據(jù)悉，阿里巴巴國際站廈門區(qū)域一名員工，因與客戶與公司規(guī)定禁止簽約區(qū)域的商家簽約被開除，以致走上司法途徑。今天，阿里巴巴B2B做出官方回應(yīng)，說明了當(dāng)時出現(xiàn)禁止簽約區(qū)域的原因，并再次強調(diào)，在堅守誠信方面，阿里愿付任何代價。

官方回應(yīng)來自阿里巴巴國際站泯汕大區(qū)負責(zé)人郭卓瓊，他首先表示之所以存在禁止簽約區(qū)域的原因，是阿里為了保護誠信體系的一次緊急措施：“2010年前后，阿里巴巴國際站發(fā)現(xiàn)有中國供應(yīng)商涉嫌欺詐，而國際站所有的買家來自世界各地。為了堅守誠信，保護誠信的商家，維護中國企業(yè)的形象，我們做了系列緊急措施。其中一個不得不做的就是，就是暫時停止了跟某地區(qū)商家的簽約，阿里巴巴國際站暫時不服務(wù)該地區(qū)的商家?！?/p>

而阿里巴巴國際站廈門區(qū)域的這位員工，在暫時禁售期間，為完成業(yè)績，與禁止簽約的區(qū)域商家簽約。郭卓瓊表示，他們在調(diào)查清楚情況后，對員工予以開除處理。

阿里也表示，這一系列決定也如刮骨療毒，但阿里在誠信方面是決不妥協(xié)，并且愿意付出任何代價的?！盀榱吮Ｕ掀脚_的誠信，保護平臺上的買家的權(quán)益，我們必須做這樣的決定。我們當(dāng)時做這樣的決定，也知道可能會面臨非議，甚至糾紛。但是我們更清楚，我們必須為平臺上的買家和誠信商家負責(zé)，這是我們的本分，更是我們的責(zé)任?！?/p>

據(jù)了解，誠信是阿里的六大價值觀之一，阿里為了堅持誠信，一直在旗下各個平臺打擊不誠信的行為，包括售賣假貨，炒信等等。同時阿里巴巴也通過大數(shù)據(jù)、在線交易體系和外貿(mào)綜合服務(wù)等措施，為商家建立信用體系。

阿里巴巴表示，他們旨在為搭建一個健康的平臺，保護了更多誠信商家，為他們營造了一個健康的環(huán)境，讓他們成長發(fā)展。

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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