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廖志偉:李維斯失吸引力:年輕人已將其剔出購物單 
2016-01-20 39191

李維斯失吸引力:年輕人已將其剔出購物單

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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來源: 網(wǎng)易財經(jīng)2014-07-06 10:53:04

年輕人還能重新愛上Levi's么?

Levi's的規(guī)模仍在,但它已經(jīng)失去了對年輕人的吸引力。

33歲的葉云從小就酷愛牛仔褲。他還清楚記得2001年還在讀大二時買了人生第一條Levi's牛仔褲,它不是501,而是當(dāng)時流行的微喇褲型517。那一年Levi's在上海開了第一家店,平均售價比1995年進入中國市場的Lee還要貴幾百元。當(dāng)時的葉云覺得自己買到了世界上最好的牛仔褲,走在了時尚的最前沿。

不過在畢業(yè)后,葉云發(fā)現(xiàn)了一些更好的歐洲牛仔品牌,比如G-STAR、Diesel等。近幾年,隨著收入和時尚知識的積累,他的興趣又轉(zhuǎn)到日本潮牌,武士、Pure Blue Japan、The Flat Head現(xiàn)在是他鐘愛的牛仔品牌。

2014年5月,Levi's 501牛仔褲迎來了它第141個生日。不過這個品牌已經(jīng)不在大多數(shù)年輕人的購物單上了。

“它在國外就是一個大眾超市品牌,如果需要買條平價牛仔褲,我更愿意選擇優(yōu)衣庫和Gap,它們更便宜,樣式變化更多也更時尚?!比~云說。

在大本營美國

在過去30年里,牛仔褲已經(jīng)徹底擺脫了工裝的標(biāo)志,成為像手袋一樣的時尚飾品。從ZARA等快時尚品牌,到Helmut Lang、Acne等設(shè)計師品牌,以及GUCCI[微博]、Chlo等一線奢侈品牌,牛仔褲無所不在。在這個競爭者來自四面八方的新時代里,正如葉云所感受到的,曾經(jīng)定義牛仔褲

如今,Levi's依舊是家文化和資本主義的象征。但這些輝煌的歷史并沒能繼續(xù)幫助這個品牌維系它的品牌吸引力。

2001年之后,Levi's曾頻繁起訴它的競爭對手,指控Von Dutch、Fossil等公司抄襲自己的口袋設(shè)計?!都~約時報》在2007年還曾把Levi's稱為“訴訟領(lǐng)袖”,因為在2001年到2006年這5年間它發(fā)起的訴訟比Nike、迪士尼這些聽上去更需要維權(quán)的大公司都要多。

起訴只是表象?!缎l(wèi)報》的一則評論揭示了這家公司憤怒的真正原因—“并非因為它被抄襲,而是它錯失了牛仔時尚趨勢,試圖通過訴訟來報復(fù)?!?/p>

錯失的10年顯然不能通過訴訟彌補。這也就不奇怪,Levi's的歷史銷售業(yè)績高峰依舊停留在18年前。

Levi's的黃金(1321.30,0.70,0.05%)十年更已經(jīng)是30年前的歷史—1985到1996年。伴隨著牛仔褲市場進入爆發(fā)期,1996年它的市場的占有率已從31%下降到14%,去年的銷售額只有46.1億美元。

2011年上任以來,CEOChip Bergh正在嘗試重新擦亮Levi's這塊招牌。

他最大的舉動之一,便是去年成立的Eureka創(chuàng)新實驗室。在舊金山總部附近的一幢150年歷史的老房子里,Levi's正在計劃改變設(shè)計流程,讓它的反應(yīng)速度更快、成本更低。

目前Eureka的30個員工每天用不同的色彩、圖案、化學(xué)試劑進行試驗,每周可以生產(chǎn)20個樣板。由于它離買手團隊很近,設(shè)計和生產(chǎn)部門可以很快采用新的想法。Bergh還定下了雄心勃勃的目標(biāo),希望到2015年的時候,80%的設(shè)計都來自這個實驗室。

在營銷上,Levi's也在試圖重樹品牌文化,推出新廣告主題“Live in Levi's”,替換掉持續(xù)了5年的“Go Forth”。

另一個大手筆則是體育營銷行為。Levi's加強了與San Francisco Giants的合作,成為美國壘球和橄欖球賽的贊助商。去年5月,集團甚至花2.2億美元重金買下了舊金山體育館20年的命名權(quán),將其更名為Levi's Stadium,2016年的超級碗將在這里舉行?!皼]什么可以比這些更美國、更民主了,它們吸引所有的粉絲。”Bergh希望喚起人們對Levi's代表的美國精神的關(guān)注。

銷售增長持續(xù)受阻的情況下,為了改善利潤,“瘦身”就成為不得已的選擇。2012年,集團砍掉了持續(xù)虧損的dENiZen在亞洲的業(yè)務(wù),2013年利潤大幅提升。2014年年初,集團又決定開展成本縮減計劃,第一階段裁掉800個美國和亞洲的非零售和非生產(chǎn)的職位,從而每年將節(jié)省7500萬到1億美元的開支。

然而,正如Berge本人所感受到的,Levi's在過去20年中所錯失的機會以及眼前面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這些舉措輕易可以改變的。

10年前,Levi's錯失了作為牛仔時尚引領(lǐng)者的身份,開始通過拓展批發(fā)渠道、縮減生產(chǎn)成本等措施,轉(zhuǎn)型為以低價為競爭優(yōu)勢的中低端品牌。

2003年,Levi's關(guān)掉了曾在美國超過60家工廠的最后一家工廠,裁掉了近2000名員工。這讓Levi's走上了輕資產(chǎn)之路,大大降低了

同一年,它還推出了廉價系列Levi Strauss Signature。這一系列最大的銷售渠道主要是沃爾瑪、Kmart等大型賣場。

如今,無論在美國消費者投訴網(wǎng)站Complaints Board還是在亞馬遜[微博]上,都會看到許多消費者對于這個廉價品牌質(zhì)量的抱怨。也許比起沃爾瑪售賣的其他同價位牛仔褲,它不算差的,但Levi's這個品牌本身會給消費者不同的期待—它曾代表的是結(jié)實耐穿、質(zhì)量好,以及真誠坦率的美國西部文化

為擴大市場份額,零售商通常會推出一個名字和銷售渠道都完全獨立的品牌,比如Gap推出Old Navy,Levi's在1986年黃金時期時也推出過Dockers。不過Dockers并沒有獲得Old Navy般的成功,集團10年前曾一度試圖賣掉Dockers,卻因價格原因沒有成交。至今集團的總收入依然有86%來自Levi's。

雖然這些年這個廉價系列挽救了Levi's下滑的趨勢,去年該品牌還經(jīng)歷了兩位數(shù)的增長,然而將Levi's品牌與廉價超市形象結(jié)合在一起,對品牌形象產(chǎn)生了難以挽回的傷害。

這種傷害也許也可以部分解釋為什么就連人人都在談?wù)摰膩喼扌屡d

為了吸引中國崛起的年輕中產(chǎn)消費者,Levi Strauss集團2010年還專門為這個市場。

“中國是一個挑戰(zhàn),我們面對庫存問題還有艱難的本土以及全球品牌的競爭環(huán)境?!盉ergh說。目前Levi's在亞洲市場銷售額只占到其總收入的15%。

擴大產(chǎn)品線的努力看上去也沒有獲得理想回報。為了增加收入,Levi's像許多品牌一樣,推出T恤、裙子、衛(wèi)衣、毛衣、鞋履,甚至內(nèi)衣等產(chǎn)品。但因為頑固的品牌形象,牛仔褲依然占據(jù)銷售額的80%左右。

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