5月27日,讓賣家期盼已久的2014金牌賣家將正式上線。
入圍的金牌賣家將享受活動審核優(yōu)先權(quán)、多場景標(biāo)識展示、專屬活動和專屬通道等特權(quán)。試運營期間,金牌賣家將由淘寶根據(jù)店鋪一段時間內(nèi)的交易情況、好評率、糾紛退款率等等指標(biāo)篩選產(chǎn)生。
與2012年的“終身制”金牌賣家不同的是,2014金牌賣家是動態(tài)的,將會有周期性考核。
金牌賣家上線后的特殊權(quán)益
1、 金牌賣家的標(biāo)識將在搜索結(jié)果頁、店鋪列表頁、店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺買家端等多個場景穿透,不斷加強(qiáng)買家的認(rèn)知度,提升店鋪信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率;
2、 活動審核優(yōu)先權(quán):“金牌賣家”在招商平臺中擁有同等條件下優(yōu)先活動入選權(quán);
3、 部分類目會擁有金牌賣家專屬的活動;
4、 還有服務(wù)優(yōu)先、專屬通道,無線端展示等權(quán)益,也將在在金牌賣家進(jìn)入正式運營期后逐步開放。
總之,標(biāo)準(zhǔn)逐步增多,權(quán)益逐步增加,請親期待哦……
金牌賣家的產(chǎn)生機(jī)制
金牌賣家是淘寶根據(jù)店鋪一段時間內(nèi)的交易情況、好評率、糾紛退款率以及店鋪所在行業(yè)的個性化指標(biāo)綜合評估產(chǎn)生的標(biāo)桿賣家。
2014金牌賣家先從試運營期開始
試運營期為:5月27日-6月30日。
試運營期“金牌賣家”數(shù)據(jù)累計期為:2013年11月1日-2014年4月30日。
試運營期金牌賣家的考核指標(biāo)分為:基本考核維度和行業(yè)動態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩部分?;究己司S度有:信用等級、開店時長、交易額、好評率、寶貝與描述相符度、賣家服務(wù)態(tài)度、糾紛退款率、買家喜愛度等。
親成為金牌賣家還須滿足以下條件:加入消費者保障計劃、自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計分值<12分、自然年內(nèi)無無嚴(yán)重違規(guī)處罰、無在線二手寶貝數(shù)、無在線虛擬寶貝數(shù)等。(詳見賣家中心”金牌賣家“專區(qū)https://mai.taobao.com )
特別提醒:
1、試運營期間,賣家無需報名,在數(shù)據(jù)累計期內(nèi)符合指標(biāo)要求的即為金牌賣家,系統(tǒng)自動授予金牌賣家標(biāo)識。
2、金牌賣家可以主動申請退出,申請退出"金牌賣家"后90天內(nèi)無法再次成為“金牌賣家”;主動申請退出的金牌賣家,90天凍結(jié)期結(jié)束后,如果符合所在周期數(shù)據(jù)考核指標(biāo),賣家可以申請再次加入。
3、金牌賣家有重大違規(guī)行為,會被取消金牌賣家資格。
4、正式運營期從7月1日開始;滿足數(shù)據(jù)累計期各項指標(biāo)要求的賣家需要申請加入金牌賣家,申請加入的賣家會在下個周期生效(次月1日生效)。
2014金牌賣家與2012金牌賣家的差別
2012年的“金牌賣家”是一標(biāo)“終身制”;2014“金牌賣家”則是動態(tài)的,淘寶會對金牌賣家綜合服務(wù)水平進(jìn)行周期性考核。此外,淘寶還將持續(xù)擴(kuò)充“金牌賣家”的權(quán)益。
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