“沒戲！”現(xiàn)在只要聽到線下賣場做綜合電商平臺，幾乎所有人心底里就是這兩個字。前有國美、蘇寧、萬達(dá)等傳統(tǒng)賣場探索試錯，大潤發(fā)還是大膽喊出了自己的電商目標(biāo)：五年內(nèi)要做電商綜合平臺前三甲。

在天貓、京東、唯品會等大電商平臺瓜分完畢的今天，這句口號猶如空氣炮。大潤發(fā)為什么還要做綜合電商平臺？憑什么還能躋身前三甲？何不從一個新的切入口進(jìn)入？億邦動力網(wǎng)就此問過大潤發(fā)董事長黃明端，但他說不能太早亮底牌，不然被對手看得太清。

直至近期，大潤發(fā)旗下電商平臺飛牛網(wǎng)的7位高管齊亮相，與億邦動力網(wǎng)細(xì)聊了飛牛網(wǎng)的最新進(jìn)展和未來規(guī)劃，從已經(jīng)做的事和即將做的事情中，窺探出大潤發(fā)電商的本質(zhì)：渠道下沉，在O2O的新一輪賽跑中爭搶蛋糕。

大城市：社區(qū)店+飛牛網(wǎng)

由于一二線城市用戶基本已經(jīng)被綜合電商平臺瓜分完畢，想要躋身前三甲，必須有致命吸引力。

以如今電商環(huán)境，單純比價格，大潤發(fā)不知道要砸多少錢才能出來一個坑。所以，大潤發(fā)并沒有選擇蘇寧易購初出茅廬的價格大戰(zhàn)，而是首先從上海、江蘇、浙江和安徽為試點，向消費者的居住小區(qū)滲透。

今年6月份，飛牛網(wǎng)正式宣布發(fā)力O2O，在上海以喜士多便利店為試點，相當(dāng)于把網(wǎng)店開到了消費者家門口。在喜士多門店可用電腦完成下單，還可以讓喜士多代收包裹，并且可以選擇貨到付款。此外還提供24小時、365天無時間限制的下單訂貨、購物咨詢等服務(wù)。如此，一些不會上網(wǎng)、沒有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的人，還有一些不便收貨到家或公司的人，在喜士多網(wǎng)購體驗館可以解決全部問題。

圖：大潤發(fā)的網(wǎng)購體驗館

飛牛網(wǎng)事業(yè)拓展部及物流配送部總經(jīng)理、大潤發(fā)O2O項目負(fù)責(zé)人袁彬告訴億邦動力網(wǎng)，與順豐嘿店等新興電商社區(qū)店相比，大潤發(fā)O2O最強的優(yōu)勢在于其強大供應(yīng)鏈，商品周轉(zhuǎn)率快，并且價格更便宜。據(jù)說上海某大型綜合電商在頭兩年，一半是從大潤發(fā)的一個門店進(jìn)貨。目前，飛牛網(wǎng)基本涵蓋了大潤發(fā)12萬的SKU（生鮮除外），并且正在做商品差異化，譬如添加臺灣美食，生鮮品類也正在摸索當(dāng)中。

大潤發(fā)做O2O的另一個優(yōu)勢還在于，大潤發(fā)與喜士多屬于同一家母公司，二者在合作方式上可以無限深入。飛牛網(wǎng)與喜士多的合作只是一個試點，未來在大城市的郊區(qū)，譬如距離購物中心較遠(yuǎn)的大學(xué)城，也會就近找零售店合作，把體驗館搬到消費者最近的地方。

為了增強最后一公里的滲透力，與京東、1號店等自建物流配送類似，大潤發(fā)也自建了物流配送隊伍“飛犇”，目前有五六十人，僅支持上海八個區(qū)的配送，其它地區(qū)用第三方物流?！拔磥黼S著業(yè)務(wù)的增加，大潤發(fā)會擴(kuò)建物流隊伍，并且支持大家電配送?！痹蛘f，未來哪個地區(qū)業(yè)務(wù)量足夠支撐設(shè)配送點，就允許該地區(qū)的配送人員招小弟擴(kuò)大隊伍。

“飛犇前期還負(fù)責(zé)推廣，上海已經(jīng)上門給11萬居民送過禮包，這11萬人當(dāng)中，大概有30%～40%來注冊，超過10%的人下單購買，計劃用1年的時間把上海居民樓掃完。” 盡管一線城市的消費者幾乎看不見大潤發(fā)的廣告，但偶爾會看到小區(qū)垃圾箱旁邊有飛牛網(wǎng)的包裹箱子，袁彬說這主要是靠掃樓獲得的用戶。