新浪微博 @電商培訓師廖志偉
更多精彩內(nèi)容請關(guān)注微信號:jackielzw
來源: 億邦動力網(wǎng)2014-07-14 08:30:30【億邦動力網(wǎng)訊】近日消息,全棉高端生活用品品牌PurCotton(全棉時代)在上海新開了第七家旗艦店,億邦動力網(wǎng)與全棉時代董事長兼CEO李健全進行了一次獨家訪談,李健全告訴億邦動力網(wǎng),從全棉時代的經(jīng)驗來看,線下店能夠明顯帶動線上銷售?!熬€下店開到哪里,哪里的線上銷售額就漲得快?!?/p>
李健全分析,電子商務雖然發(fā)展很成熟,但是線上產(chǎn)品太多,消費者還是會懷疑品牌商會造假,線下店的體驗對于一些消費者來說是必須的。所以未來五年,全棉時代的線下店會開到200家左右,并且會從一線城市擴展是二線城市。“線上和線下對我來說,是同等重要,都是非做不可的事情?!?/p>
圖:全棉時代上海美羅城店剪裁(李健全:左三)
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,全棉時代2014年線上的銷售目標是2億人民幣,2013年全年完成銷售額7000萬。但是第一年做電商卻虧了一千多萬,并且銷量也很小。
至于虧損的原因,李健全分析,主要還是方法有問題?!爱敃r聽專業(yè)人士說,北京的電商專業(yè)人士多,所以我們就把電商團隊設在了北京,燒錢的套路一年就虧了一千多萬?!?/p>
遭遇挫折之后,李健全并沒有放棄做電商,反而投入了更大的精力,將電商團隊從北京搬到了大本營深圳,自己親自過問,并且采取線上線下同款同價、不求速度但求品牌價值的策略,此后每年線上銷售額保持300%的速度在增長。
此外,李健全告訴億邦動力網(wǎng),全棉時代未來將通過技術(shù)降低生產(chǎn)成本,最后是大眾可以消費得起的品牌,絕對不是走小眾品牌的發(fā)展路線。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,全棉時代成立于2009年,是穩(wěn)健醫(yī)療集團的全資子公司,產(chǎn)品體系涵蓋母嬰護理、女性護理,品質(zhì)生活和醫(yī)學級護理四大品類。李健全本人在醫(yī)療行業(yè)二十余年,為醫(yī)院提供口罩、紗布等產(chǎn)品。
以下是億邦動力網(wǎng)與李健全的對話實錄
億邦動力網(wǎng):電商是你直接抓嗎?
李健全:我負責把控方向,下面有常務副總裁和電商總監(jiān),電商負責人對常務副總裁匯報,也直接對我匯報。
億邦動力網(wǎng):這是你開的第55家店,其中虧損的店鋪有多少家?
李健全:去年整體虧損,30%的門店盈利,現(xiàn)在是60%的門店盈利,因為平效高了,單店盈利的能力是逐年提高的。
億邦動力網(wǎng):既然還在虧損,線下店必須做的理由是什么?
李健全:電子商務雖然發(fā)展得很成熟,但還是有真真假假的商品讓人分不清,在線下店消費者能看到這個品牌是信得過的,我們的線下店開到哪里,哪里的線上銷售額就上去了。這個規(guī)律非常明顯,北京和廣東線下店最多,線上銷售額也是排一二位。
全棉時代不是急功近利的公司,我們一直虧損為什么還要堅持做,等你用完了我們的貼身產(chǎn)品就知道了,一旦用了就會知道全棉的舒適性。一些大牌,說自己是棉柔,但不是全棉,利用文字游戲混淆視聽,消費者不明就里以為自己買的是全棉,實際上根本不是。
億邦動力網(wǎng):所以線下店還會繼續(xù)開?考慮加盟的形式嗎?
李健全:五年之后全國會開200家左右,從一線城市走到二線城市。在自營不盈利之前,不會考慮加盟形式。
億邦動力網(wǎng):全棉時代2009年成立,此后是電商飛速發(fā)展的階段,為什么那幾年反而沒有大力去做?
李健全:不是沒大力做,而是太重視了。2009年全棉時代品牌成立,2011年正式對外營業(yè)。我也很看重電商,聽專業(yè)人士說北京電商氛圍好,專業(yè)人才做得好,所以我就把電商團隊放在北京,結(jié)果一年燒了一千萬多萬,銷量也寥寥。
做電商不是人人都可以燒錢的,或許平臺商可以,但是品牌商不行,品牌商對消費者要講信譽,不是把電商說得天花亂墜就能活下去,那種天上地下什么都懂的人才,反而不適合全棉時代這樣的公司,我這種笨人就只有一種方法,消費者喜歡什么我就做什么。
圖:全棉時代天貓店
億邦動力網(wǎng):“受傷”后電商放緩了腳步?
李健全:沒有,把電商團隊放在深圳,在我的眼皮子底下做。找一個只有幾年電商工作經(jīng)驗的女孩帶頭,現(xiàn)在她是我們的電商總監(jiān),每年線上業(yè)績保持300%增長。2012年2000萬,2013年7000萬,今年是2億。
億邦動力網(wǎng):增長是甩庫存換來的嗎?
李健全:不是庫存,我們線上和線下是同款同價,說一就是一,說二就是二,我就是不做產(chǎn)品區(qū)隔,現(xiàn)在很多人還說我們傻,雙十一別人都做產(chǎn)品區(qū)隔好打折,為什么你們不打折?我為什么要打折,我一共就這么多貨,真金白銀的東西,干嘛要打折?這次年中大促,我們?nèi)抠u掉了,我對中國的消費者很滿意。所以,根本不想注冊一個洋品牌去忽悠他們。
億邦動力網(wǎng):全棉時代屬于中高端品牌,據(jù)說天貓的高價產(chǎn)品難賣得動,你們用戶的購買力如何?
李健全:客單價280左右,天貓有2億用戶,1%就有兩百萬,單店能撐得主嗎?關(guān)鍵是找到用戶。
億邦動力網(wǎng):曾經(jīng)你說做電商要慢,還打算繼續(xù)慢節(jié)奏下去嗎?
李健全:我們成立了5年,今年才四個億。電商是和線下配套來做,我們不著急,也不想做得特別快。
億邦動力網(wǎng):除了直營店,全棉時代還有其他線下渠道嗎?
李健全:線下渠道特別黑,上海的渠道我們望塵莫及,北京花了一千萬也沒進去,就連深圳大本營都做不好。前前后后一共虧了近四千萬了。拿家樂福舉例子,單店一個條碼費就要收2000塊錢,全棉時代衛(wèi)生巾有四十個條碼,你看一共要多少錢啊。
億邦動力網(wǎng):為什么非要進賣場?
李健全:投資人和高管給我施加壓力,其實我早就不想做了。如果是五年后做,他們會請我進去?,F(xiàn)在品牌還沒做起來,他們會把我當啥?當成三四流品牌有什么意思?我們的品牌價值高,我寧愿等一等再做這件事。
億邦動力網(wǎng):你打算把全棉時代做成小眾品牌還是大眾品牌?
李健全:全棉時代絕對不是小眾品牌,產(chǎn)品還在繼續(xù)研發(fā),我們的目標是無紡代替有紡,全棉代替化纖,最后大大降低生產(chǎn)成本,最后絕對是大眾消費品牌。
新浪微博 @電商培訓師廖志偉
更多精彩內(nèi)容請關(guān)注微信號:jackielzw