在移動電商時代，無論大賣家還是小而美都在探索全新的店鋪運營邏輯。億邦動力網(wǎng)近期推出“手機旺鋪秀”，每期訪問一個手機店鋪操盤手，不長篇大論，只快問快答。受訪者可以分享手機店鋪運營的一個秘訣、一個變化、一個熱門商品、一個吐槽，或者一個運營困惑……呈現(xiàn)賣家指尖上的生意經(jīng)。

第一部分：本期店鋪基本檔案

店鋪名稱：谷金母嬰專營店

所在平臺：京東

手機店鋪歷程：2個月

用戶畫像：媽媽群體

所屬類目：母嬰

銷售情況：8月手機店鋪銷售額6.5萬。

左為手機QQ購物入口，右為谷金母嬰專營店店鋪

第二部分：億邦印象

本期推薦的是京東平臺的谷金母嬰專營店，之所以呈現(xiàn)這家店鋪，是因為其對京東手Q購物入口的積極參與。這個享受了超級App流量入口的商家，在運營上有何體會和經(jīng)驗？谷金母嬰專營店的相關(guān)負責人介紹了其在手Q購物入口運營的一些觀察和體會，并披露了一段時間以來的運營效果。對于其他京東商戶來說，不失為一個好的參照。

第三部分：快問快答

1、一個秘訣——你在運營手機店鋪（包括推廣、促銷、客戶管理等方面）的一個經(jīng)驗是什么？

答：提高店鋪關(guān)注數(shù)量； 手機端及時跟進PC端各種主題活動；及時更新?lián)Q季主推新品，提高曝光量。

2、一個數(shù)據(jù)——你的手機店鋪運營相關(guān)數(shù)據(jù)（可以是銷售額、復購率、用戶數(shù)、客單價等任何可以反映店鋪運營情況的數(shù)據(jù)）

答：2014年8月份，手機端下單金額6.5萬，下單數(shù)量1241單，占整體店鋪銷售金額的22.7%，流量占比40%。另外，移動端的銷售高峰pc端有很大不同。移動端銷售高峰在晚上，而PC端高峰期是上午9：00~10:00，和下午18:00~20:00。

3、一個改善——你希望或者正在改善的一個店鋪現(xiàn)狀是什么？

答：爭取店鋪的更多曝光量。

4、一個定義——在你看來，怎樣的手機店鋪算是好店鋪？

答：能夠吸引客戶多次瀏覽并反復購買的是好店鋪。

5、一個單品——你的手機店鋪內(nèi)熱銷的一款商品是什么？

答：與PC端相同，是一款寶寶睡袋。

6、一個吐槽——你對平臺、對顧客、對手機店鋪運營有何不吐不快的地方？

答：手機端提報活動流程非常繁瑣，需要反復修改提交。還有就是希望能提供多種支付方式，因為手機端的支付方式對于下單決策很重要。

7、一個困惑——手機店鋪運營過程中，你遇到過哪些困惑？現(xiàn)在是否已經(jīng)解決？

答：各個類目的銷售效果差距較大。據(jù)我們的觀察，客單價高的類目在手Q購物入口銷量不大，普通商品，尤其是應(yīng)季商品（如驅(qū)蚊燈）銷量會更好。

8、一個推薦——推薦一個你覺得不錯的手機店鋪（可以是手機淘寶、蘑菇街、口袋購物等各個移動電商平臺的店鋪）

答：手機天貓的“尚都米拉”女裝