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廖志偉:零售業(yè)齊借世界杯試水營銷新思路
2016-01-20 43094

零售業(yè)齊借世界杯試水營銷新思路

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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來源: 聯(lián)商網(wǎng)2014-06-12 10:42:01

世界杯給低迷的零售市場一劑興奮藥。

足球世界杯的旋風(fēng)越刮越猛,無論是超市百貨購物中心,還是酒樓食肆服裝店,只要是人氣比較旺的購物場所,最近的營銷活動一定會與世界杯掛上鉤。在借“世界杯”東風(fēng)推出多種讓人眼花繚亂的活動之中,南都記者發(fā)現(xiàn)不少商家開始試水一些全新的商業(yè)營銷方式,其中不乏沃爾瑪、華潤萬家等大型商家的身影。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雖然這些變化在眾多營銷活動中顯得有點微不足道,但是對于個體企業(yè)而言,這些改變無疑是商業(yè)模式發(fā)生變化的一種積極信號,商業(yè)布局上的蛛絲馬跡或者會成為明日的商業(yè)營銷潮流,值得業(yè)界關(guān)注。

商家借世界杯試水營銷新思路

本周,南都記者走訪了沃爾瑪、華潤萬家、永旺、百佳等市內(nèi)多家人氣超市,發(fā)現(xiàn)里面的世界杯氣氛越來越濃,有的門店甚至在場內(nèi)劃出小型足球場,讓消費(fèi)者在購物的過程中也能感受到巴西世界杯折射出來的熱力。例如在沃爾瑪,南都記者就看到不少新堆頭的產(chǎn)品都與球賽有關(guān),電視、啤酒、零食等相關(guān)商品都被放在了顯眼處,方便球迷們進(jìn)行一站式購買。而從現(xiàn)在一直到7月13日世界杯閉幕日,沃爾瑪宣布在全國范圍的門店會售賣國際足聯(lián)官方授權(quán)商品,包括足球、T恤、太空杯、旅行背包等。最為特別的是,為了顧及球迷的心理需要,商家還在各大門店開展冠軍誰屬競猜活動,市民將有機(jī)會贏得索尼42英寸3D電視機(jī)等意外驚喜。

在熱鬧喧囂的現(xiàn)場活動中,一些看似細(xì)微的商業(yè)變化也引起了消費(fèi)者的關(guān)注。南都記者留意到,在眾多銷售“世界杯狂購”的商品堆頭里,企業(yè)有意突出旗下自有品牌的地位。例如將自有品牌“運(yùn)動源”的短T恤以及帶有不同國家元素的“簡適”牌人字拖和組合襪子放在商家強(qiáng)烈推薦的區(qū)域里。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,聯(lián)想到沃爾瑪中國新總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢偏保守的商業(yè)運(yùn)營理念,大力發(fā)展自有品牌、努力控制成本、達(dá)到止虧盈利的商業(yè)目的可能是這任CEO最重要的使命,同時也是未來一段時間該企業(yè)重點執(zhí)行的商業(yè)策略。

正在發(fā)生變化的還有華潤萬家,雖然“宋林事件”讓整個華潤系有風(fēng)雨欲來的感覺,但在各種傳聞不絕于耳的情況下,華創(chuàng)旗下的華潤萬家在具體業(yè)務(wù)上還是敢于去創(chuàng)新。近日,為了滿足世界杯全民狂歡的需求,華潤萬家宣布首次試水O2O,將線上線下的活動相結(jié)合,并利用互聯(lián)網(wǎng)開展新型營銷模式,該活動最終將送出450萬元豪華大禮包。據(jù)華潤萬家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這次活動是企業(yè)首次在常規(guī)市場營銷活動中加入移動互聯(lián)網(wǎng)營銷元素,利用手機(jī)游戲來增強(qiáng)活動的互動性和娛樂性,以提高顧客對活動的參與度。該負(fù)責(zé)人表示:“這也是華潤萬家作為傳統(tǒng)零售行業(yè)對日益成為大眾生活重要內(nèi)容的移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的一次探索?!睙o論是沃爾瑪還是華潤萬家,這些零售商業(yè)龍頭企業(yè)的一舉一動都吸引著行業(yè)的關(guān)注,有大型超市負(fù)責(zé)人表示,這些變化表明了零售企業(yè)在新時期下積極探索商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,在延伸產(chǎn)業(yè)鏈的同時也希望能打造出新的核心業(yè)務(wù),從而提升商業(yè)競爭力。

眾多節(jié)慶活動搶分夏日營銷市場

除了“世界杯”概念被市場熱炒之外,即將到來的父親節(jié)以及中法建交50周年等事件也被眾多商家看中,以強(qiáng)大話題性吸引公眾的注意力。最近,如果你去到KK MALL逛街,會感覺到猶如走入到法國的著名建筑當(dāng)中,南都記者見到,購物中心的中庭以香榭麗舍大街為原型,還原法國街道優(yōu)雅曲線。街道兩邊是由旅法時裝專欄作家、獨(dú)立設(shè)計師PuffyCheung專門為這次活動設(shè)計的櫥窗,展露法式風(fēng)情年輕潮流的一面。在四周,一座高4.8米的凱旋門就矗立在街道線條匯聚的中心,主辦方介紹,在這座象征法國拿破侖年代的建筑上,將每日上演頗具震撼性的3D視覺秀,希望帶給消費(fèi)者去到異國他邦旅行的感覺。

福田COCOPARK打的是溫情牌,“時間去哪兒了”的活動戳到不少人的內(nèi)心深處。在大型留言板上,南都記者見到很多顧客的親筆留言,流露出對父親那種隱藏起來的、濃濃的愛意。據(jù)COCOPARK相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,由于深圳是移民城市,很多人離開家鄉(xiāng)到這里打拼,在有了BB之后才強(qiáng)烈意識到父母對自己的愛,而且大多中國人情感內(nèi)斂,不喜歡向親人表達(dá)自己的感情,因此企業(yè)決定在父親節(jié)來臨之際,舉行“流金歲月”復(fù)古街拍、時間去哪兒了———有型有父、父親節(jié)行為藝術(shù)秀等活動,希望加深家庭成員之間的交流與互動,讓家庭生活更為融洽。一位深圳購物中心市場營銷負(fù)責(zé)人表示,像是父親節(jié)這樣的節(jié)日營銷、中法建交50周年的事件營銷,一年到頭其實會遇到很多,有的商業(yè)機(jī)構(gòu)會老生常談,了無生趣;有的購物中心會越戰(zhàn)越勇,花樣百出,這里頭涉及企業(yè)經(jīng)營理念、商業(yè)定位、資源配置等問題,但最終還是落到是否以顧客需求作為商業(yè)導(dǎo)向的追問上。父親節(jié)這種常見的營銷節(jié)點,只要商家們肯花心思來設(shè)計,配以時下的熱門話題來引起大家的共鳴,提升顧客忠誠度、擴(kuò)大購物中心知名度其實是一件不太難的事情。

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