窮游應(yīng)該怎么玩?自助游查路線暈頭轉(zhuǎn)向,跟隨旅行團又怕玩得不地道。事實上,在眾多驢友心中,無論看多少游記、查多少攻略,也比不上一個本地人的帶領(lǐng)更有效。旅游互淘App就是這樣一個提供“當?shù)厝恕睅糜蔚钠脚_。
事實上,旅游互淘真正要提供的新玩法,就是旅游交換服務(wù)。在這個平臺上,旅游者通過發(fā)布包括目的地、時間長短、食宿安排等任務(wù)要求,尋找可以滿足條件的匹配者。如果目的地的其他用戶能夠滿足發(fā)布者的旅游要求,那么雙方就可以達成協(xié)議,完成旅游交換。
旅游互淘的運營經(jīng)理孔倩向《天下網(wǎng)商》記者舉例:“比如我在深圳,想去上海游玩,可以通過旅游互淘發(fā)布上海一星期的旅游任務(wù),并對此次旅游進行估值。這時又有一位想來深圳游玩的上海旅行者發(fā)布了深圳三天的游玩任務(wù)。與我達成匹配協(xié)議后,我去上海玩由他帶領(lǐng),而他來深圳游玩由我?guī)ьI(lǐng),即實現(xiàn)了旅游的交換?!?/p>
通過旅游交換,用戶可以得到本地人的帶領(lǐng),享受到當?shù)厝瞬胖赖娜の痘顒优c美食,并結(jié)識新的朋友,獲得地道的當?shù)厣铙w驗,一舉多得。
高中生發(fā)起的創(chuàng)業(yè)團隊
這個新奇有趣的創(chuàng)意來自于美國的一對高中生姐妹花:倪靜娜(Gina Ni)與倪靜雅(Gia Ni),姐姐15歲,妹妹14歲。生長在硅谷這個青年人創(chuàng)業(yè)氛圍濃郁的地方,年齡并沒有成為她們創(chuàng)業(yè)的阻礙,相反,高中生這個身份讓她們能更好地理解年輕人的需求,將旅游互淘做得更酷、更好玩。
和許多學(xué)生旅行者一樣,去陌生城市旅游時,她們希望找到當?shù)赝瑢W(xué)或者朋友來接待帶領(lǐng),以獲得更好的旅游體驗,也更能保證安全??上?,不是每個想去的城市都能找到合適的帶領(lǐng)者,熱愛旅游的她們因此萌發(fā)了創(chuàng)建一個旅游交換平臺的想法。在這個平臺上,人們可以更方便地尋找到熟悉當?shù)厍闆r的帶領(lǐng)人,品嘗地道的當?shù)孛朗?,找到非旅游景點的好玩項目,更好地探索體驗?zāi)吧某鞘小?/p>
有了這樣的想法后,姐妹倆并沒有讓它停留在空想階段,而是系統(tǒng)地總結(jié)了整個項目,并完成了App Demo。2014年1月,她們帶著自己的項目TravelExchange參加了硅谷華人創(chuàng)業(yè)大賽,作為最小的參賽者,戰(zhàn)勝了幾千名成年人闖入20強。
這樣的成績也讓她們獲得了父親的認可,父親倪震宇(Tony Ni)不再認為她們的想法只是小孩子的空想,而開始幫助她們組建團隊,推動項目落地。此后,她們帶著TravelExchange項目在國內(nèi)參加了上海創(chuàng)業(yè)邦和深圳創(chuàng)新谷等多個創(chuàng)業(yè)大賽并獲得了不俗的成績。在這個過程中,姐妹倆的想法也吸引了許多志同道合的人,并獲得了投資者的支持。目前,她們和在深圳的團隊一起,不斷完善旅游互淘這一產(chǎn)品,更積累了幾千名高中生和大學(xué)生志愿者。
窮游新思路
自助游市場近年來有著明顯的上升勢頭,窮游也不再只是囊中羞澀者的專利,它更多地成為了一種獨特并逐漸流行開來的旅游態(tài)度。人們不再滿足于逛逛旅游景點、買買特色禮品這樣淺層次的旅游體驗,文化交流和人際交往成為旅游者尤其是青少年迫切的深層次需求。
那么,還有什么能比親身體驗各種全新的生活方式更加令旅行者愉悅放松的呢?窮游網(wǎng)上各種游記攻略火了,沙發(fā)客、Airbnb這些為旅行者提供廉價而又有當?shù)厣铙w驗的住宿網(wǎng)站也流行開來。
但有誰能比當?shù)厝烁私庖粋€城市?旅游互淘提供的全新思路是:一方面,旅游網(wǎng)站更加全面、具體地貼合消費者需求,提供高質(zhì)量的旅游服務(wù);另一方面,應(yīng)用的服務(wù)對象既是消費者,同時也是供給者,能夠滿足現(xiàn)代人的人際交往需求。
為了使旅游交換實施得更加順暢,旅游互淘將旅游各個環(huán)節(jié)——游玩、飲食、住宿、交通等都進行了一定程度的標準化:例如住宿要求選擇民宿或是星級賓館,交通要求選擇坐公交還是開車,最終任務(wù)發(fā)布者還需對自己提出的各項要求進行估值。
因為雙方的旅游交換以及都是本地人的優(yōu)勢,這種類似于旅游定制的服務(wù)成本不升反降,也因此能更好地滿足窮游者的需求。
另一方面,為了降低人際交流的摩擦,旅游互淘要求使用者全部通過身份證或護照進行實名驗證,旅行結(jié)束后雙方進行互相評價。應(yīng)用本身也全程提供評估與沖突調(diào)解服務(wù),當有任何意見或分歧時,任何一方都可以要求網(wǎng)站提供調(diào)解服務(wù),這些評價和身份驗證致力于減少每位用戶不良體驗的風險。
年輕一代的“探險”
旅游互淘的創(chuàng)始人之一、姐妹倆的父親倪震宇提到,現(xiàn)代人既習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬社交,又渴望擴大自己的交際圈,認識新的朋友,獲得更多面對面的交流。相比其他旅游類網(wǎng)站,旅游互淘想提供的,不僅僅是低價的旅游服務(wù),而更多地希望通過達成旅游交換的整個過程,包括協(xié)議商定、旅游交換、互相評價等,來滿足年輕人文化交流和人際交往的需求。
倪震宇希望自己的女兒和女兒的同齡人們,既享受探索世界的冒險快感,了解各種新奇的文化與生活,認識生活經(jīng)驗迥異的朋友,又能保證旅行的過程安全且愉快。
對于倪靜娜和倪靜雅兩姐妹來說,她們的探險已經(jīng)有了一個很高的起點。只有十四、五歲的她們,已經(jīng)擁有屬于自己的跨國初創(chuàng)公司。盡管相比于許多有工作經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者來說,她們經(jīng)驗不足,有許多知識需要學(xué)習(xí),但在了解自身弱點、虛心學(xué)習(xí)的同時,她們也對自己的項目充滿信心,因為她們有著無窮的想象力,她們更加了解目標市場的需求,也擁有初生牛犢不怕虎、堅持不懈的執(zhí)行力。因此,在開發(fā)旅游互淘這個項目后,二姐妹還開發(fā)了針對高中生群體的匿名社交平臺——B吧。
在父親的支持下,姐妹倆的這兩個項目已經(jīng)組建了團隊、獲得了初始投資,完成了初步產(chǎn)品,組建了幾千人的志愿推廣團隊。但這些成就對她們來說只是剛剛開始,旅游互淘在積累種子用戶、完成初始交換等方面還有很多難題要克服,不過姐妹倆相信,自己這個非?!翱帷钡南敕ㄒ欢茉趧?chuàng)業(yè)團隊的努力下獲得窮游者的青睞,成為流行的窮游方式。