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廖志偉:大眾點(diǎn)評(píng)痛失老大寶座 三四線對(duì)決美團(tuán)
2016-01-20 41425

大眾點(diǎn)評(píng)痛失老大寶座 三四線對(duì)決美團(tuán)

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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來(lái)源: 網(wǎng)易科技2014-06-23 08:46:07

據(jù)外媒報(bào)道,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)已開(kāi)始上市籌備,參與的投資銀行除了高盛、摩根士丹利、德意志銀行之外,還有華興資本。上市計(jì)劃融資最高10億美元。對(duì)此,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)表示不予置評(píng)。

這不是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)第一次和上市聯(lián)系在一起。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)靠點(diǎn)評(píng)起家,曾和豆瓣網(wǎng)一樣是家“慢公司”。初期發(fā)展穩(wěn)健,多年前PK掉同為點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站的口碑網(wǎng)之后就再?zèng)]有遇到過(guò)旗鼓相當(dāng)?shù)膶?duì)手。

但正當(dāng)上市計(jì)劃被提上日程之時(shí),團(tuán)購(gòu)概念由國(guó)外傳入中國(guó),“千團(tuán)大戰(zhàn)”拉開(kāi)序幕,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)不可避免地卷入其中。加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮襲來(lái),這是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)做大的機(jī)會(huì),當(dāng)然也是更大的挑戰(zhàn),但這是后話,總之上市計(jì)劃因此擱置。

現(xiàn)在提起大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),“團(tuán)購(gòu)”的標(biāo)簽大概可以和“點(diǎn)評(píng)”一樣大。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也常常被拿來(lái)與后來(lái)居上成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)第一的美團(tuán)網(wǎng)做比較。但大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)不愿只是團(tuán)購(gòu),它比團(tuán)購(gòu)大得多,比點(diǎn)評(píng)也大得多。

今年2月,騰訊收購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)20%股權(quán),而大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)仍將獨(dú)立發(fā)展。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是什么

先來(lái)看一組大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)方面的數(shù)據(jù)。截至今年第一季度,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)月活躍用戶數(shù)超過(guò)1億,點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過(guò)3300萬(wàn)條,收錄商戶數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)家,覆蓋全國(guó)2300多個(gè)城市。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)網(wǎng)站及移動(dòng)設(shè)備的月綜合瀏覽量超過(guò)45億,其中移動(dòng)客戶端的瀏覽量超過(guò)80%,移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過(guò)1.1億。而一個(gè)季度前的數(shù)據(jù)顯示,月活躍用戶超過(guò)9000萬(wàn),點(diǎn)評(píng)數(shù)量超過(guò)3000萬(wàn)條,收錄商戶數(shù)超過(guò)800萬(wàn)家。月綜合瀏覽量超過(guò)75%,移動(dòng)端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過(guò)9000萬(wàn)。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)由意向平臺(tái)型公司轉(zhuǎn)型,它似乎有這樣的潛力。

就在今年2月,騰訊收購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)20%股權(quán),雙方都肯定了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)未來(lái)將獨(dú)立發(fā)展。

騰訊的投資思路近來(lái)已有所轉(zhuǎn)變,無(wú)論是京東還是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),角色介于戰(zhàn)略投資和財(cái)務(wù)投資之間。不謀求控股地位,也不影響被投公司決策,但比財(cái)務(wù)投資又多出資源的投入及合作。

目前大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與騰訊旗下業(yè)務(wù)的整合主要還是在開(kāi)放入口及微信支付上。

微信“我的銀行卡”下的“今日美食”以及QQ“吃喝玩樂(lè)”的數(shù)據(jù)就是來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的餐廳在線預(yù)定則與微信支付進(jìn)行了整合,預(yù)定到店的用戶可使用微信支付埋單。近日,騰訊微生活會(huì)員卡業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)也被劃入大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),但保持著相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)。

2014年,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的重點(diǎn)布局領(lǐng)域是團(tuán)購(gòu)、本地推廣、結(jié)婚、餐廳在線預(yù)訂、酒店點(diǎn)評(píng)、外賣六大塊。攤子似乎鋪得很開(kāi),但也都還是從信息平臺(tái)出發(fā)。

點(diǎn)評(píng)網(wǎng)本來(lái)就是信息平臺(tái),最自然的變現(xiàn)方式是關(guān)鍵詞推廣,這是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),自2006年推出以來(lái),目前已是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的“現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)”。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)推出于2010年,隨著市場(chǎng)成長(zhǎng)壯大,據(jù)了解,目前已和關(guān)鍵詞推廣一同成為大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)收入的主要來(lái)源。不論從用戶數(shù)、商家數(shù)還是城市數(shù)來(lái)看,團(tuán)購(gòu)行業(yè)的第一無(wú)疑是美團(tuán)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)40多個(gè)城市,而美團(tuán)有接近300個(gè)。但據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)所說(shuō),其在一、二線城市市場(chǎng)份額領(lǐng)先,今年將主攻三、四線城市。二者的正面交鋒也引出了此前“刷單事件”的惡性競(jìng)爭(zhēng)案例。

點(diǎn)評(píng)起家的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在擴(kuò)展業(yè)務(wù)時(shí),始終重視從信息平臺(tái)出發(fā),比如乍一看有點(diǎn)不對(duì)頭的結(jié)婚業(yè)務(wù)。一名接近大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士告訴理財(cái)周報(bào)(新浪微博@理財(cái)周報(bào),微信公眾號(hào)money-week)記者,作為平臺(tái),用戶積累起來(lái)以后擴(kuò)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)也很自然。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在推廣結(jié)婚業(yè)務(wù)時(shí)的說(shuō)法是,結(jié)婚行業(yè)存在信息不對(duì)稱,特別是服務(wù)價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容,因此用戶選擇難度大、周期長(zhǎng),而大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)結(jié)婚信息平臺(tái)則能實(shí)現(xiàn)完全透明化。類似的,餐廳在線預(yù)訂也試圖在原有信息平臺(tái)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上切入形成閉環(huán),酒店點(diǎn)評(píng)則提供酒店信息查詢。

去年底,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)“外賣”開(kāi)始在上海部分商圈試運(yùn)營(yíng)。今年5月,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)8000萬(wàn)美元入股線上外賣訂餐平臺(tái)“餓了么”,與其達(dá)成戰(zhàn)略合作,隨后又以5000萬(wàn)元投資餐飲APP“大嘴巴”,將與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。上述接近大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士表示,整合肯定要,但實(shí)際上的目的是消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

不愿被貼上團(tuán)購(gòu)標(biāo)簽的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)其實(shí)是想擁有更多的標(biāo)簽,點(diǎn)評(píng)是中國(guó)的Yelp,團(tuán)購(gòu)對(duì)應(yīng)Groupon,餐廳在線預(yù)訂是OpenTable,酒店點(diǎn)評(píng)則是TripAdvisor。

進(jìn)軍三、四線對(duì)決美團(tuán)

美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)是團(tuán)購(gòu)行業(yè)的領(lǐng)跑者,二者常常被放在一起比較。但上述接近大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,二者模式不同,沒(méi)有可比性。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)圍繞著點(diǎn)評(píng)發(fā)展,美團(tuán)就是團(tuán)購(gòu)。不過(guò),美團(tuán)認(rèn)為自己不僅僅是團(tuán)購(gòu)。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)多年來(lái)積累的用戶、商戶、點(diǎn)評(píng)是它的巨大優(yōu)勢(shì),但“千團(tuán)大戰(zhàn)”中,美團(tuán)異軍突起,農(nóng)村包圍城市,于去年確立了行業(yè)老大的地位。經(jīng)過(guò)洗牌,如今團(tuán)購(gòu)行業(yè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者只剩下美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、糯米等少數(shù)幾家。而這三家分別背靠阿里、騰訊、百度三大巨頭,競(jìng)爭(zhēng)仍然異常激烈。

大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)和美團(tuán)都曾經(jīng)被指刷對(duì)方單。最近的事件發(fā)生在5月中旬,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在23個(gè)新進(jìn)入的城市推出低價(jià)電影票團(tuán)購(gòu),而美團(tuán)則被指召集旗下員工大量參與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的促銷團(tuán)購(gòu),以此阻斷大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與真實(shí)的用戶接觸,使其營(yíng)銷行動(dòng)失敗。當(dāng)時(shí)美團(tuán)對(duì)此予以了否認(rèn)。

之前提到,美團(tuán)覆蓋城市接近300個(gè),大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)僅為40個(gè),美團(tuán)農(nóng)村包圍城市,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在一、二線城市占優(yōu),今年大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)進(jìn)軍三、四線城市,二者都在不久前獲得了融資,又都計(jì)劃上市。不論是在業(yè)務(wù)上,還是在團(tuán)購(gòu)“第一股”上,競(jìng)爭(zhēng)都將更加慘烈。


在線下的商家合作上,二者都采用前期0成本,按結(jié)果收費(fèi)的模式,驗(yàn)證消費(fèi)的金額每周到賬。二者在此基礎(chǔ)上收取5%-10%的傭金,點(diǎn)數(shù)根據(jù)品類有所不同。據(jù)記者了解,以咖啡館為例,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)收取5%,對(duì)只有房租、人工費(fèi)用等利潤(rùn)率高的商家收的點(diǎn)數(shù)較高,可達(dá)到十幾個(gè)點(diǎn),而海鮮等根據(jù)時(shí)價(jià)變動(dòng)的則較低。如果商家在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的頁(yè)面瀏覽量高,和周圍同行相比銷量好,也可以降點(diǎn)。幾十萬(wàn)的銷售額,傭金可低至1%、2%。一戶商家告訴理財(cái)周報(bào)(新浪微博@理財(cái)周報(bào),微信公眾號(hào)money-week)記者,美團(tuán)收得點(diǎn)數(shù)更高,但用美團(tuán)的人更多一些。

美團(tuán)并不認(rèn)為自己只是團(tuán)購(gòu)。目前美食團(tuán)購(gòu)對(duì)其總收入的貢獻(xiàn)超過(guò)一半,之后是酒店、電影。酒店和電影目前都有獨(dú)立客戶端。以電影為例,可以在線選座,而不需要到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證換票,這已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)。

至于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)的模式是否有高下之分,上述業(yè)內(nèi)人士表示要以結(jié)果定勝負(fù),看團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況。


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