)同,更深入了解他們的生活。

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