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支付寶又來了,收單行業(yè)將被顛覆,這一格局變化來自今年在美國上市、位居世界第二大互聯(lián)網企業(yè)的阿里巴巴。
2014年12月12日,繼“雙十一”之后,淘寶主力營銷的第二個消費節(jié)日“雙十二”推出多種優(yōu)惠活動打造歷史性營銷事件?!半p十二”當天,阿里巴巴宣布,線下近100個品牌,約2萬家門店將參與“雙十二”活動,活動當天使用支付寶錢包付款即可打五折,范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個日常場所。
不同于往年,今年的“雙十二”并非簡單的活動營銷,而是利用支付寶線下營銷事件正式“圍剿”線下收單業(yè)務,劍指銀聯(lián)。
據(jù)媒體報道的一組數(shù)據(jù),阿里巴巴年收入超過600億元,凈利潤超過250億元。而與之相對,銀聯(lián)年收入不足130億元,凈利潤20億元,凈資產不足150億元。
2013年7月,央行正式發(fā)布《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》,該管理辦法指出,“收單機構將交易信息直接發(fā)送銀行卡的,應當在卡銀行遵守與相關銀行卡清算機構的協(xié)議約定下,與其簽訂合作協(xié)議,明確交易信息和資金安全、持卡人和商戶權益保護等方面的權利、義務和違約責任”。這意味著,第三方支付機構可以繞過中國銀聯(lián),就線下收單業(yè)務同銀行“直連”。這一規(guī)定為今年“雙十二”支付寶進軍線下收單業(yè)務打下了鋪墊。
支付寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,自2004年支付寶公司成立以來,全國支付寶用戶網絡總支出筆數(shù)為423億筆。總支付金額占全國比重數(shù)據(jù)顯示,廣東以15.5%位居第一,浙江以12.5%位列榜眼,隨后是上海、北京和江蘇,占比分別為9.3%、9%和8.8%。
一位業(yè)內人士表示,支付寶之所以選擇在現(xiàn)在這個時間節(jié)點進軍線下支付收單業(yè)務,一方面緣于機遇——移動互聯(lián)網的智能手機以及3G、4G無線網絡的普及,另一方面則來自于產品用戶體驗的提升以及淘寶營銷過程中對用戶精準心理的判斷。
上述業(yè)內人士表示,此次支付寶通過每單最高20元的補貼為“餌”,逐步滲透進百姓日常的生活支付場景中,目標用戶也非慣常使用支付寶的80后、90后等年輕群體,而是作為家庭財產具有相對支配權、成為家庭購物主力的60后和70后。對于商家,最大的營銷誘餌在于渠道費的免除。
該“優(yōu)惠仗”在“雙十二”立現(xiàn),多位用戶表示,聯(lián)華超市網絡癱瘓甚至影響超市正常運營,導致付款排隊。而一位網民在網絡上表示:“馬云砸20億為上海人民請客,超市今天淪陷了?!?/p>
一位業(yè)內人士表示,支付寶成立10年,已經從單純的支付工具延伸至包括網絡支付、理財、公共事業(yè)繳費、電影等多個生活場景支付平臺,此次從線上支付轉至線下收單業(yè)務將是支付寶另一個時代的轉折點,未來或將覆蓋所有支付場景。
除支付寶外,阿里巴巴還擁有電商、大數(shù)據(jù)、物流、網商銀行等多種“兄弟”資源,當所有的資源得以綜合交叉使用后,支付場景未來還將發(fā)生哪些變化存在巨大的想象空間。
作為金融資產流動的重要環(huán)節(jié),阿里巴巴強勢打入支付環(huán)節(jié),未來的補貼力度以20元為起點,或將向更高的層級邁進。此外,在小額消費場景之外,大額消費場景也或將是阿里的目標。