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廖志偉:eBay CEO:仍支持PayPal 不畏阿里亞馬遜
2016-01-20 19889

11月19日,迫于股東的壓力,eBay在今年9月30日對外宣布將在2015年下半年進行分拆。在分拆完成之后,eBay旗下的支付服務(wù)PayPal和市場業(yè)務(wù)將會分別上市。eBay必須要證明,公司的市場業(yè)務(wù)依舊是電子商務(wù)市場的領(lǐng)先企業(yè)之一。作為eBay市場業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,德文·維尼希(Devin Wenig)將會出任新eBay的首席執(zhí)行官。維尼希必須勤奮的工作,向表明證明分拆對公司是利大于弊。

 

維尼希出任eBay市場業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已有三年時間。在任期間,他不斷吸引新品牌在eBay上銷售產(chǎn)品,并著力把eBay從一家拍賣網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成為新產(chǎn)品以固定價格進行銷售的場所。維尼希負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)繁多,涉及對eBay網(wǎng)站的重新設(shè)計、改寫搜索算法、改進同日送達(dá)服務(wù)等等。

不過由于eBay規(guī)模的減小,這家公司可能會淪為亞馬遜、阿里巴巴集團和蘋果等科技巨頭的犧牲品,因為上述公司均開始在支付領(lǐng)域進行發(fā)力。舉例來說,蘋果日前就推出了新移動支付系統(tǒng)Apple Pay。

維尼希日前在接受《華爾街日報》的采訪時,談到了eBay為何要進行分拆,以及未來的發(fā)展方向等問題。以下為訪談內(nèi)容摘要:

問:你認(rèn)為eBay將通過分拆PayPal如何受益?

答:對eBay而言,分拆PayPal能夠讓公司實現(xiàn)專注,我確實希望打造偉大的電子商務(wù)體驗。我希望專注于我們正在從事的事業(yè),打造一個真正意義的全球電子商務(wù)社區(qū),這也是eBay業(yè)務(wù)的核心。

問:作為獨立的eBay公司的首席執(zhí)行官,你的工作將會發(fā)生什么變化?

答:我想要重新連接小型和大型商戶,我希望讓eBay社區(qū)重現(xiàn)活力,我希望開發(fā)出實用性、參與度高的產(chǎn)品體驗。eBay將會進行變革,而且將會出現(xiàn)重大變革。我對此感到非常興奮。

問:在灣區(qū)聘用頂級人才的競爭正越來越大。eBay能否繼續(xù)吸引到頂級人才?

答:我不認(rèn)為獨立的eBay有什么太大不同。我還想辯解稱,獨立的eBay將更具有吸引力,因為小公司給人才的感覺,是他們能夠有更大的影響力。許多與我們交談的技術(shù)人員都表示,他們學(xué)生時代就在eBay上銷售商品,你一定會對此非常驚訝。

問:你曾經(jīng)打算把同日送達(dá)服務(wù)擴展到25個市場,但隨后又把規(guī)??s減至5個市場。同日送達(dá)服務(wù)未來的前景真的很廣闊?

答:我并不確信,這是一個誠實的答案。我也不知道是否有其他人確信。我們?nèi)栽趯υ擁椃?wù)進行測試。非常誠實的講,我們看到的結(jié)果是混合的。

我是否認(rèn)為eBay的未來在于快遞服務(wù)?肯定不是這樣,我也不確信任何一家公司的未來都與快遞有關(guān)。至少對eBay的用戶來說,目前還不清楚高價享受快遞服務(wù)有什么價值。

問:在與PayPal分拆之后,新eBay未來是否會接受其它的支付選擇?

答:我們進行分拆,目的是為了向現(xiàn)在的eBay股東創(chuàng)造并保留價值。因此,讓eBay與PayPal完全分離,并不會為股東創(chuàng)造出價值。分拆并不意味著兩家公司之間的關(guān)系將會徹底終結(jié)。在未來的很長一段時間,PayPal都將是eBay的首要支付提供商。我們要確保在分拆后,這種情況依舊不變。

問:你對比特幣有何看法?

答:eBay和PayPal都對比特幣持開放態(tài)度。PayPal正在對比特幣進行試驗,鑒于我們與前者的關(guān)系,我們也可能會對比特幣進行試驗。我對比特幣的態(tài)度非常開放。

問:阿里巴巴集團將在美國和其它市場對eBay構(gòu)成什么樣的威脅?

答:阿里巴巴集團的首次公開招股,并未讓這家公司成為一家新公司。阿里巴巴集團與eBay的交鋒已超過10年。因為首次公開招股,阿里巴巴集團才被首次提及,但是因為無數(shù)的創(chuàng)新企業(yè)和零售產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)變,讓電子商務(wù)市場依舊是全球競爭最激烈的市場之一。

問:亞馬遜似乎在吞噬美國電子商務(wù)市場。eBay對此有何策略?

答:eBay與亞馬遜的業(yè)務(wù)模式有著很大的不同:我們并不會與商家直接競爭。我們讓小型、中型和大型商戶能夠向龐大的全球買家出售商品。無論是線上還是線下,品牌和零售商都需要一個中立的技術(shù)伙伴。

我們是全球最大的商店,擁有最豐富的產(chǎn)品。這全部源自于我們的中立性。

問:eBay是否會考慮與亞馬遜“金牌會員”服務(wù)類似的服務(wù)?

答:我們的客戶是否需要送貨服務(wù)仍有待于觀察。eBay的客戶需要高效的貨運,但是在關(guān)注送貨時間的同時,他們也在乎送貨成本。

問:你是否在eBay上購物?

答:我在eBay上買了許多東西。我?guī)讉€月之前從eBay上購買了一張精美的1860年紐約手繪地圖。一周之前,我還在eBay上賣出了一件亞麻T恤衫。


 

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