連續(xù)兩天，微博和微信朋友圈被微信團(tuán)隊(duì)推出的獨(dú)立APP微信電話本“刷屏”。這款智能通訊增強(qiáng)軟件支持網(wǎng)絡(luò)條件下的免費(fèi)通話，在對(duì)方無(wú)法接通的情況下會(huì)將音頻轉(zhuǎn)向語(yǔ)音信箱，讓網(wǎng)友不禁驚呼：微信又干了運(yùn)營(yíng)商的事。

發(fā)布

有WiFi能打免費(fèi)電話

騰訊前天推出微信電話本應(yīng)用。微信團(tuán)隊(duì)介紹，使用微信電話本撥打電話，需要通話雙方都下載該APP并開通免費(fèi)通話功能。免費(fèi)通話功能無(wú)法在對(duì)方?jīng)]有安裝微信電話本、或者沒有微信登錄（安裝了微信的情況下）、或者號(hào)碼未開通免費(fèi)功能的情況下直接撥打。

微信電話本的免費(fèi)通話功能只能在有WiFi的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中才能實(shí)現(xiàn)，在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘消耗約300K流量，待機(jī)時(shí)消耗流量不到1K/小時(shí)。微信方面計(jì)算，目前運(yùn)營(yíng)商流量資費(fèi)1K大致在0.0001-0.0005元之間，根據(jù)此價(jià)格進(jìn)行計(jì)算，使用微信電話本在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)下通話一分鐘花費(fèi)約為0.03到0.15元。

微信電話本還和手機(jī)通訊錄完全打通，在任一平臺(tái)上存儲(chǔ)新號(hào)碼都會(huì)同步，同時(shí)具有自動(dòng)備份聯(lián)系人、導(dǎo)入微信頭像、群發(fā)短信、批量刪除聯(lián)系人等功能，但暫不支持來(lái)電歸屬地功能。

昨天，記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在通話雙方都處于有WiFi的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中時(shí)，通話質(zhì)量較好，與平時(shí)打電話無(wú)異；但在沒有WiFi網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中，會(huì)出現(xiàn)卡頓等通話不穩(wěn)定現(xiàn)象。另外，如果從WiFi環(huán)境切換到無(wú)WiFi環(huán)境，容易出現(xiàn)直接掛斷現(xiàn)象。

分析

為搶占移動(dòng)通信入口

11月12日上午，因下載安裝微信電話本APP的用戶太多，服務(wù)器超負(fù)荷運(yùn)行，微信電話本的登錄、注冊(cè)、收取短信驗(yàn)證碼、免費(fèi)通話等功能出現(xiàn)故障，這使得騰訊官方連連道歉。用戶的趨之若鶩讓業(yè)內(nèi)人士大為吃驚，因?yàn)槠鋵?shí)微信電話本和手機(jī)QQ、微信、易信等移動(dòng)通訊產(chǎn)品所支持的免費(fèi)通話功能沒有任何區(qū)別。

騰訊內(nèi)部人士告訴記者，微信電話本作為APP獨(dú)立出來(lái)，是因?yàn)檫@是一款基于用戶通訊錄的產(chǎn)品，與微信的產(chǎn)品定位、使用場(chǎng)景以及功能有著明顯區(qū)別。

“如果說手Q和微信主要是文字即時(shí)通訊的入口，那么微信電話本主要定位為移動(dòng)端的通信入口。”艾媒咨詢CEO張毅分析，微信電話本獨(dú)立成為一個(gè)APP，有再構(gòu)建一個(gè)新平臺(tái)的意味，因?yàn)槭謾C(jī)通訊錄和微信好友、QQ好友仍有不重合之處，依舊可以形成人脈平臺(tái)。當(dāng)微信電話本形成強(qiáng)用戶黏性后，再添加進(jìn)新的業(yè)務(wù)，“微信現(xiàn)在雖然強(qiáng)勢(shì)，但由于其商務(wù)性質(zhì)重，用戶年紀(jì)偏大，并且信息過載的情況已經(jīng)出現(xiàn)，而在移動(dòng)端又有許多產(chǎn)品分流‘90后’、‘00后’人群，因此騰訊也在不停尋找移動(dòng)端新的船票?！?/p>

影響

將會(huì)影響運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，由于受限于免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，微信電話本通話功能暫時(shí)還不能替代傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音功能，但不可避免會(huì)影響其業(yè)績(jī)。

昨天下午，中國(guó)移動(dòng)前董事長(zhǎng)王建宙對(duì)微信電話本表態(tài)，稱其對(duì)運(yùn)營(yíng)商話音業(yè)務(wù)并非是毀滅性的替代，而是一種演化。還有一位電信運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士接受媒體采訪時(shí)表示，OTT業(yè)務(wù)（僅利用運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，而服務(wù)由運(yùn)營(yíng)商之外的第三方提供）對(duì)運(yùn)營(yíng)商通話業(yè)務(wù)的沖擊每年約100多億，“這種變量放在運(yùn)營(yíng)商幾千億的盤子里，根本感覺不到”。

“雖然電信運(yùn)營(yíng)商話費(fèi)減少的同時(shí)流量收入增加，但隨著未來(lái)WiFi的普及和用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，話費(fèi)減少的幅度將大大高于流量費(fèi)增加的幅度，不可能對(duì)運(yùn)營(yíng)商沒沖擊。”張毅表示。電信行業(yè)專家付亮也表示，即使基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商能收到流量費(fèi)，對(duì)大多數(shù)套餐用戶來(lái)說，互聯(lián)網(wǎng)電話帶來(lái)的流量收入其實(shí)難以彌補(bǔ)語(yǔ)音損失。張毅還指出，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，微信電話本普及的后果還包括進(jìn)一步沉淀用戶數(shù)據(jù)，沖擊運(yùn)營(yíng)商原有的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

目前三大電信運(yùn)營(yíng)商均尚未對(duì)微信電話本能否對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)造成影響表態(tài)。

前景

網(wǎng)絡(luò)電話仍為灰色業(yè)務(wù)

對(duì)于微信電話本的高調(diào)，外界擔(dān)憂，目前VOIP（網(wǎng)絡(luò)電話）業(yè)務(wù)在中國(guó)尚處監(jiān)管的灰色地帶，這一產(chǎn)品的發(fā)展是否能一路暢通？有業(yè)內(nèi)人士向記者坦言，網(wǎng)絡(luò)電話的監(jiān)管可上升到國(guó)家安全的角度，民營(yíng)企業(yè)是否有符合國(guó)家要求的監(jiān)控能力和資格值得商榷。

對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易稱，微信電話本獨(dú)立成APP也有試水的意味，因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >網(wǎng)絡(luò)電話確實(shí)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)還游走在法律法規(guī)的邊緣，“萬(wàn)一被封殺了，陣亡的也不過是區(qū)區(qū)一個(gè)電話本而已”，而手機(jī)QQ語(yǔ)音功能作為附屬于手Q的功能還可以實(shí)現(xiàn)多人通話和視頻功能，更強(qiáng)大，這兩種形態(tài)的語(yǔ)音功能在搶奪語(yǔ)音通信市場(chǎng)份額上可互補(bǔ)。

騰訊方面則回應(yīng)稱，騰訊旗下的產(chǎn)品一直都與運(yùn)營(yíng)商以及國(guó)家有關(guān)主管部門保持密切溝通。