廖志偉,廖志偉講師,廖志偉聯(lián)系方式,廖志偉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
阿里系互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰(zhàn)專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
廖志偉:歐尚蘇州門店嘗試O2O 線下五分鐘就可提貨
2016-01-20 43397

歐尚蘇州門店嘗試O2O 線下五分鐘就可提貨

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

更多精彩內(nèi)容請關(guān)注微信公眾號:jackielzw

來源: 中國時(shí)尚品牌網(wǎng)2014-06-11 10:38:19

實(shí)體零售電商“網(wǎng)訂店取”的O2O模式又有了新突破。歐尚超市在蘇州的門店推出了網(wǎng)購自動(dòng)提貨機(jī),消費(fèi)者在網(wǎng)上下過訂單后,2小時(shí)后可在門店取貨,自提過程只需要5分鐘。在業(yè)界看來,這種自提模式為諸多實(shí)體零售商“觸電”提供了借鑒的模式。

歐尚蘇州門店嘗試O2O

這種“網(wǎng)訂店取”模式的線下過程是:消費(fèi)者開車駛?cè)霘W尚的自提區(qū),在自動(dòng)提貨機(jī)上輸入網(wǎng)購時(shí)預(yù)留的手機(jī)號碼,機(jī)器界面會(huì)進(jìn)入付款頁面,消費(fèi)者用銀行卡結(jié) 完賬后可拿到發(fā)票,發(fā)票和機(jī)器屏幕上會(huì)顯示代表停車位的數(shù)字。如果已經(jīng)在線上完成支付,輸入手機(jī)號后屏幕上會(huì)立刻顯示停車位。消費(fèi)者將車停至相應(yīng)的車位 后,倉庫配送人員會(huì)將貨品運(yùn)至停車位,并送到車上。全程只需要5分鐘左右。

法國歐尚超市集團(tuán)中國區(qū)總部網(wǎng)購部總監(jiān)高峻透露,這種模式是服務(wù)于那些認(rèn)為逛超市費(fèi)時(shí)間而且排除結(jié)賬又麻煩的客人。與直接在實(shí)體賣場購物相比,使用自動(dòng)提貨機(jī)可節(jié)約大量時(shí)間,還不用支付停車費(fèi)。

歐尚將這種購物方式稱為“歐尚DRIVE”。據(jù)了解,“歐尚DRIVE”這種模式是指在網(wǎng)上訂購消費(fèi)品,然后在線下門店或者倉儲(chǔ)點(diǎn)提貨。這種模式十多年 前在法國創(chuàng)立,目前約有1/4的法國家庭已經(jīng)習(xí)慣這么做?!熬W(wǎng)訂店取”的模式在國外已將非常成熟。英國的阿斯達(dá)超市很早之前就提出了免下車提貨概念。消費(fèi) 者可駕車到提貨站提貨,也可以到地鐵站旁邊的儲(chǔ)物柜提貨。沃爾瑪已將這種模式引到了美國。

目前,山姆會(huì)員商店、大潤發(fā)、樂購和步步高等超市已經(jīng)進(jìn)軍電商,并且提供自提服務(wù)。業(yè)界認(rèn)為,自提模式可幫助零售商節(jié)約很大一筆物流成本,由于中國消費(fèi)者習(xí)慣于送貨上門,使用自提的頻率并不高。上述“觸電”超市的配送模式更多的是與B2C電商看齊。

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

更多精彩內(nèi)容請關(guān)注微信公眾號:jackielzw


全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師